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最有用的汽车电商客户报告

 伟天英 2014-10-22

图片来自网络
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近日某咨询公司对北京、上海、广东三地,在互联网搜索过汽车相关词、访问各大汽车品牌官网和TOP20汽车垂直网站的人群行为方面进行了研究,有以下发现:


1.从搜索热度来看,最受网民关注的汽车品牌是大众,最受关注的车系是福克斯;


2.北京、上海网友比较偏好大众,广东网友则对日系车的接受度较高;


3.汽车人群以年龄在30-50岁的男性为主;


4.除了汽车网站,汽车人群还很关注财经网站和社交网站;


5.汽车用户的活跃高峰出现在晚上21点左右,PC端和移动端的峰值分别是73.35%、70.09%;

清晨期间,移动端的活跃度要明显高于PC端;


6.从汽车用户的购买来看,他们最爱消费的是润滑油和滤清器;


7.从移动终端来看,汽车人群持有的手机品牌多是苹果、三星、华为,中端消费占据绝大部分;


8.从各大垂直网站的流量来看,爱卡汽车优势比较明显;


9.从停留时长来看,汽车之家明显领先;


10.从跳出率来看,汽车点评网的跳出率最低,网站体验较好;


11.易车网的回访用户和忠诚用户占比均较高,用户粘性较好;


12.以爱卡为例,从各频道流量来看,最高是车型频道,其次是汽车画报和新车。从细分人群来看,新增用户在车型频道、汽车画报和新车频道的占比较大;而忠诚用户则更加关注汽车用品,试驾和参与互动;


13.从各大汽车品牌的官网来看,福特品牌官网的流量最大,其次是雪佛兰和奥迪;


14.各官网引流方式差异很大:奥迪官网的来源中门户类占比近2/3,其中一半的引流来源是凤凰网;梅赛德斯-奔驰官网的来源相对分散,搜索、门户、汽车和视频都占不少份额;大众官网的来源几乎全依靠百度,占比近80%;宝马官网的来源同样以搜索为主,其次是门户和导航类网站;


15.各汽车品牌官网用户较分散,用户的重合度不高;相对来说,奥迪和大众的官网用户重合度稍高,奥迪和宝马的官网用户重合度最低。

(来源:中国汽车咨询中心网)


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