1、FORM原则 family(聊家庭) office (聊工作、事业) recreation(聊娱乐、兴趣爱好) money (聊钱,聊收入) 寻找需求,挖掘危机 同频共振,同理心,产生共鸣 2、让对方喜欢上你 生人当熟人讲,熟人当生人讲 好口才 讲好听的话,赞美对方 讲对的话 3、慈悲心(给予、帮助) 建立感情 我会给你幸福的~ 我会让你脱离痛苦,得到快乐~ 我会陪伴你,你不再孤单~ 4、对方的需求比我们的需求重要 我觉得他电脑技术很好,他可以做得很好! 我觉得他收入不错,投资3.8万就是个零头! 我觉得他保险做得那么好,三生肯定快! 我觉得他地面直销做的那么吃力,应该能体会网商绝对的优势! 你知道他怎么想的吗? 5、让对方说服自己 多问少说 70%时间,让对方讲话 20%时间,我们做引导性提问 你想表达的观点让对方说出来 二选一法则 10%时间,分享自己的心路历程(人们不喜欢被说服) 6、姿态比说服重要 内修 建议姿态,坚定语气 自己高定位(你喜欢撒谎吗?你会撒谎吗?) 自用产品,装修自己,完美(精气神) 7、24小时沟通工具(视频宣传) 您的一份高质量分享 您的一份完整事业说明会 翻录成功教练的课程 8、高效跟进(检查进度) 确认已经建立关系和好感(大哥,大姐) 确认已经解决客户疑虑为中心(禁忌重复询问你还有什么问题) 临门一脚,或者借力达成
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