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小家电售后市场杂乱急需采取应对措施
2014-10-24 | 阅:  转:  |  分享 
  
近些年来,随着小家电的风靡,也带来了维修的大难题,不少市民表示,小家电一旦出现问题,丢了可惜,维修起来不仅麻烦,而且可能维修费高出家电购买时的价格,小家电维修便成了消费者投诉的热点,有的甚至成为“一次性消费”。

有消费者抱怨:“小家电一旦坏了,也就成为了‘摆设’。”家中小家电坏了便搁置笔者在走访中了解到,微波炉、电烤箱、电吹风等都是家中必不可少的家用电器,然而不少人表示,家中不仅有正在使用的小家电,被搁置的家用电器更是普遍存在。

一售后服务中心的工作人员表示确实有些家电的维修成本就比较高,上百块钱是属于正常的状态,由于考虑到价格原因,很多家庭选择不维修。市民在维修时,应注意保护自己的合法权益,如维修点开出高额维修费,消费者应该要求对方公示维修费用;如果消费者有疑问,可以要求维修点出示价目表。



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(本文系萧晓黎明首藏)