每日技能2

场景：客户在大堂关注行长推荐榜和理财产品相关内容

 

A、发现客户

大堂经理（主动问候）：您好！我是网点的大堂经理。这是我的名片，刚刚我看到您在关注我们网点相关的理财产品，我能为你详细介绍一下吗？

客户：没有，我只是随便看看。

大堂经理：  呵呵，没关系的，您现在可以了解下，这样可以帮助你配置资产，取得更大的收益，具体情况请到贵宾室我们的理财经理会为您做详细的介绍。

客户：哦，那好吧。

 

B、建立信任

客户：你们的理财产品具体是怎样的，哪种收益较高？

理财经理：根据资产和资金运用情况，每个人都会有不同的选择以达到利益最大化，我们这边的理财产品有日日升、月月升、鑫鑫向荣等，日日升每日结息，月月升每月结息。

客户：哦，这样，我要做生意，资产流动性较大。

理财经理：根据您的资金情况，我建议您可以选择日日升，这样既保证了您的资产流动性，又可以取得比传统业务更高的收益。

 

C、激发需求

客户：我没有投资过这样的产品，不知道效益和流动怎样，就担心资金被限。

理财经理：刚刚说的日日升产品就是根据您这样的做生意的需求所设定的，如果您需要急用资金时可以随时兑现，不会影响到您的资金流转，当您不用的资金的时候，投资日日升又可以给您带来不小的收益，何乐而不为呢？

 

D、产品展示

客户：你说的这么好，你们有没有产品说明书什么的，我想具体再了解一下。

理财经理：有的，您看，这是日日升的产品介绍，在我们邮政官方网站上也有公示的……

客户：哦，那好吧，先投资一小部分试下也行。

理财经理：好的，下次有闲置的资金可以投资长期的理财产品，收益会更丰厚，这是我的名片，如果您有任何关于理财产品的问题，您都可以打电话给我，若下次有新的理财产品我们会及时以短信的方式通知您的，很高兴为您服务。