| 原因比较清楚，即该软件程序文件没有卸载完全，一般需要进行如下处理： （1）按正确的方式卸载程序文件后，一般最好要立刻重启电脑，尔后进入该软件程序原安装目录中，删除相应的文件夹，这算是完整卸载软件的方法； （2）对于某些顽固软件程序来说，可以借助第三方系统清理工具（比如优化大师、超级兔子等），清理一下软件卸载后残留在系统注册表中的信息； （3）也可以手工清理该软件程序的注册表信息，具体步骤是：开始—>运行—>输入：“regedit”命令，则会打开注册表编辑器窗口—>编辑—>查找—>输入需要查找的该软件的程序名—>确定，则系统会自动搜索该软件程序的注册表信息，并把查到的相关信息显示在右边窗口中，这时只要鼠标右键查到的相关信息，选择删除即可。删除一个该软件的注册表键值后，可以直接按F3键，则系统会继续查找该软件在注册表中其他位置的相关信息，找到再后逐项删除就是了。 进行完上述操作后，重启电脑，再进行软件的重新安装。 |
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