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每到家电维修旺季，形形色色的李鬼层出不穷，让老百姓叫苦不叠。为此，今年七月，上海出台了家电维修服务规范地方标准，推广持证上门服务举措。首批500名家电维修人员今天获颁上门服务证。 今天获得上门服务证的家电维修人员来自索尼、林内、国美等家电维修企业，不仅资质过硬，而且事前都经过了行业规范培训。 上海市家电维修上门服务证为长方形蓝白裱底胸牌，正面有持证人照片、姓名、服务单位、编号、二维码等信息，背面列明了查询方式和监督电话。 市商务委服务业处处长李泓介绍，查询系统里都会有维修人员的诚信记录，如果说维修人员在服务过程中间服务不规范，或者说服务不到位，乱收费都会有污点记录，市商务委服务业处会和他的厂商先行赔付，另外也会和消保委做后续处理，按照服务服务规范来进行惩处。 据介绍，上海现有正规家电维修企业700多家，从业人员将近一万名。今年年内，总共将有6千名维修人员接受培训，拿到上门服务证。 |
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