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心理咨询室管理制度

 熊谷幽兰 2014-08-25

心理咨询室管理制度

  服务目标

  点亮你心灯,轻解你心结;认识自我,助人自助。

  以人为本,关注师生心理健康,实现人的全面发展。

  服务内容

  向广大学生宣传普及心理常识,促进他们心理健康、全面发展,形成良好的个性人格;

  向学校领导、老师、家长提供有关心理学知识,协助他们明确掌握学生在不同年龄阶段的心理特点、发展任务和应对策略,积极创设有利于学生心理健康发展的社会环境。

  对心理出现偏差或有轻微心理疾患的学生提供保密的、有针对性的诊断和疏导。

  服务原则

  相互信任,对资料绝对保密;师生平等,为同学解开心结。

  一、咨询室工作人员须在规定的时间内按时到岗、到位。

  二、咨询室卫生由当日咨询人员负责打扫,要求整洁舒适。

  三、咨询人员接待来访者时,必须热情周到,想人所及。

  四、咨询人员在咨询时,须学会倾听,做好记录。

  五、咨询人员在分析问题时,要做到客观、仔细、耐心。

  六、咨询人员要及时整理来访者的材料,并做好分析与总结。

  七、咨询人员要为来访者严守个人秘密,违者后果自负。

  八、咨询人员若不能当时解决问题,须查阅相关资料后再行约定时间解决。

  九、咨询室在一定时期内要将咨询情况归档,备以后查阅。

  十、咨询人员遇到确有心理问题严重到精神问题者可介绍到他处就医。

  十一、咨询测量用表不可外借、复印,由咨询室统一管理使用。

  十二、咨询人员要遵守管理制度,爱护室内公共财产,严格要求自己,做到爱室如家。

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