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万科户型设计10大优化点

 文山书院 2014-08-21
万科户型设计10大优化点(地产都关注)
2014-08-21

产品标准化是企业快速扩张的必杀技,而标准化所选择的目标客的原型是主流客户中的典型客户。针对此,万科提炼了10大主流客户的关注点和优化设计方案,值得参考。






从房企战略角度出发,标准化产品是解决公司快速规模扩张的重要技术手段,其意义是在公司快速扩张中快速复制。而标准化目标主要基于主流客户,也就是一个城市未来发展的主流市场。以下为万科提炼的10大客户关注点和优化设计方案,关注客户需求,做出来的产品客户才买账。


▌关注点1:玄关


1.玄关要关注老人和小孩回家的场景



2.老人推童车回家5个行为拆分



3.入户玄关——双流线




▌关注点2:客厅


客厅并不是传统观念里通常意义上的“晚上坐在沙发上看电视”,而是更多的白天老人和小孩的活动空间。因此要重点关注老人和小孩的需求。


1.客厅要解决小孩的安全性和老人使用便利性问题:


0~1——2个小时喝1次,白天平均喝5次;2~3——白天喝3次奶;每次喝完必须消毒,奶瓶有5个。


1)发现问题


a.给小孩喝奶的奶瓶、消毒设备放在厨房,存在油烟污染问题。


b.老人进出厨房拿取食物不方便,而且不能兼顾照看小孩。


2)解决方案:客厅设置一个副台面/茶水间


a.卫生安全——防污染


b.小孩安全——老人备奶时视线可监控到小孩。


c.缩短老人活动操作流线。


2.客厅要有小孩的活动区,并考虑安全性问题。


1)发现问题


a.客厅里没有供小孩活动的区域,玩具乱放。


b.小孩玩耍时安全性存在问题。


3.起居室行为活动、需求描述


(1)看电视、休息、聊天(电视、沙发、茶几,茶杯、水壶等收纳);(2)小孩玩耍(可活动的空间);(3)老人读书、看报(需要客厅自然采光好);做家务(熨衣服、整理小孩的玩具)。


潜在需求:a.多功能复合型空间(客厅与餐厅连通、餐厅空间可以变小);b.有可供小孩(1-3岁)玩耍的空间(有位置收纳儿童玩具);c.注重小孩安全性(客厅儿童活动区,大人视线可达的儿童活动区)。


解决方案



▌关注点3:主卧



问题:主卧室没有女主人的化妆空间,化妆品存放在卫生间。


1.主卧室行为活动、需求描述


(1)睡觉(需要双人床,春秋季喜欢开窗睡觉,夏季夜间需要开空调);


(2)换衣服(需要衣柜,容纳两个人当季、过季衣物、棉被);


(3)看书、看电视、上网(晚上睡前看书,需要读书灯,或有独立的读书空间);


(4)化妆(女主人化妆需要梳妆台,光线好,收纳化妆品和首饰品的);


(5)照顾婴儿(婴儿期6~8个月左右,需要在主卧室放置婴儿床、婴儿用品)。


潜在需求:女主人的需求,主卧室强调更衣和化妆需求。


解决方案



2.主卧室创新点分析



▌关注点4:次卧



1.次卧室行为活动、需求描述


二房的次卧室,需要容纳书房和次卧的功能,同时考虑当孩子1-3岁时老人与小孩同住,所以需要能放置双人床;三房的第二间房作为次卧室,需要放置双人床。


潜在需求延长产品家庭生命周期需求,从二人世界的书房兼客卧到有小孩后的老人居室,再到将来的儿童房。所以,次卧要放置双人床。


解决方案



▌关注点5:第三间房



2.第三间房行为活动、需求描述


三房的第三间房主要作为书房,或娱乐空间,放置书桌、书柜、小型沙发椅。未来可能将作为儿童房使用。


潜在需求:采光好,空间明亮。


解决方案


▌关注点6:卫生间



1.卫生间行为活动、需求描述


有小孩后,卫生间洗漱、洗澡、上次所的功能叠加,淋浴间需要能放得下儿童澡盆并可以容纳两个人同时给小孩洗澡。卫生间会有洗小件衣物的需求。


需要足够的收纳空间、洗漱用品、护肤品、毛巾、洗涤备用品、脸盆、儿童澡盆等。


潜在需求:a.2~3人同时使用;b.淋浴间可以两人给小孩洗澡;c.卫生间足够的收纳空间;d.有镜柜、台盆底柜。


解决方案:



2.卫生间创新点分析


三分离卫生间与已做项目卫生间比较:



客户在河运校总价基础上多花3840元可增加三分离卫生间。


▌关注点7:厨房


1)发现问题


当家里只有一个老人带小孩时,老人在厨房做饭,为了小孩安全会让小孩坐在婴儿车内,放在厨房门口。



厨房的门要做成玻璃门,方便老人做饭时视线能照看到小孩。



3.主厨房行为活动、需求描述


以重庆饮食特点为例,麻辣、味重、油多,炒菜时火大、油烟大、味道浓。所以厨房不适合做开敞式或餐厨合一空间,建议做封闭式厨房。


潜在需求:厨房收纳系统;安全性措施,如橱柜隐形拉手;厨房油烟污染少。


解决方案



厨房基本尺度:



▌关注点8:餐厅


餐厅行为活动、需求描述:年轻白领夫妇,很少在家吃饭,在家吃饭时在客厅吃饭的比例则大于在餐厅吃饭的比例。从怀孕期开始和有小孩后,老人来住每天帮忙照顾,在餐厅吃饭的频率才会增加。


所以我们认为餐厅不需要作为一个正式的独立的吃饭空间,餐厅可以与客厅一起作为一个多功能复合型公共空间。二人世界时,可以考虑未来有小孩后老人在家吃饭,以及临时来客变化,以4~6人餐桌为宜。


潜在需求:a.收纳——餐边柜;b.有采光。



▌关注点9:景观阳台


景观阳台行为活动、需求描述:


(1)晾晒(在阳台晾晒洗后的衣服,晾晒被褥;升降晒衣架、折叠晒衣架、衣服挂钩);


(2)健身、锻炼(老人早起会在阳台做一些如伸展、扭腰、拍腿等简单的运动;放置老年健身用品,如跳舞用的扇子、剑、锻炼用的哑铃等健身器);


(3)阅读休闲(坐在阳台的摇椅上读书、看报,喝茶;需要放置可以搬动的小桌子);


(4)种植(在阳台上养花;养花用的工具、小铲子、水壶、花盆等放在阳台上);


(5)收纳(把、衣架、旧报纸、儿童玩具、儿童车等放在阳台的杂物收纳区)。


潜在需求:有衣架、儿童玩具的收纳柜



▌关注点10:生活阳台


生活阳台行为活动、需求描述:洗衣服(预留洗衣机位、出水龙头)、放置拖把桶、有收纳空间(抹布、洗涤用品、清洁工具的杂物收纳区)。


潜在需求:有洗涤用品、工具的收纳柜、单独出水龙头。



(作者:万科成都区域本部产品研发组)

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