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老总眼中的财务经理，从好和坏两方面一起说，根据个人多年的培训和做老板的需求，以及接触过的各种层次的财务经理，从使用者即老总的视角来看财务经理。将相关方面的需要和大家分享体会。 不论什么类型的企业，财务经理直线汇报的基本都是老总。作为管理者，对财务经理的要求都差不多，差别在于，职业性好的老板，压抑平衡方面会好一点，其他的差一点。与本课对应主题：财务经理眼中的老总，市场不大，主要还是职业经理去适应老总，市场适者生存！ 好的财务经理什么样呢？只要做好了以下9个方面，基本就是财务超人！ 一、专业能力——专业能力过得硬，一切难题全搞定 千万别让领导对你负责的领域事情操心——这样你才是合格的 从专业角度看： 担负起财务部门的领导和管理责任——管理下属不要和其他部门冲突，要合作完成工作。 能够承担起公司财务管理的专业责任——满足领导对财务方面的任何需求。 能够在重要的财务事项上独立承担责任或者替上司分忧——筹钱、节税等 能够在一些系统性的管理改善项目上起到驱动作用——如上ERP、IPO、融资、预算、清理盘点，等等 能够将理财的意识灌输到整个公司的管理层——培训、引导相关人员做好资金周转、成本节约等工作 能够成为领导在财务问题方面的参谋——做领导的拐棍，他认为是财务方面的工作你都能搞定，如子公司成立的性质，学会应对公司归集到财务上的事 能够在领导决策上提供有力的财务支持——如资产汇报、薪酬体系、考核，财务提供支撑 能够从公司的角度处理财务相关问题——哪些是财务的事？公司领导和财务部对财务工作的认识是不同的，作为财务经理，不仅仅是完成章程规定的财务的事，而要成为领导的财务助手，做好领导关心的事。 能够对内、对外独当一面——能独立应对税务、银行、各部门领导（如报销问题）相关工作，等等。这些期望可能超过财务范畴，但是合理的。好的财务经理，一般的问题都能处理好，这需要具备远远超过财务经理的专业技能；不好的财务经理，三天两头财务方面总出问题了。这种情况下，即便领导没说，但可能心里已经开骂了。 怎么办？努力学习，多听、多看、多思考，只有在实战中经过历练了，才能一切都搞定！ 二、忠诚度——聪明好学特上进，死心塌地倍儿忠诚 努力学习。。。不跳槽 成为心腹。。。大管家 领导都喜欢好学上进的，这样能跟上他的期望和要求，你就能成为他的拐棍。矛盾的是，老板担心你学好了跳槽了！ 这是人之常情，成长需要培养，时间、精力，不是很容易的。一旦培养好，就成为领导依赖的人才，形成心腹，相互依赖。老板为什么不用你，要在专业之外找原因！ 一方面努力进步，一方面表现对企业忠诚的，这样才能获得为数不多的发展机会。 三、沟通——充分理解领导意图 麦肯锡对履新人员的对话： 有一位CFO询问CEO期望他一年后做出什么样的成绩，得到的回答是：“等到我话才说半句，你就知道我后面要说什么时，你就走对方向了。” 老板希望下属理解自己的心意，并形成默契。财务经理要和领导在同一个频率上考虑问题。如领导问应收账款怎么样了？反问一下领导是啥意思：想找销售的麻烦？没钱用了，想找钱？怕钱收不回来？不要立即拿着账本直接去报告数据。（中国人是含蓄式的，要正确领会领导的真实意思。不要把领导想的太好，不要认为你和领导的沟通是两个MBA的对话。） 如何管理领导期望值？也是首先理解领导的意图。 怎么理解？这是高度的问题，领导想的是公司的事，财务多数想的是帐的事。要帮上领导，必须搞明白老板在想什么。做财务经理，是做领导的助手，领导每天都在想什么？你要想怎么怎么才能帮上他？ 四、服务意识——领导利益摆在前、围着领导打转转 客户意识、服务意识、公司意识、目标导向型 任何一个公司职位，都是应需而设的，帮助领导实现目标。你必须进入老板的圈子中，才能做成事。 领导关心的事，哪些是财务能做的？如企业追求的是投资回报，根据杜邦分析，每项都是财务应该做的，财务要有三个意识：客户意识、服务意识、公司意识，不论你做的是什么都是为公司服务的。 目标导向意识，自己主动向公司目标靠拢，主动转变观念。 让领导放心的三大法宝，让你更容易理解领导的意图：领导关心的事就是你要关心的事，领导认为重要的事就要排在你工作的前面；领导布置的事要放在你的工作日程中去。 五、可利用——把公司当成家一样的尽职尽责、尽心尽力 干不完活儿要加班 切勿偷奸耍滑——别人迟早能看出来 调动各种资源完成任务——你看不到别人在背后做了多少努力 没有额外奖赏——只能期望未来职业前程更远大 不用扬鞭自奋蹄——主动做工作 带领大家往前冲—新时代的主人翁 没有这种付出、没有“呆、傻”的精神，很难在企业活的长久的，这样的人即便不聪明，但在企业中是受老板欢迎的。你得接受，老板就喜欢这样的人，否则，你有任何其他的能耐吗？ 要主动朝着这个方向去塑造自己。 六、心理素质——上得厅堂、下得厨房 大活儿小活儿不挑剔 领导、秘书一身兼 全面布局有高度、身先士卒冲在前 成为公司—小超人 既能出谋划策，又能跑腿干具体活。很多领导抱怨财务经理“中看不中用”，高薪聘来的，却不能做多少事。特别是民企的领导，见不得人闲着，要一人身兼数职。你的想法可能是客观的，但老总就是这么看人的。因此你要考虑如何做一个务实的财务经理。 七、助手角色——超负荷、无边界模式 老总不懂财务怎么办？——你得去懂老总。老板学会财务多半是不可能的。 老总安排的工作超出财务范围怎么办？——你有没有人、精力去做？你做的越多，你的能力增长越快，担责任也在扩大权力和地位。即便干砸了，领导也喜欢。你要提升自己的能力，技不压身，领导分配的工作，多数都会超越你的能力的。 领导工作上提出不合理的要求，你会怎么办——挑战性的任务，你干成了，能力也提升起来了。 财务经理总希望界定责任范围，但领导希望你什么都能干。怎么平衡呢？学习。 八、务实，不挑剔——时刻准备着，随时当枪使 这是和领导的配合问题。财务是管理部门，要配合领导做好工作，被当枪使也得有这个能力。 案例：这个单子不好批 你在一个集团公司的子公司做财务总监，公司的老总来报销个人费用（餐费、娱乐费用），金额3万多，你觉得太高，而且都是五一假期的费用，你觉得这个一定是他自己个人花费，公司的制度规定，老总的费用需要财务总监签字批准才能报销，如果你是这个财务总监，你如何处理？ 要替老板扛事，第一你有能力扛得住；第二你有功劳领导看得见。 老总要严肃整顿应收账款拖欠问题，你该如何支持？ 怕的是你只把数往上一报，却不明白老板想要做什么，你该如何配合他。? 什么是AB角儿？白脸和黑脸，他夸，你骂，他冲前锋，你做后卫，你要做配角，要有管理意识。 九、责任感——忍辱负重、超强心理素质 爱骂人的领导 如果遇上脾气粗暴，爱骂人的领导怎么办？你是否认为这就象大人骂小孩一样正常，应该承受？ 如果谩骂超过了你的承受范围你又怎么办？如果领导说：有能力做这个位子，就有资格骂人！ 是自我调整，还是要求领导调整？ 领导认为你必须经得起挫折。什么人都可能做领导，你应聘做职业经理人，你必须提高自身的承受能力，学会如何和各种人包括有病的人打交道，要求领导调整是不现实的。 领导喜欢能屈能伸的，财务经理要提升自己的韧性。 十、案例分析 杜拉拉式的财务经理人 1.Cherry，外企女白领，姿色中等偏上，1996年22岁中专文秘专业毕业，在Holidayinn做前台，半年后跳槽到诺基亚财务部秘书（5级） 2.毕业后，边工作边学习，考上二外的英文大专，业余时间进修，97年毕业；后又进修二外的英文本科，99年毕业，并考过英语6级 3.在秘书工作期间同时负责公司保险事务安排，表现优异；2000年，升职作为公司的专职保险协调员（6级），在这期间，考取了保险经纪人资格（Broker） 4.因工作表现优异升任风险主管（7级），同时负责公司法律事务，考取了中国政法的法律专业本科，业余时间进修 5.2002年本科毕业并获得学士学位，同时因工作表现优异，升任诺基亚中国公司风险经理（8级） 6.因表现出色，2002年，作为诺基亚公司后备干部培养计划送英国曼彻斯特大学学习三个月 7.2004年跳槽到某内资股份公司任经营财务部风险经理并负责资金管理，当年考取中国政法大学研究生，并同时考取律师资格 8.2005年因工作表现优异升任经营财务部副总经理（中层干部），并于当年生小孩儿在家休产假4个月，中断了法律硕士的学习； 9.2006年因前任离职而升任财务部总经理兼一个子公司的董事，并于当年考取了会计证 10.2007年考取清华大学EMBA；受公司委派，兼任一个子公司总经理，并兼任两个子公司董事 11.2008年考取了中级会计资格，因工作表现优异，提升为公司董事会秘书（公司财务总监跳槽） 12.2009年清华EMBA毕业，并升任公司财务总监（上级任命，属于高管级别）时年35岁 先升职后学习的典型，领导喜欢这样的。Cherry的特点： 1、爱干活，杜拉拉式的 认真干，干的好。 2、抓大放小的能力，领导交的事一定会干好，干不了的事早汇报。做事的能力超强，会调动资源。 |
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