华人商城未来的微信营销到底该如何?

　    未来的营销，是微信营销。传统电商和传统企业进入移动互联网成本太高，而微信实现了低成本进入移动互联网。微信绝不是一个直接的营销渠道这么简单，而且还是高效的客服、CRM、沟通工具。不需要太多的渠道，只要你的产品进入用户的手机，就是最好的营销。

　　微信营销到底该如何去执行?

　　一、电商做微信要怎样定位?

　　电商做微信不仅是展示产品推广信息，更是客服工具，用来解答用户在购买产品、使用产品或服务过程中，遇到的各种问题。还可把会员按照地域、性别、肤质、身高、来源、购买产品等属性进行分类，定期定向推送精准匹配对应的产品和服务，实现精准营销。

　　二、微信运营团队搭建与考核

　　理想搭建模式核心点：服务导向，高层推动，中层主导，全员配合执行。

　　执行方法：

　　1.市场专人维护，编辑内容、策划活动，融合企业的市场销售动态需求和信息;

　　2.与微博运营、网络推广内容同步;

　　3.客服部门提供微信客服沟通支持;

　　4.管理人员定期进行数据汇总分析;

　　5.高层提供资源支持和协调支持，提高运营效率。

　　合适的微信运营人员必须具有的特质：

　　1.微信重度使用者，善于内容策划，能换位思考，不以自己折射上亿网民;

　　2.细心耐心;

　　3.具备全网思维，有市场嗅觉，精通社交媒体，俯身与网民沟通，心态好。

　　三、微信营销运营要素

　　以用户行为与特性为主的全覆盖

　　几点经验：做好目标客户群分析;内容为王，兼顾终端;细分基础上做足互动;持续投入，执行为本;沟通基础上实现营销;极尽全力做到简易;牢记微信官方的诉求;润物无声、和谐生态、主轴不变的局部繁荣。

　　几个原则：持续投入，耐心经营;简易原则，能一只手完成操作;简短原则;实用原则;趣味原则;精准原则;及时亲切原则。

　　几个关键点：准备工作，选择如QQ号或者好几好记的英文为账号，降低用户导入门槛;内容框架、互动策略、粉丝滚雪球策略制定;提高互动率，通过有奖活动，一定要有趣味性;提高转化率，灵活穿插营销，网站等多个渠道宣传，引导用户购买;全方位引流、立体交叉，让粉丝进入并留住。

　　四、微信营销运营推广技巧

　　1、标题要有吸引力;概要精华，抓住用户心理;

　　2、配图优美，引导点击;

　　3、正文精短，突出对用户有用的信息;

　　4、适当收转、设置悬念;

　　5、网址可信，跳转快，缓冲少;

　　6、奖品诱人，获取容易;

　　7、多做有奖活动，规则简单，操作容易，让用户的操作不要超过3步;

　　8、精通投放、灵活穿插，实现精准推送;

　　9、大胆利用自有的各类媒体和渠道，聚集大量潜在忠实粉丝。包括公司官网、淘宝店、产品手册、推广手册、产品包装盒、活动现场海报易拉宝、各类投放的硬广;

　　10、口碑营销。鼓励用户推荐微信公众账号给身边的朋友，如分享到朋友圈，QQ群等。

　　如何提高粉丝忠诚度：

　　第一，淡化营销味道，避免引起用户反感。一味地广告只会让用户抛弃你。

　　第二，把握好发送频次，一周1-2次比较适宜，天天骚扰，用户肯定取消关注。

　　第三，内容经营是王道，趣味、简短、有吸引力，内容精度要做足，做好小范围的内测，改进后再发送。

　　参考标准：让用户在3秒之内有兴趣继续看。

　　第四，灵活利用其他工具的配合使用，如微博、QQ、淘宝旺旺、邮件群发、短信群发等。

　　第五，多做有奖竞猜活动。

　　客户维护三点建议：

　　1、及时解答用户的提问，态度友善，热情，到位;

　　2、尽量不要在发送内容里发送链接;

　　3、做好用户分类管理。信营销的价值是巨大的，关键在于你是否把握好了方法和策略。

　　五、微信营销活动该如何策划?

　　微信营销活动方案怎么做，是许多企业都关心的问题。微信运营中的活动策划的重要性不言而喻，既可提高粉丝活跃度、又可以借活动提升营销转化率，通过搜集到的用户信息得以进一步针对性服务和营销。透过活动与用户高频次互动，加深用户对品牌的认知和了解，强化品牌忠诚度。