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偽造來電顯示詐財 法拉盛商家揭騙局

 闯王兄弟 2014-09-13
偽造來電顯示詐財 法拉盛商家揭騙局
記者呂賢修/紐約報導
September 12, 2014 06:00 AM | 4115 次 | 
偽造來電顯示的科技詐騙,防範不易,商家接到電話應保持冷靜。(記者呂賢修/攝影)
偽造來電顯示的科技詐騙,防範不易,商家接到電話應保持冷靜。(記者呂賢修/攝影)
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消防設備檢查也是許多不肖商人利用新移民語言弱點行騙的手段。(記者呂賢修/攝影)
消防設備檢查也是許多不肖商人利用新移民語言弱點行騙的手段。(記者呂賢修/攝影)
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法拉盛一間寵物店負責人,近日連續接到兩通謊稱是聯合愛迪生公司(Con Edison's)的來電,要求按特定步驟繳費,否則立即斷電。店家識破其中破綻,讓對方知難而退,也借此提醒商家留意,勿因語言能力有限,不敢向電力公司求證。

店家表示,接到電話時,電話螢幕顯示的號碼確是電力公司的免付費服務號碼,但身分(Caller ID)一欄卻顯示無訊息(unavailable),沒有顯示電力公司名稱。對方是一位明顯非裔腔調的男子:「這是某某寵物店?我是聯合愛迪生公司。因為未收到你們電費,20分鐘內將斷電,除非按照以下步驟付款。」

店家一聽到對方所提的寵物店名,便覺得事有蹊蹺。因為那是招牌上的店名,而他在電力公司帳單登記的卻是公司名稱,與店名不同。加上公司所用建築與電力公司有多個帳戶,於是反問是哪一個帳戶欠款。對方答不出來,隨即掛上電話。

約十分鐘後,同一男子再度來電,說詞相同。店家回答,公司使用的是自動付帳服務,不可能欠費。但對方語氣平靜地強調,「不行,聽清楚,必須按照以下的方式繳費,否則立刻斷電。」店家當即表示他會致電電力公司查詢詳情,對方便掛上電話。

為求心安,店家致電電力公司求證,確認所有轉帳服務運作正常。客服人員並提醒,公司只會透過信件、決不會打電話向客戶追帳,若接到此類電話,必為騙局。

回憶整個過程,他懷疑對方是專挑瓦斯、電力使用較高的寵物店、餐館等商家,看準新移民英語不好,不敢追問求證,先記下招牌的店名及電話,在生意較忙碌的時段來電,又提出極為迫切的時限,讓當事人沒有足夠的時間思考,擔心斷電會影響生意而就範。

此外,他也遇過外族裔的消防公司人員,一進門便自稱是「City Fire」要檢查滅火器是否合格。他回答自己與專屬消防公司有合約,而且滅火器未過期,讓對方知難而退。他曾聽過許多商家,因英語能力有限,一聽對方公司名稱,以為是市政府人員,立刻同意檢查。接著對方找出一些缺失,以檢查費或更換零件為由,要求收數十元的費用,商家因金額不大,加上對方的確提供服務,有時便照付。

與這類上門行騙的行徑相較,他認為偽造來電顯示的科技詐騙,更難防範,建議商家接到電話要保持冷靜,並避免用招牌名稱設立帳戶,給不法分子可趁之機。
 

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