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□张婷婷 杨凌农业博览园在春季赏花踏青游最热时，推出春季——“我在春天等你”博览园特约春之旅系类活动，通过祭祀、春耕等农耕体验性项目吸引广大游客，实现春季游客量同比增长30%。随后，杨凌农博园又举办了蝴蝶文化季、昆虫音乐季等主题活动，也取得了很好的市场效果。这一系列四季主题活动成为农博园拓展客源、提升旅游品牌的一大利器。 细化市场主题活动受青睐 笔者在杨凌农博园看到，虽然是周五但昆虫馆内的游客络绎不绝，来自咸阳师范大学的张真说：“本身对农业知识比较感兴趣，在网上看到杨凌农博园正在做活动，今天有时间就和两个同学过来看看。”在蝴蝶标本展前，笔者看到一队外国旅行团正在认真听讲解员用英文讲解蝴蝶的地域性分布。据随行的西安国际旅行社导游小王讲，这个9人团是美国加州农业大学的学生，考虑到农博园是国内最大的农业主题博物馆组群，游客特意要求将农博园设为一个点，来这里考察旅游。 杨凌农博园作为西北农林科技大学附属博物馆群，是学校教授团队在昆虫博物馆、动物博物馆等展馆资源的基础上开发出来的一处4A级景区。作为科普教育基地，农博园的研学旅游已发展成熟。去年接待研学旅游团队200余个，科普巡展进入院校80家。以科普大篷车百校巡展、科普专家百校巡展讲的形式走进校园，将科普教育送到孩子身边。杨凌农博园工作人员杨蓓蓓告诉笔者，今年农博园已经接待岐山县朗文英语学校师生、西安市第二十三中学师生等90所院校来农博园研学旅游，科普大篷车百校巡展也已进入到西安市第二聋哑学校、西安市华清园试验小学等9家院校。 今年植树节前后，杨凌农博园开展“播种春天、雷锋行动植树节”系列活动，组织网友开展“2014公益踏青植树活动”，为游客提供樱花树苗和爱心卡片，将春季绿化与义务植树相结合，形成良好影响。 杨凌农博园市场部经理雷和涛说，“博览园所举办的这些活动不是作秀，而是根据时节，结合园区资源举办的持续性活动，在每个时节呈现给游客不同内容，让单一的展馆资源因很多人为活动而变得丰富。今年已成功举办的‘我在春天等你’和‘播种春天、雷锋行动植树节’系列活动，在清明三天假期就接待游客1.2万余人次，同比增长20.5%。” 利用资源参与性活动吸引游客今年4月22日是世界地球日，博览园全面启动世界地球日主题宣传周活动，通过线下开展进校园科普宣传，线上开展“我的环保成长日记”等系列活动，呼吁公众从日常小事做起，增强节约利用资源和环保意识。活动启动当天，博览园科普大篷车带领科普专家巡讲团和大学生科普宣传志愿者走进杨凌示范区邰城中学进行环保教育宣传，同期也举办了“我的环保成长日记”花卉植物种子领养活动，广大中小学生积极在网上晒出自己的培养成果，争做环保达人。 杨凌农博园管委会副主任陈群辉介绍，今年的蝴蝶文化季，除了常规的观赏性项目，还增加了“蝶蛹认养”和“蝶艺DIY”环节，游客不仅体验了买蝶蛹回家观察“化蛹成蝶”的过程，还亲手感受到了制作蝴蝶艺术品的乐趣。“接下来，我们还将启动昆虫音乐季，包括赏园区美景、听天籁、斗蟋蟀比赛、品杨凌美食等项目。” 此外，由“我为小鸟安个家”、“庆元宵猜灯谜赢门票”系列活动组成的暖冬行动也将会在冬季启动。这一系列活动贯穿全年，让农博园一年四季都有看点，从此农博园没有旅游淡季。 智慧旅游助力服务提升 丰富的四季活动增强了游客在杨凌农博园的参与性，同时为保证游客的旅游质量，提升旅游服务，让游客在活动期间享受到便捷周到的服务，农博园利用新技术创建智慧旅游，除了在杨凌农博园官方网站展示园区动态，公布活动安排和旅游指南解答外，博览园已在新浪、腾讯上注册了西北农林科技大学博览园、杨凌农林博览园、昆虫博物馆、中国农业历史博物馆、蝴蝶园等用户名的微博，实时向游客公布最新活动资讯及门票优惠措施。 杨凌农博园的微信公众服务平台已开通，设置有查询天气、查询列车时刻表、百科知识、在线翻译等功能，为游客参与活动提供全方位服务。考虑到游客中大部分是年轻团体，为便利游客买票，农博园积极与电商合作，已与同程网、携程网、驴妈妈网、村游网等80余家电商达成合作，实现了网上购票、支付。游客可以登录这些网站查看景区活动介绍，查询门票信息，还可以通过支付宝系统付款，之后在景区自动售票机上用身份证取票，避免节庆期间景区人多排队买票的麻烦。另外，与电商达成协议，实行网上购票优惠政策，例如在同程网上买票实行成人票8.5折优惠价50元。 雷和涛说，“我们应用的新技术都是响应智慧旅游的号召，让游客体验到更智能化、高效化的服务，将来还会通过微信进行实时在线买票，那就更加便捷了。 |
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