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高质量沟通之同流交流直到成交

 sjsuccess 2014-08-09

1、FORM原则
    family(聊家庭)
    office
(聊工作、事业)
    recreation(聊娱乐、兴趣爱好)
    money
(聊钱,聊收入)
    寻找需求,挖掘危机
    同频共振,同理心,产生共鸣

2、让对方喜欢上你
    生人当熟人讲,熟人当生人讲
    好口才
    讲好听的话,赞美对方
    讲对的话

3、慈悲心(给予、帮助)
    建立感情
    我会给你幸福的~
    我会让你脱离痛苦,得到快乐~
    我会陪伴你,你不再孤单~

4、对方的需求比我们的需求重要
    我觉得他电脑技术很好,他可以做得很好!
    我觉得他收入不错,投资3.8万就是个零头!
    我觉得他保险做得那么好,三生肯定快!
    我觉得他地面直销做的那么吃力,应该能体会网商绝对的优势!
    你知道他怎么想的吗?

5、让对方说服自己
    多问少说
    70%时间,让对方讲话
    20%时间,我们做引导性提问
                    你想表达的观点让对方说出来
                    二选一法则
    10%时间,分享自己的心路历程(人们不喜欢被说服)

6、姿态比说服重要
    内修
    建议姿态,坚定语气
    自己高定位(你喜欢撒谎吗?你会撒谎吗?)
    自用产品,装修自己,完美(精气神)

7、24小时沟通工具(视频宣传)
    您的一份高质量分享
    您的一份完整事业说明会
    翻录成功教练的课程

8、高效跟进(检查进度)
    确认已经建立关系和好感(大哥,大姐)
    确认已经解决客户疑虑为中心(禁忌重复询问你还有什么问题)
    临门一脚,或者借力达成

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