藏茗荟茶楼的视频自媒体策略

(2014-10-17 20:07:29)

茶，是中华民族的举国之饮。发于神农，闻于鲁周公，兴于唐朝，盛于宋代。中国茶文化糅合了儒、道、佛诸派思想，独成一体，是中国文化中的一朵奇葩，芬芳而甘醇。藏茗荟茶楼就是茶文化的忠实的传播者。

10.3.1 藏茗荟茶楼的独特盈利模式

对于很多茶楼来说，他们的益利都是靠卖茶获得的，可是这一家位于东莞市万江区石美友谊路55路的藏茗荟茶楼，当你走进去时却看不到大包小包的茶，首先映入眼帘的却是一个精致的茶亭，茶亭旁有水环绕，水中各种名贵、漂亮的鱼游来游去，让那些来自纷乱的生活而试图寻找一丝清静的茶友们，一进门就感觉到一股清新的气息。漫步而去，步步登高，进入二楼才可真正一品藏茗荟为茶友们准备的一盏清茶。口中品着淡淡的香，眼中映着古朴典雅的家具、清新安逸的美景，会让所有来到这里的茶友流连忘返。

 

笔者跟负责人了解到，藏茗荟茶楼是用来聚客的，前端的茶并不是他们主要的盈利产品，真正的益利产品为后端的茶楼里的家具。品茶者到这里来品茶，让他们眼前一亮的是这些茶楼里非常有特色的家具。都是爱茶之人，他们一定想在自已的家里也摆上一套这样的茶具。这样他们自然就会主动询问、购买。

无论是前端盈利还是后端盈利，只要是做营销都要解决客源的问题，而藏茗荟刚刚开业，对于一家新企业来说，客源肯定是他们面临的最大的问题。当把客源的问题解决了，销售产品将是一件很容易的事情。而笔者认为，利用微信可以帮助藏茗荟锁住大量品茶爱好者，并长期维护和他们之间的关系。

10.3.2 笔者制定的微信运营与营销策略

由于藏茗荟茶楼客户的独特性，盈利产品的特殊性，笔者考虑了再三，最后建议他们走视频自媒体和双号运营策略。下面是笔者给出的具体操作方法。

1. 视频自媒体做鱼饵

藏茗荟茶楼主要的盈利产品是家具，是能彰显品位、顺应心境的产品。这类产品虽然也可以用图文的形式来描述，但那仅是一家之言，仅是创造者的感受。对于这类产品，每个人看到都会有不同的感受，每个人都会有不一样的看法。你若不能满足所有人，何不让他们自己去寻找那一份完全属于自己的感觉？制作一些视频，让茶友们自己去看、去想、去感受，也许是最好的运营方法了。

 

另外还有一点，视频很容易获得上千万的曝光度，是最好的鱼饵，这也是毋庸置疑的。但是制作视频时一定要注意系统性，这就和写一本书一样，必须一环连着一环才有价值。不成系统的视频，不能产生太大的影响力。笔者的建议是，藏茗荟茶楼自已录制关于茶文化、品茶、茶楼的环境等等视频，一定要采取真人秀的方式。后期的视频制作也一定要做好，不能简单单地录一下就放到网上去了，最好能给视频加上字慕、加上一些很幽默的讲解，只有把这些很小的细节做好，才能保证视频的高质量，也只有这样视频网站才会主动推荐。

2. 双号运营

对于一个藏茗荟茶楼来说，要想把微信营销做好，必须同时运营好个人微信和服务号。通过视频运营将粉丝吸引到服务号里，这样他们能更全面地了解茶楼的具体情况，若是放到个人微信账号，估计没有哪个人能应对这么海量的粉丝；茶楼每天都有顾客主动上门，对于这部分顾客来说，最好先把他们吸引到个人微信号里，因为这样的粉丝数量有限，同时大多数都是茶楼的老顾客，通过个人微信账号更适合沟通，维持彼此直接的关系，进而促销进一步的成交。

运营公众号要一定要注意创造更多跟粉丝沟通的机会，很多人到现在还弄不懂怎样转玩微信。笔者给藏茗荟茶楼的建议就是：尽量创造跟粉丝沟通互动的机会，最好的方法就是问很好的问题，比如：用什么样的茶壶泡出来的茶口感最好？您最喜欢喝什么样的茶？什么样的茶叶是好茶叶？如此等等。把互动、沟通做起来，公众号活跃度和黏性自然也就做起来了。

3.制作高质量的内容获得传播

对于爱茶的人来说，他们是一群对茶文化有着强烈追求的人，只要在公众号推送高质量的内容，这些藏茗荟粉丝一定会疯狂分享到朋友圈里，这样肯定能吸引大量的粉丝关注。

笔者注意到，很多公众号只是在不断地推送内容，很少注意推送的内容。所以笔者建议藏茗荟茶楼，必须创造高质量的内容，这些内容必须满足几个要点：

1）  让粉丝参加相互；

传统的媒体他的价值,就是提供粉丝需要阅读的内容,是一份死媒体，粉丝喜不喜欢这一期杂志、报纸的内容跟本不知道,都是报社在自已认为粉丝需要这样的内容,而新媒体是一份活媒体,推送出去,马上就知道粉丝对对这一次推送内容的评价,所以一定不要去单单的推送内容,一定要让粉丝参与内容的互动，发表自已的看法.

2）  能加粉丝参与感；

一个公众号如果不互动,慢慢的他就会变成一个死号,我们知道水不流动就变成了死水,就没有生命的动力,同样一个公众号如果一个公众号一直在不断的推内容，粉丝不参与进来，交流、沟通互动，就没有生命力.

3）  能增加粉丝的粘性；

互动越多粉丝的粘性就越强,就要靠做活动和创造好的话题,产生更多跟粉丝沟通的机会.

4）  必须和茶有关。

 内容必须跟茶有关,通常分好主次就可以了,第一篇文章可以讲关于茶的内容，第二篇文章就可以讲关于品茶的茶具、关于怎样创业、怎样教育好小孩、怎样让家庭更美好等等.

 

笔者一直在强调，营销是一个系统，打的是组合拳，前端产品只是为了聚客，把所有的利润都锁定的后端。通过前端的产品获取到大量的顾客顾客，然后靠后端产品盈利是一件很容易的事情。

4. 语音讲解茶知识

一个公众号要想做出特色，最好用真人语音的方式。笔者建议藏茗荟通过公众号用语音的方式来给粉丝讲解关于茶道方面的知识。语音可以录60秒的时间，注意一定要找一个声音甜美的工作人员来录制，60秒的茶道语音就能打动很多粉丝的芳心。　

10.3.3 案例揭秘

现在的网民越来越喜欢视频，从视频网站播放量就可以看到视频播放量破亿的不止一个。试想，你在互联网上看到哪一篇文章阅读量达到了百万阅读量？不要说百万了，一篇文章阅读量过万就很不错了。

茶文化在中国有着悠久的历史，经过这么多年的积累沉淀，喜欢喝茶的人又何止千百万！所以藏茗荟茶楼广义上的客户群体很大，这个大鱼塘里鱼是很多的。通过视频这个重量级的鱼饵把粉丝抓到藏茗荟的鱼塘（公众号里）并不是一件很难的事情，所以关键在于如何锁定目标客户。笔者给出的视频运营策略、双号运营策略、编写高质量内容等等，在帮助藏茗荟茶楼获得粉丝的同时，还都有了一定的过滤功能。