向足球学管理 打造赢的习惯

“发生在球场上的事情，也会发生在办公桌前。”被誉为现代足球史上最杰出裁判的皮耶鲁济·科里纳(PierluigiCollina)如是说。韩国三星集团曾把率领韩国队杀入世界杯四强的国际知名教练胡斯·希丁克（GuusHiddink）奉为皋圭，一度在集团内广泛发起学习希丁克的领导才能的活动。

　　作为全球第一大团体性运动，足球和企业运营的确有很多汇通之处。在中欧国际工商管理学院近日举办的一场题为“足球与我们——绿茵场上看管理”的活动上，副教授韩践对管理球队和管理知识密集型企业之间的相似点做了如下阐述：“足球需要团队具有极强的自主性，11位足球队员上场后，教练除了有限的换人权，几乎就失去了对于这个团队的控制力，只能放权让他们去做，跟管理知识型员工是很相近的；其次，职业球队也是以绩效为导向，

　　球队的考核周期短，每一场、每个赛季都会有的详尽绩效报告；第三，职业球队越来越国际化，老板可能是个俄国人，教练可能是个波兰人，队员哪儿的人都有。这与全球化大背景下的企业运营非常吻合。”

　　如何选对领导

　　在希丁克执教期间，韩国国家队没有特知名的大腕，他却在接手韩国足球队18个月之后把韩国队带进世界杯16强，实现了韩国人48年未曾实现的梦想，之后又杀入世界杯四强。他是如何做到的？

　　希丁克执教韩国队之前，韩国足球界有一种固有的观念，只起用在技术上打得好的球员担当教练，强调的是足球在技术上的优劣。希丁克在分析了韩国足球队伍的现状后则发现，韩国足球的技术比起西方那些强国，有差距，但差距并不大。相反，在体力上的差距却十分明显。因此，希丁克特别强调体力是比赛的基础和根本。他不顾韩国足球界一些传统势力的非难，坚持把提高体力作为第一要义、组织训练。每次训练或进行热身赛，他都会按照场上位置选拔不同年龄段的2～3人参赛，通过不间断竞争优胜劣汰。

　　当然，其过程也并非一帆风顺。据说，他的“地狱式训练”一开始让韩国球员难以承受。很多专家、媒体也站出来，公开反对希丁克教练的训练方式，认为这种体能训练根本不符合韩国球员的体质，甚至有可能会危及球员的身体健康，公开警告希丁克：“不要把欧洲的那一套照搬到韩国来！”在执教9个月后，希丁克发现，韩国的队员在对关键球的处理上有非常明显的长幼尊卑意识，即使年轻球员站在更好的位置，传球者也习惯于把球传给更年长的球员，年轻球员对此还毫无怨言。这种“美德”在希丁克看来是韩国队与其他欧美强队相抗衡的最大障碍。于是，希丁克开始了他的“手术”：

　　他首先把韩国队里5名27岁以上的队员找来，让他们亲自“授权”给年轻队员，使后者可以放心地在比赛中把球传给位置更佳的年轻队员。在训练中，希丁克还颇有心计地让队员们戴上帽子和头巾，降低队员之间的辨识度，从而更有利于球员在传球时从比赛本身进行思考。平时私下相处时，希丁克还让年轻队员直呼老队员的名字，强调队员之间的平等。一开始，他的这些举措并没有带来明显的业绩提升，为此，他遭受了很多非议。他近乎执拗地坚持他的理念，最终，众所周知，他成功了！

建立做事的机制，依靠“法”治而非人治，重用有实力的人才，重视基础培养。其实，希丁克的这些管理理念与很多优秀企业的经营理念都是不谋而合的。

　　比如，在三星看来，产品的质量和技术之于企业，就相当于体力之于足球运动。所以，三星长期以来都特别注重产品的质量管理，也舍得花大价钱建立强大的研发队伍进军高科技领域，一直强调“人才为本、质量为主、技术领先”。据说，韩国的新世界百货受希丁克的

　　启发，还特意把原来以工作年限为标准选拔“服务讲师”的老规矩改成了“有能力者优先”新做法。

　　“竞争越是残酷，领导力越重要。好的教练与好的CEO都是一将难求。一个教练的经历和气质是否与一个球队相匹配，是董事会在选人时需要着重考虑的问题。”用韩践教授在“足球与我们——绿茵场上看管理”活动中的这句话来阐释希丁克这样的领导型人才的价值再合适不过。

　　人才制衡术

　　亚里士多德曾经阐释过“潜能”(potentiality)。他认为世界万物的变化过程就是一种从潜能转化为现实的过程。亚里士多德认为“潜能”这个词有3种涵义：

　　1、可能：例如跑步者可能停止下来，静 坐者可能进行移动；

　　2、能力：包括“能作用于他物”、“能被他物作用”，以及“不能受他物作用”；

　　3、可能和能力的融合：例如木头有能力、也有可能成为木雕像，但是在还不是实际存在的雕像时，木头就是潜能；再如一粒埋在土壤里的红桧种 子，在适当环境下，它有能力、也有可能成为神木，因此种 子就是所谓的潜能，而红桧树木则是现实。

　　套用亚里士多德的这一理论到企业的人才管理，任何人都有可能或不可能成为关键人才，那些有可能成为但还没有实际成为关键人才的人是企业需要特别关照的

　　A级人才。好的领导人，总是懂得如何甄别A级人才，并通过设立做事的机制让A级人才发挥更大的潜能。

　　据说，希丁克非常严厉。在选拔队员时，他从不考量队员的学历及人际关系，只选拔那些在赛场上具有实力的球员。凡是在球场上打得好的，例如前锋安贞焕，门将李云在，他就大胆地加以利用。

　　有研究表明，在一些很复杂的工作中，占员工总数1%的最优秀员工的绩效往往比普通员工高出127%；明星级的计算机程序员的生产力则是普遍程序员的8倍；前1%最优秀的投资人创造的投资回报是普通投资人的5到10倍。相较于A级人才，这类已经将较多潜能转化为现实的明星员工更加难管理。在足球运动中，亦是如此。