 1. 蓝斯登原则：在你往上爬的时候，一定要保持梯子的整洁，否则你下来时可能会滑倒。 提出者：美国管理学家蓝斯登 点评：进退有度，才不至进退维谷；宠辱皆忘，方可以宠辱不惊。 2. 卢维斯定理：谦虚不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。 提出者：美国心理学家h · 卢维斯 点评：如果把自己想得太好，就很容易将别人想得很糟。 3. 托利得定理：测验一个人的智力是否属于上乘，只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想而无碍于其处世行事。 提出者：法国社会心理学家H · M · 托利得 点评：思可相反，得须相成。 4. 雷鲍夫法则：在你着手建立合作和信任时，要牢记我们语言中： ①最重要的八个字是：我承认我犯过错误。 ②最重要的七个字是：你干了一件好事！ ③最重要的六个字是：你的看法如何？ ④最重要的五个字是：咱们一起干！ ⑤最重要的四个字是：不妨试试！ ⑥最重要的三个字是：谢谢您！ ⑦最重要的两个字是：咱们。 ⑧最重要的一个字是：您。 提出者：美国管理学家雷鲍夫 点评：记住经常使用，它会让你事半功倍。 4 斯坦纳定理：在哪里说得愈少，在那里听到的就愈多。 提出者：美国心理学家S · T · 斯坦纳 点评：只有很好听取别人的，才能更好说出自己的。 5. 费斯诺定理：人两只耳朵却只有一张嘴巴，这意味着人应该多听少讲。 提出者：英国联合航空公司总裁兼总经理费斯诺 点评：说得过多了，说的就会成为做的障碍。 6. 吉尔伯特法则：工作危机最确凿的信号，是没有人跟你说该怎样做。 提出者：英国人力培训专家B · 吉尔伯特 点评：真正危险的事，是没人跟你谈危险。 7. 权威暗示效应：一化学家称，他将测验一瓶臭气的传播速度，他打开瓶盖15 秒后，前排学生即举手，称自己闻到臭气，而后排的人则陆续举手，纷纷称自己也已闻到，其实瓶中什么也没有。 点评：迷信则轻信，盲目必盲从。 8. 定位效应：社会心理学家曾作过一个试验，在召开会议时先让人们自由选择位子，之后到室外休息片刻再进入室内入座，如此五至六次，发现大多数人都选择他们第一次坐过的位子。 点评：凡是自己认定的，人们大都不想轻易改变它。可见要改变一个人或者一个人要自我改变，是一件多么困难的事。唯有自我觉醒，才有可能实现。 9. 吉格勒定理：除了生命本身，没有任何才能不需要后天的锻炼。 提出者：美国培训专家吉格·吉格勒 点评：水无积无辽阔，人不养不成才。 10. 犬獒效应：当年幼的藏犬长出牙齿并能撕咬时，主人就把它们放到一个没有食物和水的封闭环境里让这些幼犬自相撕咬，最后剩下一只活着的犬，这只犬称为獒。据说十只犬才能产生一只獒。 点评：困境是造就强者的学校。 11. 美即好效应：对一个外表英俊漂亮的人，人们很容易误认为他或她的其他方面也很不错。 提出者：美国心理学家丹尼尔·麦克尼尔 点评：印像一旦以情绪为基础，这一印象常会偏离事实。想想你看到的那些包装很美的项目，实质上怎么样？ 12. 马蝇效应：再懒惰的马，只要身上有马蝇叮咬，它也会精神抖擞，飞快奔跑。 点评：有正确的刺激，才会有正确的反应。 13. 倒u 形假说：当一个人处于轻度兴奋时，能把工作做得最好。当一个人一点儿兴奋都没有时，也就没有做好工作的动力了；相应地，当一个人处于极度兴奋时，随之而来的压力可能会使他完不成本该完成的工作。世界网坛名将贝克尔之所以被称为常胜将军，其秘诀之一即是在比赛中自始至终防止过度兴奋，而保持半兴奋状态。所以有人也将倒u 形假说称为“贝克尔境界”。 提出者：英国心理学家罗伯特·耶基思和多德林。 点评： ①激情过热，激情就会把理智烧光。 ②热情中的冷静让人清醒，冷静中的热情使人执着。 14. 摩斯科定理：你得到的第一个回答，不一定是最好的回答。 提出者：美国管理学家R · 摩斯科。 点评：刨根得根，问底知底。 15. 隧道视野效应：一个人若身处隧道，他看到的就只是前后非常狭窄的视野。 点评： ①不拓心路，难开视野。 ②视野不宽，脚下的路也会愈走愈窄。 16. 古特雷定理：每一处出口都是另一处的入口。 提出者: 美国管理学家W · 古特雷。 点评：上一个目标是下一个目标的基础，下一个目标是上一个目标的延续。 17. 列文定理：那些犹豫着迟迟不能作出计划的人，通常是因为对自己的能力没有把握。 提出者：法国管理学家P · 列文。 点评：如果没有能力去筹划，就只有时间去后悔了。 18. 弗洛斯特法则：在筑墙之前应该知道把什么圈出去，把什么圈进来。 提出者：美国思想家W · P · 弗洛斯特 点评：开始就明确了界限，最终就不会作出超越界限的事来。 19. 韦奇定理：即使你已有了主见，但如果有十个朋友看法和你相反，你就很难不动遥。 提出者：美国洛杉矶加州大学经济学家伊渥·韦奇。 点评： ①未听之时不应有成见，既听之后不可无主见。 ②不怕开始众说纷纭，只怕最后莫衷一是。 20. 福克兰定律：没有必要作出决定时，就有必要不作决定。 提出者：法国管理学家D · L · 福克兰。 点评：当不知如何行动时，最好的行动就是不采取任何行动。 21. 王安论断：犹豫不决固然可以免去一些做错事的机会，但也失去了成功的机遇。 提出者：美籍华裔企业家王安博士。 点评：寡断能使好事由好变坏，果断可将危机转危为安。 22. 基德林法则：把难题清清楚楚地写出来，便已经解决了一半。 提出者：美国通用汽车公司管理顾问查尔斯·基德林。 点评：杂乱无章的思维，不可能产生有条有理的行动。 23. 沃尔森法则：把信息和情报放在第一位，金钱就会滚滚而来。 提出者：美国企业家S · M · 沃尔森 |
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