|
拥有快乐的态度最重要 人终其一生，半生都在工作。根据美国的研究显示没有钱会不快乐，但是赚更多的钱不会更快乐。薪水与职位不能让一个人对于自己所从事的工作高度承诺。唯有在工作本身实现自我、感到快乐，才能持久。 如何培养快乐的工作态度？ 快乐是一种态度，出自于内在，而非从外在获得。这一次快乐工作人大奖评审、出版《快乐的50种方法》的知名作家王文华指出，一般人常将快乐的活动与快乐的精神混淆。「误以为快乐就是去做让自己快乐的活动，像是学北欧人晒太阳，学法国人吃cheese，但是更重要的是能用快乐的精神面对困难。」 快乐并不是一帆风顺。今天工作的挑战与日俱增，能够勇敢面对挑战、面对挫折、面对变化，才会有快乐的结果。台湾惠氏公司营养品事业处的资深医务营销经理尹岱智便曾面对组织内部以及外在环境的双重改变，但是他却把这些挑战视为机会。 从西药事业处转换到营养品事业处，成功将过去向医护专业人员推销的经验运用在新工作上，使得产品的市占率从原本的第3名上升到第2名。另一方面，在出生率急速下降、母乳喂哺率增加的情况下，他反而更积极规画不同的营销活动，维持品牌知名度。 为什么有人可以如此乐观？这些人懂得「告诉自己好的故事。」 《越快乐越健康》（Healthy Pleasures）作者罗勃'欧恩斯坦（Robert Ornstein）说，快乐的人知道如何消除负面想法，用正面情境思考。最好的做法就是提出一针见血的问题，找出负面想法的根源。 '我是否以全是或全非（all-or-none）的方式思考？ '我是否把偶然发生的事情当成常态？ '我是否假设最坏的可能性会发生？ '我是否忽略了自己的优点？ '我要如何换个方式来处理这件事？ 每当你又开始陷入负面情绪的困扰时，不妨拿这些问题问自己。 找到日常生活的快乐小片段 不过，就算再乐观的人也有情绪跌落谷底或压力大的时候，没有人天天都是快乐的。 如何要找到方法，让自己的情绪有宣泄的出口？那就得培养日常生活的快乐小片段。就算早上被客户骂到臭头，还是可以迅速调适自己，打起精神，继续拜访下一个客户。亚培后勤管理部经理马倩玲的应对方式就是「把事情和自己的情绪分开，先解决事情，再处理情绪。」 透过简单的小活动让自己快乐，是非常有效的方法，特别是面对压力时。 心理学家艾德'戴纳（Ed Deiner）曾做过一项研究，请受试者连续6星期记录自己的心情。结果发现，这些人的快乐来自于很多次体验到简单的乐趣，而非短暂的强烈兴奋。因此如何在日常生活中找到快乐的小片段才是重要的，例如看电影、喝杯咖啡、对朋友吐苦水。 选择可以发挥自己长处的工作 当然，工作仍是我们生活中非常重要的一部份，也是影响我们快乐与否的重要因素。但是，什么样的工作才能让自己快乐？ 正向心理学家创办人、《真实的快乐》（Authentic Happiness）作者马汀'塞利格曼（Martin Seligman）指出，工作快乐的关键不在于找到对的工作，而是如何发挥自己的长处，把任何一份工作转化成对的工作。 洋基通运公司（DHL）运务员陈丽玲身为公司内唯一女性运务员，就非常能善用女性的细腻特质，把原本枯躁无聊的工作，变得有趣起来，这也是所有评审对她印象最深刻的一点。她所负责的快递区域是台塑大楼。为了方便记忆，因此用相机把台塑大楼每层楼的平面图拍摄下来，打印好之后直接在地图上注记不同收送件联络窗口的房号。 不仅如此，她还特地花时间和负责维护系统的同事学习如何操作、维护以及更新程序，细心地帮新进员工写了一份无线扫描仪使用说明书。 就如同AVEDA负责人朱平所说的：「快乐不在于找到让自己快乐的工作，而是做任何工作都能得到快乐。」工作本身没有所谓的好与坏，而是看你如何去做，在工作中发挥自己的长处。 工作与生活不但是平衡，也是融合 不过，工作只是一部份，相较于过去，新世代工作者更重视工作与生活平衡。 信义房屋项目执行协理陈国丰自称是「房地产公务员」，非常擅长时间管理，因此15年来每天接送小孩上下学，正常周休2日，1年出国旅游4次。虽然他不是信义房屋业绩表现第1名的超级业务员，但是6年维持前10名，又能在工作与生活中取得很好的平衡。 当然，不是所有的工作人都能做到这点。事实上，要达到工作与生活的平衡，不表示工作与生活完全地切割。 AVEDA负责人朱平认为，工作与生活应该是多元的平衡，在生活中工作，在工作中生活，两者很难真正切割，而是结合，「每个人要找到真正喜欢的工作，让自己in the flow（沉浸在其中）。」 工作之外，寻求其它成就感来源 归根究柢，工作不会是生活的全部，从这些得奖人的身上可以发现，他们的成就感来源非常多元，除了工作之外，也同时投入其它有意义的活动。 美国耶鲁大学心理学家派翠夏'林维尔（Patricia Linville）表示，个人自我形象的建立如果愈多元，愈容易感到快乐，同时在遇到挫折时也比较容易复原。 如果成就感来源只有工作，很容易因为工作上的不顺心而影响自己的情绪。一旦在工作上遭遇挫折，心理的冲击也会更大。 每个人应该在工作之外，寻求其它的成就感来源。 凌阳科技设计技术服务处的资深工程师陈孔就是很好的例子。他用自己的镜头，说服苗栗苑里政府与居民，成功保存了当地老街。 进入公司第2年陈孔才开始接触摄影。只要谈到摄影，整个人立刻活了起来。对他来说，摄影不只是随便玩玩而已，而是生活的一部份。 不过，这项兴趣不仅让陈孔有成就感，也对他的做事态度产生影响。拍照时他发现即使是相同的地点，但每个人照出来的景色完全不同。「为什么别人看到的是不同的景色？」这样的疑问让原本讲求绝对对错的他，开始学习「多想想还有没有别的角度」。 快乐力量大 每个人都有自己快乐的方式和定义，就看你如何调适自己。 《快乐的假设》（The Happiness Hypothesis）的作者、美国维吉尼亚大学心理学教授Jonathan Haidt便说，聪明的人会做3件事：改变自己去适应环境、塑造有利的环境、选择新环境。 接下来我们将告诉你这些快乐工作人的快乐秘诀是什么。但是他们并不代表全部，最后还是得靠你自己去寻找属于自己的快乐。 |
|
|
