聊聊可操作性强的改善工作小技巧

子不语：

1.如何提高效率—→工作时间关QQ；

2.把平时经常使用到的电话整理好；

3.电脑桌面保持简洁。

球球：

1.分类整理文件夹，重要文件及时备份；

2.有时间的话可以列一份文件List；

3.桌面保持整洁。

Vanderbilt：

1.每天写工作list；

2.随时备份；

3.多说谢谢。

Sun：

1.任务记录，随身带U盘；

2.礼仪要重视。

橙：

积累属于自己的casestudy。

warm訫：

1.发邮件之后，不管对方有没有要求，尽量一发完邮件就立即通过各种渠道通知对方【已邮件：邮件名称请注意查收。】或者请知悉之类的提醒，免得对方不在线没及时收到。

2.关于接听电话方面，如果是外线电话，第一句不要用：“喂，你好……”，可以用：“您好，这边是……请问您……”，当然如果在已知对方是外国的客户或者华侨华人倒可以可以用：hi~hello~，这样比较轻松一点的招呼。

滚滚：

1.平时我除了上班时间特别不喜欢用电脑。可是有些资料需要看，我又想下班回去，就把需要看的整理成电子文档，发到邮箱然后回去用手机下载下来，就可以悠哉的在床上边玩手机边看；

2.当领导说一会要来客人，我会问人数。然后默默的去拿茶叶分到杯子里，分好了再重新叠起来。随便客人什么时候来，来了倒个水就好了。尤其是人多的时候，这样不会让客人等太久，也不会手忙脚乱；

3.我也不知道算不算小技能。我会根据最近工作上的事猜接下来可能需要些什么，然后默默记下来，闲暇无聊的时候准备准备。

比如元旦这种放假通知，早早前无聊就准备出来；公司开会说要准备一个新项目，大概说了一下内容和可能需要的人员配备，于是我猜过段时间需要招聘，就准备招聘的材料。反正觉得接下来可能要用到的都记下来，工作闲暇时准备准备。用到当然好，用不到就当打发时间。

有时候也不一定准备全，但是当需要的时候，大概的操作方法和所需的信息知识已经知道。等到需要的时候，不会太着急，还能有时间修改啥的，压力也不会太大。（我觉得只适用于像我这种工作不忙的，可操作性不强）

主君：

1.早上到公司，把今天要处理的事情列表，归类。先做沟通工作。

2.把剩下需要我自己做的事情重新列表，后面标注完成时间、思考时间以及娱乐放松时间。正常情况下半天工作，半天玩。我要自己做一个项目的话，我就可以半天工作半天玩。要是做四个项目的话就不能玩半天，一天只能玩两三个小时。

像我们的工作分三部分，一部分沟通、二部分思考整合资料、三是实施操作，一般都是时间按8小时算，2小时开会、4-5个小时整合资料、剩下一个小时操做实施。明确的计算出自己要做的事情的时间，踩着点做，最后都会做完的。

3.平时我会留心组里每个人的动向和项目进度，也是提前预防同事突然甩项目给我；随时都留意网上我的项目开盘销售的进展情况，防止甲方的内部交接疏忽，导致我们后续的服务工作跟不上。

萌象：

1.交给同事文件的时候一律通过邮箱，这样后期如果有什么问题，方便追责。重要的东西用邮件比较好，我刚工作的时候吃过亏，有理也说不清。

2.还有一个可能不太能改善工作，但是很多时候能减少矛盾，就是很多时候多跟身边的人说“辛苦了”。

3.我是一般不忙的时候就整理客户资料，然后分门别类的排好，每个已经做了什么业务，以后可能做什么业务，然后分A\B\C\D类客户，逢年过节的都有不同的礼物，而且有一天我离职了之后同事马上就能接上，也不会给公司带来什么损失。

4.因为我们工作一般都用QQ交流，然后我会在QQ资料里面的备注，备注一些客户的相关信息以及报价，这样下次再聊天的时候就能接上，不会前言不搭后语。

5.我们前台有时候不在我就会替班当前台，我会把接电话的话术以及每个同事的分机贴在桌子上，这样不会手忙脚乱。

6.随身带一个本子，当遇到一些我认为很重要的事情的时候马上就拿出来记，我们老板在讲什么事的时候我总是会拿出本子一直在记，其实有些时候是在写些别的，但是老板觉得我很努力，后期就教会我很多。

7.还有一个，少说话，尤其是在职场。

扎亚：

1.适当注意保存或者消除聊天记录，有必要的时候，就用文字聊天而不是语音，这样以后出了事情还方便举证。想保存证据的时候就用文字，不想保存证据的时候就打电话。（qq记录现在可以当做文字证据了，有利也有弊。）

2.发出去的文档记得统一字号字体行距，特别是复制过来复制过去的那些。

XYZ：

之前跟一个学生家长（律师）联系家教事宜时，通过email联系上，通过电话谈妥细节，最后对方将电话里谈的时间、价钱等重要细节用email的方式整理发送给我，请我确认。这也是一种保存证据的方式，保护双方的利益。

泡面：

每天记得早请示、晚汇报。早请示就是早上和直属上级确认今天做什么、工作进展到什么程度；晚汇报就是下班前提前汇报今天的工作进展。

船长：

1.需要和同事传达沟通的内容，一定要123的列出来。并且语句要主谓宾定状补齐全，不图省事漏字或者省略。用于传达、沟通和任务分配的文字，尽可能的避免结构复杂的长句，用小学生作文式的语法加多个短句来表达，并且在写完之后自己挑一下刺：假如自己是个奇葩，有可能把自己的话从什么角度误解，然后提前弥补；

如果属于资料交接和传达的，尽可能不去动资料的标题和原文，但是用文件夹的方式把资料归类整理再发给对方一个打包好的东西，如果可能，在压缩包里包含一个txt文档作为“readme”性质的文档说明；如果属于整合方案性质的，则尽可能只提交最终的内容，并且尽可能用一个文件（word、excel、ppt）来传达而非一大堆零散的文件；

2.让多个不同项目的原始资料自动排序的一个小办法：把同一个项目的全部材料放进同一个文件夹里，然后在文件夹或者文档的前面加上数字，然后windows就会自动排序了。方便按照时间顺序等查找不同项目的资料；

3.在最大的盘（比如D盘）下面建一个文件夹，把所有的日常工作相关的内容都放在那里，取个名字类似于“工作台”什么的。然后把右键这个文件夹，发送到桌面快捷方式，酱紫就既保证了可以从桌面找到日常工作的材料，又防止了桌面被铺天盖地的文件覆盖；

4.要善用下载工具和浏览器的下载页的默认下载路径。把那种临时需要下载的中转文件或者QQ传送过来的文件统一放到一个“文件中转站”文件夹里。然后等忙完了腾出手来，再从中转站里把下载的东西分门别类放进正确地位。

总之，不管是提前做计划、分类整理、备份、注意礼仪&沟通……，还是别的操作技巧，归根结底都是需要用心。