|
【i天下网商注】 上市之后的阿里巴巴雄心勃勃地宣布了其酝酿已久的无线开放战略—“百川计划”。阿里将全面分享其技术、商业、数据等一整套的无线资源，为移动开发者提供基础设施服务。以下为阿里巴巴集团副总裁王曦若（优昙）10月14日在阿里百川大会现场的发言。 文/阿里巴巴集团副总裁王曦若（优昙）
世界变了，大家可以看一下数据。大家早上起来，第一个拿起来的是手机，睡觉时最后放下的也是手机。移动互联网人群已经达到了8.57亿。从2013年到2014年，移动手机的使用时间已经提升了52%。 我们进行了分析，在整个移动应用中，除了天气、娱乐之外，电商领域的APP增长也是非常迅速，是一片蓝海。整个百川计划对整个移动APP的生态进行了详尽的调研，我们也发现了很多特点。 移动应用的特点 第一个特点是个性化。对于一个女学生来说，一个美容可能就是一个应用。对一个男屌丝来讲，他可能使用陌陌约见女朋友。对于一个怀孕的妈妈来说，据我所知，怀孕妈妈的APP，我至少见过5、6个。我在昨天跟创业者开会的时候，我还看到了一个专门为家庭年收入超过100万的妈妈做的移动应用，而且是非常好的。对老人来说，喜马拉雅听，专门帮助老人听故事。还有针对白领的旅行类，面包旅行，就是通过在APP上分享旅行计划和照片。我们看到了移动应用的个性化，要求移动创业者对消费者的个性化需求能够进行更极致的体验上的表达。 同时，由于手机的场景化、位置化的数字化，可以让我们非常灵活地把我们线下的服务表达出来，比如像吃饭、美甲、洗车这些原来在PC时代很难表达的，现在通过手机，都可以表达了，让我们能够实现随时随地、无时无刻。这就是手机应用的特点。 针对移动互联网，消费者的需求，我们能做什么呢？我总结出了三种情况。窄群体，对一个具体的细分人群要专注。手机就是这么一个特定的屏幕，我们需要对特定的人群进行极致的用户体验，用很强的内容和场景给他产生更强的黏性，这是移动手机APP的特点。 在这样的特点下，阿里百川能做什么？我们一向都是提供基础设施的，如何能够帮助创业者做这样的APP？阿里百川就是要专注移动生活，我们致力于支持移动的创业者，我们也支持品牌商、商家和线下企业，只要是这样的合作伙伴，他们愿意为消费者创造更好的生活，都是我们的合作伙伴。我们会帮助品牌商和移动创业者提供基础设施，让他们更加专注的把消费者的个性化体验表达到极致，这就是百川的定位。 百川能提供什么 我们准备为合作伙伴提供四层服务。第一层是技术。现在已经有大量开发者在使用我们的平台。对于移动开发者来讲，他在整个开发期和成长期都会面临巨大的挑战，在开发期的时候，我们看到的创业人员，很多可能就不到10个人。对于开发来说，可能就是1、2个。他们希望的是在这样一个垂直的细分领域，更快地把自己的APP做出来。同时，当你在运营的时候，也许你刚刚开始几十个用户，几百个用户、几万个，到上百万个，那个时候，你的APP的成长中，你的维护成本如果是没有人支持的话，这将是巨大的挑战。 开发者面临的开发现状是怎样的呢？他可能要用图片，CDN会使用一家，图片使用一家，服务器也可能使用另外一家，没有一个基础设施服务商给他们提供全套的解决方案。这些方面都会对移动开发者带来巨大的挑战。 百川能提供什么？我们会给移动开发者提供无线开发的工具包，还有整个阿里十多年沉淀的云计算服务能力。这是我列出来的一些现有服务。我们的云计算，CDN加速。CDN遍布20个国家，全球有200个节点，是世界最快的CDN网络。我们把经历过“双11”考验的基础设施开放给无线开发者。 还有什么呢？我们的图片服务。有一个客户用了我们的图片服务以后，加载速度马上提升3倍。保守来讲，不止3倍。“双11”350亿，所有的技术我们都会做到极致。图片服务本身为什么这么快？还有它后面的CDN网络。 智能推送，所有做应用的都知道推送，我怎么样传递消息。我也是用一个案例给大家说明。通过我们的推送，用户的留存率立刻提升50%。像这样的技术，如果移动开发者花时间自己去做，真的是花时间，不能实现快速迭代。 我们直接开放旺旺的旺信，可以直接通过语音、文字的实时聊天，这是非常了不起的开放。当你做移动应用，当你的服务和消费者互动的时候，我们会把基础设施开放给你，你根本不需要做这样的事情，瞬间就可以跟消费者直接互动。 让我们的社交无处不在。所有的服务，我们的宗旨，做APP，对于应用来讲，只要你有产品的想法，你想把客户体验做到极致，我们给到你的是所有技术的基础设施服务、组件化开发，让你做积木式搭建，快速形成APP。这就是我们想做的。让你花更多的时间去考虑你的用户是什么。 在发展时期，你的APP刚开始很小、很零碎，有一天你长大了，你的商业规模越来越大，怎么办？你的机器从1台变成了400台，你该怎么办？我们有负载均衡和弹性计算的能力，我们可以让你不再忧虑你有没有CTO，你不再忧虑你有没有架构师。所有的架构升级和运维的升级，在阿里的百川平台上，就是一键升级。 对于安全，我听过一个故事，一个移动APP刚刚过完A轮融资，马上就有灰色产业链在对它进行DOS攻击，让它交钱。原来在网络上也有黑社会，想要这个地盘，你不交钱不行。在百川的环境下，可以让你放下这个忧愁，你只需要专注在业务上和消费者的运营商。 对于稳定这件事，我想这么说，我们的百川在商业上是叫百川，对于阿里来讲，它已经存在了三年，我们的技术名称叫TAE。如果大家懂技术，听到这个名字的话会想Google的TAE，这实际上是我们的云平台，它已经存在了三年，成功支持了淘宝的优站、爱淘宝、微淘、淘宝的店铺开放，我们经历了“双11”的考验，我们将这些稳定的平台能力开放给无线领域，让无线开发者和合作伙伴在无忧的环境下专注于做个性化的产品，这就是我们的技术能力。 全链路电商服务 除了技术，我们还能提供什么呢？毫无疑问，全链路的电商服务能力。首先，我们开放了整个账号体系。我们开放了整体的应用交易的闭环，包括商品的选品、商品的展示、交易的流程、交易的分账、交易的查看、管理和支付，全链路的体系，让你的商业瞬间实现商业变现。 淘宝拥有全世界最大的商品库。我们会把个性化的产品选品服务开放出来，我们也会开放商品选品的二维码库，让创业者和合作伙伴可以通过这样的内容，更加方便地表达对垂直人群的用户体验。 线下商务卡券，这是一个代表。我们已经做了很久的O2O，淘宝的电商体系建立了全套的线上、线下的交易流程。还有电子凭证的能力。我们将O2O的交易能力、线上线下核销、分账的环节都开放出来，做线下服务的APP的同学们可以更快地和我们的链接对接起来。对于线下服务来讲，还有阿里最宝贵的信誉体系，这是任何一个平台都很难具有的。 实时IM可以做到用户和商家、用户和APP、用户和用户之间的实时沟通，我们是送出去的，让IM长在每一个APP中，让你自由的表达，你怎么样跟你的消费者沟通。 数字化运营 我已经讲了数据、全链路的电商服务，第三个就是数据服务。我们会帮助我们的伙伴做好数据服务。第一，我们开放阿里多年沉淀的大数据服务，让APP能够读懂用户的心，可以帮助商家做好大数据运营。当你做APP的时候，可以通过数字化的运营。现在已经是IT时代到BT时代，我们可以帮助各位通过数据来运营好APP。比如是一个孩子妈妈，可能会给你推送小孩的衣服。可以根据合适的场景、合适的状态，当你刚刚好需要的时候，我给你提供你想要的内容。这是完全可以通过手机实现的，也可以通过大数据做出个性化服务。 阿里百川可以提供全链路的电商能力，可以提供大数据服务，可以提供云计算服务，还有广告系统的对接。无论是淘宝客的对接。我们还可以通过大数据做定向广告，把广告投送到APP中，实现新的商业变现的方式。 刚才讲到的都是基于产品的技术服务。我们在全国提供了场地支持，可以让创业者获得场地扶持的服务。阿里还有创投联盟，当你的APP需要投资的时候，这个创投联盟可以帮助到你，让你实现更快的成长。当然，整个体系拥有多种多样的商业变现机制，让你更加方便的实现流量变现。百川是在移动时代打造一个革命性的生态体系。 我刚刚分四层讲述了阿里百川作为移动时代的生态体系能给合作伙伴和移动创业者带来什么。实际上百川已经不是一个概念，它是技术改变生活的计划，我想给大家讲几个已经一起跟百川合作的移动APP案例。这些都是接入百川TAE的APP。 河狸家非常有趣，就是服务一个很有趣的人群。当我做美甲的时候，就可以打开这个APP，让他直接上门给我服务。这样的APP，实现了会员和整个服务的全链路的推介。 80后、90后结婚是要装修家的，现在的80后同学们肯定要在手机上看一看喜欢的图片，也需要跟设计师有一个直接的互动，窝牛就是这样一个APP，它也加入了百川，可以实现商品和服务的对接。 宠物，这也非常有趣，可以在上面晒宠物，可以卖狗粮，可以做SNS。商品、会员和IM都是可以直接对接的。线下购物券也可以直接对接。 移动生活无处不在，还有很多垂直的APP，我想再补充一点，关于O2O。对于那些传统行业，想通过O2O来改变生活的，我想说的是一个淘小店，是又一城的同学基于阿里的开放体系做起来的。它是将线下店的商品放到手机上，每一个手机就是一个小店，可以根据社会化的人群圈子进行分销，形成了社会化的分销体系。在移动时代，店可以开到线下，也可以开到手机上，这是将O2O的交易闭环开放出来，可以在APP上开一个小店。 我们的百川在诸多领域都进行了移动化的尝试，目的就是把我们已有的东西分享给生态体系，让我们的用户和创业者更好地为消费者服务，让我们大家更快乐地享受生活。 百川的伙伴是谁呢？谁可以跟百川在一起呢？实际上我刚才已经讲了很多，移动的创业者、商家、品牌商、线下企业，只要你想为移动消费者做些什么，想改变消费者的生活，我们就可以在一起改变消费者的生活，让我们的生活更加美好，这就是我们的合作伙伴。 怎么样入驻百川。很简单，我们的开发指南，整个流程都在baichuan.taobao.com。我看到这句话很激动，移动时代，改变世界很容易。因为世界本来就在改变，它也改变了我们的生活。对于创业者，对于个体，想改变世界，却很难。因为我们在改变世界的路上，我们会面临很多很多的挑战，技术的挑战、运维的挑战，还有各种各样的挑战。但是，当我们在一起的时候，改变世界会非常容易。 阿里百川，把我们的技术、电商、大数据和商业服务能力注入到生态体系中，让我们的创业者专注于做好消费者的体验，让我们的商家基于场景，为我们的消费者做好服务，让我们一起在这个移动的时代中改变生活，让我们的生活更加美好。 （编辑/天下网商顾佩，本文首发于i天下网商，转载请注明作者和出处） |
|
|
