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作为产品经理,你觉得交互设计师都有哪些通病? |

2014-08-04  pgl147258

有人说优秀的产品经理是半个交互,优秀的交互是半个产品?

有人说“既生瑜,何生亮”,两者天生矛盾重重。

作为产品经理,你觉得这群人都有些什么通病(或优势)?

坏人的回答(84票)】:

1,做的好的觉得自己特牛逼,做的不好的觉得自己其实就是一个破画图的。

2,不懂商业逻辑和“boss”需求的很多。

3,过分迷恋用户体验

4,总是觉得产品经理的事情自己能干,还能干的不错。

5,也总是被上下游需求方和实现方悲剧。

6,画画线框图,自己和“所谓的用户”yy聊天一下,觉得自己特了解用户。觉得自己贝儿牛逼。

7,基本上没做过运营,背过kpi业务业绩指标的很少。

8,很多未满30岁,人情世故,逻辑哲学都不懂,妄谈设计。

。。。。。。不针对,别喷我,曾经这些毛病都自己犯过。

【uxworks的回答(47票)】:

  • 没有方法,不行

做产品/交互设计,重在分析,全面深入的分析。流程图,线框图,头脑风暴,快速原型,使用这些不是为了走所谓的“标准流程”,而是利用这些方法和工具帮助自己快速理清思路、检验设计。没有充分的探索,不可能得到最优的方案。那种“牛人靠牛直觉做设计”的说法,是忽略了牛人在做设计之前所做的积累;那种“时间很紧只能做一套方案”的说法,是不愿或不会快速做充分探索的借口。

  • 只有方法而缺激情,不行

在传统行业中,一个设计师会非常长期的做一个(类)产品、成为深刻理解这个(类)产品的超级用户。这种“超级用户”的洞察力和经验,加上创新精神就是非常宝贵的财富。而现在的产品/交互设计师往往是一段时间换一个产品、产品领域,于是有时甚至出现设计师本人都不太用自己设计的这个(类)产品的情况,这是非常可怕的。要么迅速把自己变为超级用户,要么至少让自己迅速融入一群超级用户,否则,没可能设计出优秀的产品。

  • 眼界不放宽,不行

从纵向说,产品全局是一个有机体,往往一处细节的问题并不是这个细节自身的问题,全局的问题解决了,这个细节的问题才能顺利解决。这种情况下纠结于细节而忽视全局,对团队没有任何帮助。从横向说,如果对于类似产品或功有充分的了解和理解,往往能带来意想不到的启示。习惯性的培养自己从产品全局、从产品比较、从产品与商业/运营的角度思考,长期下来就能形成非常好的思维和知识积累。

  • 独行侠,不行

一个人想三天和三个人想一天的效果一定不同。在如今的产品设计和研发中特别强调团队合作,包括跨职能的合作,如设计师和工程师,也包括设计师之间的合作。而设计师常遇到的问题恰恰是单干惯了,不会和其他设计师一起工作。如果只是把任务拆成几份,各领一份做,不仅达不到1+1大于二的效果,更有可能把整个产品设计搞乱。什么时候该合起来工作、什么时候该分开工作?哪些工作放在会上比较好、哪些放在会下比较好?是白板还是电脑更适合合作?... 

另外,设计师往往和工程师之间容易产生摩擦,因为设计师一句话、工程师可能要忙的死去活来;工程师一句话,设计师可能觉得是拒绝改进。这方面大家平时讨论都比较多,为了同一个世界、同一个梦想而努力吧。

【elya的回答(30票)】:

好的产品经理不止是半个交互,还是半个运营,半个开发,半个设计呢,什么都懂一些,但不意味着什么都要亲自上阵,牛逼的产品经理是能指挥好手下的各种角色,协调好各种资源,发挥大家的优势把产品做好,你是船长,只需要掌舵,然后指挥谁去扬帆,谁去探路,谁去抛锚,谁去救援。

好的交互设计师也不止是半个产品经理,还是半个设计、半个用研、半个运营。交互设计师最大的缺点是龟毛,最大的优点是逻辑好,所以过日子不要找交互设计师,吵架不要找交互设计师。交互设计师要贴近用户,最好跟用研是同一个人,他能换位思考,情景带入,把自己当做小白用户一样来做设计。他不放过一个特殊情况,对于界面的信息架构、层级关系比谁都清楚。他就像是导游,带领旅行团去往该去的地方,给游客答疑解惑、规划最优路线、合理安排开销、必要时提供帮助信息,在合适的时候搞一下促销...

好的产品经理+好的交互设计师,等于,好的掌舵者+好的导游,一定会让游客络绎不绝、赞不绝口的~~~

【mondayzhang的回答(18票)】:

感谢邀请。呵呵。产品经理和交互设计师还是有不小区别的。

产品经理是全局控制者,需要是个“杂家”,预研、设计、交互、程序、架构、内容、推广、沟通、管理等等,神马都要“略懂一点”,项目中任何一个环节的缺失或短板都可能导致达不到预期目标甚至流产。

交互是个专业活儿,除了需要对设计、美感、布局有敏感的触觉,还需要懂一些心理学和行为学,能够洞察用户的心理状态和使用习惯,并以此为基础来做出符合需求的交互设计出来。

两者之间的关系,“既生瑜,何生亮”,个人认为并不准确。产品和交互并不是一个水火不融的关系,这是一个话语权的问题。因为信息不对等,产品经理可以在整体上进行把控和提出需求,但在特别具体的细节上,必须尊重和听取交互师的意见。

只要做到有效沟通,双方互相建立情感和信任,瑜亮共存,则能火烧赤壁,不是么。

【刘锋的回答(14票)】:

我补充几点:

1、很多交互设计师总是希望通过修改产品经理的原型来证明自己存在的价值,但这个人本身又不懂业务,最后修改的结果除了给产品经理找点事,内耗一下之外,并没有起到什么推动的作用。

2、很多公司的交互设计师本身的职业能力就不过关。其实交互设计师这个岗位刚刚兴起也就1-2年得时间。大部分交互设计师目前也只是会做个原型而已~~又非得充专业大佬,其实原型设计能力根本不值得一提。

3、交互设计师最核心的价值是提高产品的用户体验。但我问一句,难道在没有交互设计师的年代,我们做产品的就不考虑用户体验么?

【kentzhu的回答(11票)】:

我做交互设计师的时候有的几个毛病:

1、看到一个东西会先思考他是如何构造的,为毛这么构造?

2、随手不是拍风景而是拍路牌、指示牌、标语。

目前已经收集到N多素材,曾经再微博搞过一个话题叫做#生活中的体验#,后来没时间传了

3、会在生活总经常思考怎么做才能流程最优,比如做饭与炒菜怎么搞才能最快吃到饭

P.S:前几天跟朋友吃饭,哥们说他们公司有哥从Apple出来的设计师,很牛逼,就是人特别“娘”。我说,是不是就像电视剧里经常出现的那些娘娘腔服装设计师和美容师一样?哥们说,对,就那样.....然后我就想,靠!真是,欲练此功必先自宫啊.....

【于利国的回答(9票)】:

交互设计师不能太过强调逻辑,在逻辑的基础上应该增加非理性的考虑,用户心理和行为多是非理性的,所以太过强调逻辑 有可能使产品不好用,合理的舍弃也许更加符合用户的期待。

【李静的回答(8票)】:

何必对立起来。

各位PM难道都没有做过原型,各位交互设计师难道都没有做过需求收集和功能设计。

有的小公司里,写 prd和出Demo的至今都是同一个人。

有的小公司里,有的至今还不分设计师和页面制作。

如果去到职能分得更细的公司,就更应该尊重自己的工作和别人的工作。

职能拆分是为了更深入自己这一块,而不是为了让你BS另一块,当然,如果对另一支线有意见的话,沟通能解决所有问题。

【边江的回答(8票)】:

产品经理的工作本身就应该包括交互设计师的职责。独立的交互设计师价值发挥有限

【谌斌的回答(5票)】:

离业务太远。

已经开战了,战局瞬息万变,前方只求一箱手榴弹先解决眼前一波敌人的时候,后方交互设计师还在图纸上研究更有威力的导弹。

【SapphireAi的回答(5票)】:

我觉得交互设计师更龟毛,更理解用户,需要始终站在用户的立场去和其他角色争论,比产品经理逻辑性更好,流程更清晰。

而产品经理需要更大局观,更需要有商人的感觉, 他们要平衡各个角色之间的关系,最好是一个最佳辩手一样的存在,可以让别人心悦诚服。

【莎莎zls的回答(4票)】:

由于现实的原因,一直充当着产品经理兼交互设计师的职责,楼主提问的产品经理如何看待交互设计师一题在我就是自己看自己一样,人无完人,自然不能面面俱到,两个角色的通力合作才能达到共赢,这是必然。

对于一个人而言,作为产品经理,如果在关注市场、关注商业价值、关注竞品,必然没有太多时间研究细节;而专注投入交互设计时也会忘记及时关注运营状况、最新行业动态等。

产品经理也好,交互设计师也好,都是有着非凡逻辑思维,丰富联想力和想象力的,为场景而设计,为行为而设计,把握用户需求的实质,打造精良品质。

【寒冰的回答(3票)】:

为满足产品需求目标,PM更多的是想Why + What,ID想得更多则是How。PM更宏观、偏战略层面;ID则主要在执行层面,不单要有严谨逻辑,更重要的是要有“人性”。

【郅帅杰的回答(2票)】:

之前的工作是做程序开发,现在转做交互设计,有一些感想:

1、遇到不懂的问题总想问为什么;

2、在遇到不合理的需求时,总想着以设计来撬动(改变)需求;

3、因为现在刚转到这个方向,所以在设计的过程中,会有非常少量的个人因素在里面(我已经尽量控制自己了);

4、目前总以XXXX的标准要求自己,要懂需求(这是必须的),要懂设计(心理学、用研)、要懂运营,要懂开发,要懂测试,要懂市场等等,主要是想对这个产品的所有功能、特点有一个全面的了解,否则我的下游可能会出现失误;

5、还会帮产品经理把关,因为产品经理总是想着增加功能、增加功能,呵呵,经过深思熟虑后我也会把这个不合理的需求直接打回去;

【老鱼的回答(2票)】:

设计师最大的弊病恰恰是这个标题最真实的写照,了解周边角色职业能力,是自身角色做到优秀的前提条件,但这绝不代表能取而代之,如果有一天真取代了,设计师也就不再是设计师了,是产品经理!

我的理解:产品经理把握的是产品的方向和骨架,而交互设计师则是负责填充血肉使其丰满的。

【汤海的回答(1票)】:

两点要求:

交互专业知识丰富、基本功扎实;

懂产品,或者愿意去理解产品。

【郑柏林的回答(1票)】:

产品经理本身也应该是交互设计师~

【大熊的回答(4票)】:

产品经理不解释了。

交互设计师重的是交互,交互起源于人机交互等科学领域,是个可定性定量研究的科学领域,而不是交互设计师自己觉得自己很牛逼的拍脑袋活。我赞同楼上很多同学的说法,交互设计师应该更懂用户、更懂心理学,可能更文艺一点。

但我遇到的绝大多数交互设计师在逻辑上都是比较差的,说到逻辑,逻辑也是个很严谨的科学,为什么我总是看到很多人提到逻辑而说的都跟逻辑无关呢。。。逻辑是产品经理的饭碗,如果某个产品经理逻辑还没有交互设计师好,那他可以下岗了。

最后留一句话,我不能接受非理工科出身的人做产品经理,但交互设计师倒是无所谓,什么出身皆可。

【小九的回答(0票)】:

我很多同感,补充一点:太强调“设计”是自己主观想出来的产出。

【邓腾的回答(0票)】:

过于关注交互不是好现象,应多关注用户的需求才是正确的方向

【Rincolor的回答(0票)】:

哈哈,大公司一般会面临这个问题。

目前用研,产品经理和交互都是我来做,有时候很累,很怕自己不够客观。

这个时候真是对一句至理有感悟,“做产品的都必须是极度自疑和极度自信的组合体”

但是也有好处啊,起码自己做的时候不会涉及到沟通问题。

以前做别的东西时候和交互打过交道,真心感觉好的交互确实很牛逼,能提供多样性的解决方案。但是差的交互就完全两样了,除了添堵没有其他功能。

【Fran的回答(0票)】:

很多时候,交互没帮产品把需求理清楚,给下游清晰的思路。反而是越搞越复杂了。

【薛滨的回答(0票)】:

虽非产品经理,但感觉做产品或交互设计不能停留在纸上谈兵,画画线框了事,应该切实做到执行层面,必须多才跨界,尤其在非大公司更甚

【CssQt的回答(0票)】:

1、凭空捏造用户行为习惯,把自己当作用户;

2、设计过程中忘记主线;

3、没有像用户那样真正使用过产品;

【Jerry的回答(0票)】:

交互设计师是个设计师,要有设计师的感觉。产品经理是规划师,要有规划师的感觉。

你看做设计的都长发破动牛仔裤,,先从感觉上做严重区分。哈哈

【harryhuang的回答(0票)】:

单论交互设计还是视觉设计,当然是越专业越好,但前提是大方向要对。——如果说到毛病,常常在于对产品一懂半懂却偏以为全懂的偏执。根本不屑于了解方向,也不承认自己最大的专长不是把握方向,以为专业就够,或者以为没什么了不起,这种情况越发挥其专业性,只是在错误道路上走得越远了。

【赵文静的回答(0票)】:

互联网公司,PM学会做原型,不要交互设计师。只要做用户体验和改进的就好,分析数据,建立用户心理模型,改进现有产品,比做交互更有用也更能得到尊重。这个也是拼能力的。会就是会,不会就是不会,不拿数据来说话,天天讲道理,谁信。

PS:以前公司的老大是做早年北电做交互出身的。互联网公司的产品,不用那么复杂的交互设计吧。更多是体验,要做改进。

【马德龙的回答(0票)】:

我感觉产品经理和我们策划编辑是一个道理,交互设计师大概相当于作者。

【陈海涛hypnos的回答(0票)】:

本想说狠扣逻辑是一个通病,非要完善所有的场景,为边界场景过度设计,结果发现上面好多人说交互设计师的逻辑不好?逻辑不好没法做交互吧..........

【jadexlaw的回答(1票)】:

过于专注交互而有意无意弱化其他方面。

原文地址:http://www.zhihu.com/question/19582576

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