实体书店“不打烊”还需跟上后续服务

种种情况虽然令人欣慰，但是在仍旧严苛的国民阅读量不断下降的现状下，实体书店要想走得更远，需要创新经营理念，跟上后续服务。三联韬奋书店24小时“不打烊”的受欢迎，已经充分说明，实体书店要想发展，已经不能仅仅局限于之前“卖书的场所”这样的定位，而应渐渐打造成为一个开放的公共文化空间。为吸引顾客，三联韬奋书店陆续举办了夜读会、接力阅读等活动，这些体验性文化交流活动，是网络书店所无法提供的。人们聚集在实体书店里的理由，不再是简单的文化产品交易，而是附加了优质的思想交流平台的要求，追求一种文化生活方式和精神世界社会性交往的诉求。“虽然购书便捷的网络书店给实体书店带来冲击和挑战，但实体书店仍可以依靠环境的多元和服务的丰富打造文化地标、文化沙龙，让人们愿意去。就像一家餐厅，不仅仅提供菜肴，还要用好的厨师和氛围吸引大家。”著名作家王蒙说。新鲜劲儿过后，如何保持客流量和销售量，怎样对读者保持吸引力，这才是对实体书店的真正考验。