|
引子：身处重重矛盾的中层群体 “教而优则仕”，学校的中层领导绝大多数都是在本校优秀教师中脱颖而出，他们是教育教学的能手，是优秀教师中的精英，是学校管理的中坚力量。由于他们“土生土长”的出身和“承上启下”的管理岗位，也使他们成为学校中一个特殊的教师群体，身处重重矛盾之中。 向上，他们要面对校长。这些中层领导既是管理政策的制定者，又是政策的执行者。在协助校长制定管理政策时，一方面，他们要考虑学校的整体利益，从学校的既定目标和长远发展的角度去考虑问题，激励教师为学校的辉煌未来而努力奋斗；另一方面，他们还要考虑教师的个人情况，步子不能迈得太大，这些政策在实现学校目标的过程中，还要有利于教师的个人发展和团队建设，换句话说，政策的执行不能引起“民愤”。 中间，要面对平级“同僚”。一方面，大家同是学校中层，每个人又都有各自分管的工作，于是，在完成工作的过程中，他们之间或有意、或无意的就会产生竞争；另一方面，学校的很多工作往往是一个部门主要负责，其他几个部门配合才能完成，所以，这些中层领导要想圆满完成其本职工作，又必须彼此间加强合作。 向下，要面对全体教师。一方面，作为中层领导，他们的身份是管理者，要规范教师的教学常规，并做到奖惩分明；另一方面，学校不同于行政部门，作为中层领导，不能与教师距离很大，关系不能太僵，否则就会让老师们觉得你“架子太大“，工作上不支持，生活上疏远你，最后落得个“孤家寡人”。 那么，处在重重矛盾中的中层领导们，怎样才能把工作做得游刃有余、优秀出色呢？笔者认为，除了要具备相关的业务知识和管理技能外，还要提升四种正能量： 正能量一：苦干实干 有这样一个故事：一个哑巴在街头卖刀，他将几根铁丝置于案板上，举起菜刀，一刀砍下，铁丝被齐刷刷砍断，哑巴继而向路人亮出菜刀，刀口丝毫无损。哑巴一句话都不会说，但是，不一会儿，他的刀就卖完了。因为，哑巴在用事实说话。 工作是干出来的，虚假的东西永远长不了。作为学校的中层领导，要为下属和全体教师做出表率，用行动告诉大家，工作是干出来的，而不是说出来的。 与实干相对应的是狡辩与浮夸。有的领导能说会道，巧言善辩：出现问题，就找客观狡辩，所有的错误都与自己无关；取得一点成绩，就大肆渲染浮夸，一米的成绩展现出十米的灿烂。能言善辩的领导往往产生两种后果： 第一种后果，上行下效，自食恶果。一方面，你的下属也会向你学习，报喜不报忧，浮夸的风气从上到下；另一面，不踏踏实实的干工作，业绩上不去，巧言善变只能遮盖一时，问题终有一天会全面暴露；到那时，面对不可挽回的严重损失，你的下属可能也会和你一样找借口、狡辩，让你有苦难言。 第二种后果，实干者怨，殃及团队。中层领导在工作上要做教师的表率。孔子在《论语》中就告诫为官者“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”。作为中层领导，老师们在听我们说什么，但更在看我们做什么。如果一名中层领导因浮夸与狡辩，在学校得到了便宜或逃过了批评，那么实干的领导、教师就会心灰意冷，他们虽然有口难辨（或懒惰辩解），但是人再傻，心里也知道不公平，于是这些教师就会产生“会干的不如会说的”抱怨，大大降低工作的热情——如果真的出现这种结果，就是对学校工作彻底的失望；那我们的学校也就危险了。 正能量二：规范发展 没有规矩，不成方圆，一个团队更是如此。每个中层领导因分管工作都会形成自己的工作团队。团队是讲究“和谐”，但“和谐”不是做没有原则的“和事老”，这里的“和谐”必须是建立在“规范”的基础之上。抓好部门工作的关键是规范，笔者认为规范包括两层含义： 第一，要懂得说话做事的规矩。首先是说话要讲规矩。正因为中层领导身处重重矛盾之中，且工作繁杂、劳累，在执行政策过程中，很难方方面面全都想到；所以，稍不注意，就会被人误解。这时，说话就要特别注意，要讲政治、讲团结，不臆断、不偏激，不讲不利于工作、不利于团结的话。再有，就是做事要讲规矩。上下级之间，要知道谁大谁小，要能做到令行禁止，增强工作中的执行力；同级之间，要相互尊重，工作上互相配合，出现问题要相互补台，不做不利于工作、不利于团结的事。 第二，要认真落实常规的工作。每位中层领导对于所负责的工作都要做到心中有数：何时、何地做什么，怎么做，安排谁去做，怎样检查、反馈，怎样评价等等，这些工作在经历一两年的循环后，就应当驾轻就熟。但是，这些看似简单、份内的常规工作，如果每一件都能实实在在的落实好，却并不容易。这就需要中层领导具有高度的责任心和持之以恒的工作热情。 与“规范”相对应的是“散漫”。正像上面所言，中层领导每日操劳的大多都是常规工作。圆满出色完成的完成了这些工作，也不一定就能凸显其完成者的业绩，甚至就像日升日落一样平常。比如：教导处每学期安排的期末诊测，从选题出卷、安排学生考场，到安排教师监场、阅卷，再到考后学科诊测分析、学生表彰等等一些列工作下来，教导处的几个人都会忙得焦头烂额。但是，这些就是教导处常规工作的一部分，完成好了，是分内之事，也不会有什么嘉奖。其他处室的工作也是如此。于是，有的中层领导工作热情减退，工作开始散漫，能应付就应付。 散漫产生的恶劣后果，不只是影响其本人工作。如果一个中层的散漫不及时制止，这种散漫就会像瘟疫一样，快速在管理团队内部传开，不但会严重影响以前大家努力取得的成果，而且对以后的工作也会产生深远、消极的影响。 正能量三：敢于担当 “敢于担当”包括两层含义：首先，要有大局观，树立“我的学校”意识。只有把学校看成自己的，遇事才能担当，才能从学校全局考虑工作，而没有遗落，没有侧重。 笔者一同学在某初中任教导主任，他和德育主任分别承包一个年级，年级组的工作业绩与两位主任的绩效工资挂钩。试想，如果两位主任都从自己年级小集团的利益考虑问题，德育主任把管理水平最高的班主任都安排在自己年级，教导主任把教学能力最强的学科教师也都安排在她的年级，那后果难以想象！令人称道的是，这两位主任都能从学校全局考虑问题，他们清楚三个年级的班级管理都是学校德育工作；每个年级的学科教学，都是总体教学工作的重要组成部分。于是，遇到人事变动问题，他们总能一起商量，都能从全校的角度思考工作，而忽略了涉及自己绩效的小集团利益。 顾全大局的主人翁精神是中层领导担当任何一项任务的基础；所以，在《孙子兵法》中，孙子也这样告诫将帅“不谋全局者，不足以谋一域！” “敢于担当”的第二层含义就是“在其职，谋其政”，无论分管什么工作，都能独当一面。 与“敢于担当”相对应的是“敷衍推脱”。工作出现“敷衍推脱”的内在原因是中层领导“我的学校”意识不强；其外在表现是工作中的“躲、推、拉”现象。什么是“躲”？工作来了，远远躲在一边，爱谁管谁管；没人干，耽误了也不要紧，只要别和我有关系！什么是“推”？工作来了，确实属于自己工作范畴，实在躲不掉，就找出种种理由就向外推，能全部推出去，就全部推出去，能推一部分，就推出一部分；还有，只要是推出去了，就与我无关，不再过问，分得清清楚楚！什么是“拉”？就是工作来了，躲又躲不了，推又推不出，怎么办？看看周围还有谁，哪个部门和此任务沾边儿，于是拉过来和我一起扛！ 正能量四：包容感恩 中层领导都处在学校这个大团队中，同时，他们在不同的时间和场合又处于不同的小团队，但不管在哪一个团队里，和谐团结都是团队战斗力的保证。为什么这么说呢？ 首先，团结和谐，心情舒畅。今天你看我别扭，明天我看他别扭，别说工作，上班都烦。其次，团结才有力量。就像前面所说，学校工作因其特殊性，很多工作必须与其他部门配合才能顺利完成。工作上的配合关键是“心”的配合，否则就会出现面和心不合，出工不出力的现象，几个部门不但没有形成合力，反而出现了工作的内耗，大大降低工作效率。 怎样才能和谐团结？首先要包容，要常怀感恩之心。A君、B君都是笔者中层中的好友。一日A君怒气冲冲的找到我抱怨：“B君太可恨了，再也不搭理他了！你说不都是学校的工作吗？至于吗？总给我拆台！！”笔者听了笑着说：“算了，B君就是有点“犟”，好人一个！再说，他又有腰椎病。”“诶！你什么意思啊，这腰椎病和怎么办事有关系吗？”A君越说越气。我静静地看着A君说：“腰椎病和怎么办事有没有关系我不知道；我只知道，上次你喝多了，是‘腰椎病’把你背上六楼的······”A君听了长叹一声，不再言语，自己倒了杯水，转了两圈，找B君去了。 这就是包容，与他人产生不快，要多想想对方的优点和其对自己的帮助，要立体的看人，人无完人，我们在接受其优点的同时，也要包容其缺点；就像画素描，要关注素描几何体“受光的明部”，也要画好其“背光的暗部”。另外，要做到和谐团结，还要多沟通，多交流，其实有很多事儿，一说开就没事了。 与“和谐包容”相对应的是“纠结计较”。有的中层领导大事计较，小事纠结。如果纠结计较惯了，就会出现“邻人偷斧”的心理，事事都觉得不公平，每日生活在纠结郁闷之中，这样生活太痛苦，也太累了。其实，我们放眼五年、十年之后，在我们的记忆中，这些事也许不会留下一丝痕迹！记得一位牧师曾经说过，在开追悼会时，人的悼词一般不会超过20分钟，人的一生中所纠结计较的事儿，能够进入这20分钟的又有多少？ 尾声：莫为九斤姜，失去三年香 行文至此，笔者忽然想起一个小故事：说从前有一位富人，家私丰厚，总想做神仙。于是，一心修道，为“三清”塑金身，修庙宇，并在家中设坛，每日必跪于坛前祈祷数次，坛内香火未绝，且燃的都是九文一支的“马蹄香”。转眼三年过去了，万贯家财所剩无几。仙翁被其诚心感动，便欲点化其成仙，于是化作一卖姜老者在其门前等候。那人欲买一斤姜。老者搓一盘问：“一斤否？”那人见是在三斤上，又觉老者不识秤，于是曰：“一斤。”见有如此便宜之事，便又买两盘，九斤姜却只付三斤姜钱。那人欣喜欲走，老者却化为仙翁痛心说道：“仅仅九斤姜，抵去三年马蹄香。”那人闻言抱头痛哭，悔之晚矣。 老子劝导人们要抱朴归真，勿弄机巧；庄子更是借“圃者”之口警告世人：有投机恰巧的事，就会产生投机取巧的心，人纯净的素质就不全了，就会心神不安。教师都是文化人、聪明人；能成为教师中的领导，肯定是聪明人中的精英。聪明、智慧是人生的一大资本，但笔者认为，作为中层领导，其聪明与智慧要发挥到实实在在的工作上。诚然，在工作之外动心思，弄机巧，可能会得到一时的实惠与轻松，但乌云再浓不会长久遮住太阳，积雪再厚不能永远覆盖大地，待到天晴雪化之时，你才会发现，得到的短暂轻松与实惠只是“九斤姜”，而你所失去的却不止是“三年的时光”与“万贯家财”——你多年的辛勤付出和取得的工作业绩，还有你进一步发展的机会！为中层者，鉴之！ 【备注：感谢网络好友 河北省涿州市双语学校副校长 季海峰 已经将此文发表于《当代校园》】
|
