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医院的脸为什么难看?

 宏琰飞815 2014-08-11

    在武警总医院住了几天院,刚出来。因为无话可说,很久没写博客了,今天突然觉得有几句话值得写给朋友们。

      我想从医院的那张脸写起。

    大概去过医院的人,都遇到医务人员难看的脸。我也不例外。一天早晨,我去做B超,坐在电脑前的女医生,冷冷地说:“把你的项链摘掉。”其实我带的不是项链,就是一个小挂件,摘掉很麻烦,况且我知道她只是给我做脖颈的部位,无碍大事。于是就说:“我拽到一边行吗?”女医生突然把手里的鼠标一摔,说:“我等你,什么时候摘了,咱们什么时候做。”

    我吓了一跳,急忙说:“对不起,我以为不摘也可以。”

    “少废话,我让你摘你就摘!”

    我心里一紧。我感觉她的潜台词是:我是你祖宗,你必须听我的!

    我自然照做了,费力地摘去小挂件。但我还是很善意地告诉她说,如果一定要摘,你跟我解释一下就是了,不必这么凶。

    第二天,我又去做CT,一位护士首先给我注射了针。然后,我坐在楼道的椅子上等待喊号,那里等待的病人有十几个。这时候,给我注射的护士从屋内出来,从楼道经过,突然转身在我身边站住,说:“你的胶布开了,小心一点。”她俯下身,把我手腕上固定针头的胶布,重新粘贴好了,然后走去。

    我心里一阵感动。我注意看了一眼她的胸牌,她叫张春艳。

    其实针头的胶布开了,针头只是有些回血,无妨大碍。这位护士的举动,一下子让我想起自己曾经在丹东看守所采访的一个细节:这一天,接到判决书的一位女犯人,要乘车离开看守所,去监狱服刑,临上车前,看到院子里站着的女管教王晶,忙跑上去打招呼,鞠了一躬说,王管教,我走了。王晶挥挥手说,走吧,好好改造。但是就在女犯人转身离去的时候,王晶突然喊道:“你等一下。”王晶发现,女犯人的棉衣扣子开了两个,因为女犯人双手戴着铐子,肯定不方便,于是王晶走前上,给她系好了扣子,说:“走吧。”女犯人转身上车的瞬间,满面泪水。

    有人经常会用“职业道德”或“敬岗爱业”这些词,要求公务人员。我觉得服务态度跟这些词无关,我倒认为,这跟“善良”分不开的。“职业道德”是可以暂时伪装一下的,而善良却是人的天性。有了一颗善良的心,你就会把微笑和热心,送给身边每一位人。

    我觉得那位给我重新粘贴胶布的护士张春艳,一定是位善良的人。自然,医院某些医务人员之所以脸难看,是因为他们缺少一颗善良的心。

    其实不管什么行业什么人,都需要有一颗善良的心。尽管我只是一个码字者,但我希望能用自己的文字,给读者带去一些温暖,给这个社会留下一些美的东西。

    我会牢记这一点。

【我没有批评武警总医院的意思,我曾在武警总部工作过,对那里有感情,所以才选择去武警总医院的。我真心希望那里的医务人员,能都像张春艳护士一样对待每一个病人。】

 

 

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