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天猫运营实操指导五:战术规划与执行

 运营的素养 2014-09-18

  前面几章都写的狠详细了,今天写的是天猫运营实操原创高级干货(五):战术的规划与执行。记得在上篇文章我有说过,我会随机拿出一个超盘思路进行全店规划和单品规划...希望能给大家带来很高的价值。
  1.相信大家在做淘宝或者拿到一个新的项目的时候,这个时候你已经做好了市场分析,已经做好了自己的产品定位和自己店铺的风格定位,已经做好的自己的产品线,但是这个时候我该怎么下手了?怎么去找店铺的切入口。
  现在我拿一个爆款思维进行举例。算了,直接拿我自己的店铺的规划进行举例吧。本人是一家皮衣公司的运营。
  大家在做规划的时候一定要考虑到这几点。
  1.你的产品的市场节奏
  


  从这张图品来看,整个皮衣的市场相比去年的话,8月份9月份是在逐渐的冒出来.这个时候买家已经开始蠢蠢欲动了.这个时候我要做什么呢?我肯定是要把我的店铺的各方面工作梳理到位,还有产品的梳理到位,然后是抢占目标市场和目标流量入口。为我10月份真正的去爆发。当然这个时候,如果你经验没问题的话,相信你对于自己产品的后期爆发情况是能控制的。然后到了10月份的时候.才开始真正的较量.这个时候我又要做什么了?产品的集中式爆发,因为这个时候的买家根据去年的情况其购买力已经接近了11月份。但是其欲望并没有那么强烈,很多人都是先看,然后到了11月份在下单。这个时候我是不是要把自己的产品推到一个和同行竞争中占中上游的位置。因为10月份是非常特殊的一个季节年份,第一,其直接引导着旺季的到来,第二,直接引导双十一这个大型活动的成交量和爆发量.我从来就没有看到过,10月份的业绩和数据做的很好的情况下,然而11.12.1月份做得很差的。这个是不符合逻辑的。除非你的产品被丁死了。但是这种几率是非常小的。自己去把控。真正到了11月份.12月份.1月的时候这个时候才是真正的高峰期.到了这个时候.你10月份数据非常健康的情况下,这个时候你要做什么了?1.自己销量的最大化,计算好自己的利润,最大化的进行投入,在最保守的数据规划情况下,保证其不亏本。因为你的付费流量的占比是越来越少的。按照你最保守的规划数据走,其给你创造的价值明显是超出你的前期预算的。有经验的小伙伴们都懂的。这个季节你怎么玩.那得看你的团队和你的个人操作能力了。
  2.在做规划的时候一定要数据最小化+投入最大化!这样才能规划的真正符合你店铺发展的数据!直接上图:图片比较长.而且考虑到公司的隐私情况,我隐蔽了一些数据。但是大家看了之后听我说了之后,应该是很好理解的。
  


  这个是一个公司的全年规划,这个产品的去年的同行平均转化率为0.8%.而我们店铺的去年平均转化率为0.6%.因为其站外流量拉的比较猛,所以就拉低了点转化率,然后根据我的规划,我所制定的目标平均转化率为0.73%(转化率在其中是占领绝对性的位置,在做规划之前,如果你对你自己的的产品和市场一些基本数据不了解的话,那你的所有的规划都是浮云.大家仔细看下,我当中我的转化率是不是控制着整个规划的发展,我的转化率低.我的规划是不是被拉低了,包括很多细节化的数据根本达不到。而且老板也不会去盲目的投钱。如果我的转化超标了,我的整个店铺的发展的节奏是不是非常的超前。我定最保守的转化数据,这样对我来说是不是有好处了?)
  


  有人问这个IUV的价值是什么东西?这个东西到底有什么用?IUV=销售额/总流量IUV说白了就是一个流量给你带来的价值 我为什么要做这个TUV的规划了?简单的说,这个就是给我产品数据的一个参考,如果我通过算出了我店铺的平均IUV的价值,然后我进行店铺单品的IUV价值的计算.如果发现其IUV的价值高与平均的价值,或者是低于平均的价值,那是不是对于我对店铺的款式定位和产品的发展起到了一个很大的帮助了。IUV的价值越高,其操作的风险和难度越小。至于怎么得来的,这个我就不给你们详细的说了,相信勤奋细分的你,一定能理解。
  


  这个图就能说明我上面的理论!!!
  2.2:转化率来了,那这个时候你要做什么了?当然是你的销售额和你的目标销售件数了。这个纯评自己的经验和对自己的产品信心来做的
  


  8月9月份你要干什么,你的目标销售额是多少?10月份当然能翻上个4倍没问题了.11月12月1月 这3个黄金周 你一个月翻个上个月的销售额3倍难道还难的吗??为什么这样 自己去想。到了这个时候你就需要规划自己的目标件数了 成交件数=销售额/客单价 
  3.这个时候你知道了你的销售额 你知道了你的目标件数,你更知道了你的最低的目标转化率,那是不是我们需要规划自己的付费流量和免费流量占比了?因为这个直接关系到你后面的投入和你的盈利情况 还有你的利润控制
  


  给自己最大化的付费流量占比.这个是可控因素.因为接下来的你的目标PPC才是你真正需要的东西。这个可根据自己的实际操作经验进行规划,还是那句话。如果拿捏不准的情况下,进行预算的最大化,但是不能太离谱,太离谱了,你自己也看着笑了~~哈哈哈哈哈!!!我这尼玛怎么算都他奶奶的亏钱了,。结果瞎改目标数据,最终落得一个结果:数据偏离太过离谱,形同虚设!
  4.这个时候我需要计算自己的利润和我所需要控制的目标PPC我才能保证我不亏钱。
  


  大家看这张图,这个当中起决定性的因素是什么?
  毛利率.!!!你的毛利率越大,在相等的目标转化率达到的情况下,是不是说你的PPC释放空间越大了。
  目标PPC的费用控制在多少之内是保证不亏钱=你的纯利润/你的付费流量占比
  后面有你的纯利润计算规划。大家看到这个时候,可以跳下来。直接看你的纯利润是怎么计算的。,我相信这个大家都很清楚的!后面有具体的公式。
  4.到了这一步的时候就好办了,就需要计算你的额外成本了,因为我算的是主要的投入哈!!
  


  这个建议大家在计算的时候最好是按比例来计算,这个是必须投入的一些东西.大家参考即可
  理论退货率占比成本+商城扣点占比+人工成本
  +快递成本占比+刷单成本占比+你的广告投入占比=你的总投入占比
  


  做到这个时候我就可以轻松的计算出我的纯利润率了。
  目标纯利润率=目标毛利率-目标你的总投入占比
  目标纯利润=你的目标销售额*目标纯利润率
  然后我们在回来。这个时候我是不是就可以计算出我的目标PPC控制在多少钱以内是不会亏钱了吧
  目标PPC控制在多少钱以内是不会亏钱=纯利润/你的目标付费流量
  通过上述的计算,和最终的出来的结论是不是发现其实控制自己的利润和自己的节奏还有自己的投入是不是特别的简单了?
  这个基本上就是整个店的全店的规划了。无非接下来你要规划的就是:具体时间卡点和实操事项 包括要操作的产品线和产品线分配的销售额数据
  你如果这样弄的话,是不是一个精细化和流程化的运营操作了?
  下来我继续分享单品的战术规划.
  其实单品的战术规划和全店的战术规划是大同小异的。都是这几个标准
  1.你的目标销量
  2.你的目标转化率
  3.你的产品运营节奏
  4.你的产品的利润情况和你的目标PPC
  给个模板大家看
  


  在做这个的时候有个不同的。
  就是你必须要有原始数据的支撑,就是你在做这个规划表格的时候的前一天的数据。建议大家在试运营了10天左右之后进行表格的制作,这样会更大的精细化点。

                                                                   ————我是大肠的搬运工,本文转载自派代,如有侵权亲告知本人,会第一时间删除

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