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当养老产业开启旅游思维

 智慧旅游519 2014-10-27

    □徐梅文/摄

    养老院就是简单地给老年人提供一个晚年的栖身之所吗?随着越来越多老年“背包客”的出现,这种观念正在被颠覆。

    当养老产业开启旅游思维之时,养老院可以提供的不仅是栖身之所,更可以提供契合老年“背包客”品位的老年养生度假产品。

    不远千里来小山村度假

    东井口村,位于山东省威海市乳山崖子镇,是远近闻名的“水果之乡”,更有垛山泉水甘之如饴。

    笔者走进该村的乳山宏福老年公寓,棋牌室里坐满了打麻将的老人,还有不少在看书、健身、听《易经》讲座。笔者坐下来与他们聊天,却意外发现,有不少老人并不是本地人,而是来自千里之外的内蒙古、上海、武汉等地方。

    “这里虽是农村,但在这里住了一个月,我就不想回去了。”来自上海的一对退休的夫妻对笔者说。

    “我们的生活可比你们年轻人还要丰富多彩呢!”来自内蒙古的马奠中老人边打麻将边说,“我从内蒙古来,最终选择留在这里,不仅是看中了这里的生态优势,更是因为在这里养老,可以到我喜欢去的地方旅游。”

    马奠中老人所说的正是宏福老年公寓最引以为豪的候鸟式养老度假产品,最适合的就是喜欢远足的“背包”老人。

    “一提到老年公寓,很多人的观念就会被固定住,认为就是简单地给老年人提供一个栖身之所。”威海市乳山宏福老年公寓管理有限公司副总经理王笑艳说,这种思想在现阶段已经过时了。“2010年,东井口村按照四星级养老度假基地标准建设了规划占地400余亩的宏福老年公寓,成为中国养老协会授予的全国五家养老示范基地之一,也是目前山东省唯一一家养生养老示范基地。作为示范基地,我们也在探索。探索的目标是重新定义机构养老,让社会认识到,机构养老并不仅是简单地给老年人提供栖身之所,更重要的是给他们提供专业完整的高端养生度假产品。”

    笔者在老年公寓转了一圈,正赶上公寓组织一批老年人到烟台短途旅游。

    “每半个月公寓就会组织老人们出去一次,近郊的景点我们几乎看遍了。”79岁的钱锋告诉笔者。

    而除了给老年人安排丰富的长短途旅游线路,公寓内的度假产品也是非常丰富,亲子乐园、宾馆、超市、门球场、医疗养生中心、健身娱乐中心、多功能餐厅一应俱全,俨然是身处乡村之中的一所园林式养老基地。

    钱锋把笔者带到了他的菜园,说:“如果老人喜欢,还可以向公寓申请种一块地,领养几棵树,秋天的时候可以享受丰收的喜悦。”

    “候鸟式养老”与“星期天寄养”

    从老年公寓建立之初的探索,到如今的声名远播,王笑艳说,这都要归功他们将养老产业融入了旅游的思维,开启了候鸟式养生的全新养老模式。

    王笑艳说,不少老人依靠自己的退休金,到处去旅行,追求年轻时没有完成的梦想。“老年公寓,为何不能既给这些老人提供栖身之所,又能让他们到处游山玩水?”

    于是,以旅游养生、休闲度假作为主题,老年公寓每个月都会组织一次文化之旅,让老人走出去,感受异地文化。这与旅行社组织的银发旅游最大的区别就是,老年公寓的行程设计全部以老年人的身体情况为前提,带着公寓的导游、医生,三到五天逛一个景点,不在外停顿、过夜,全部住在联盟单位的老年公寓。

    “冬天往南走,夏天往北去。这种候鸟式养生的异地养老度假产品,由于迎合不少银发族的旅游需求,迅速被大城市的老人接受。”王笑艳说。

    在此基础上,老年公寓还开发了“星期天寄养”这种短期疗养产品。

    “很多老人都给年轻人带孩子,到了节假日,他们不愿意跟随儿女出去玩,节奏太快。星期天寄养的思路就是给这部分走不出来的老年人提供一个短期疗养的平台。老人想去哪里旅游,老年公寓也都可以满足要求。”王笑艳说。

    异地互动分时度假

    业内人士表示,中国已经进入老龄化时代,各种养老模式不断出现。这从一个侧面表明,中国的养老产业已经成为朝阳产业。

    “我们想在全社会传播我们的养老度假模式,让人们对这个话题产生新的认识。”王笑艳说,要实现这个目标,仅靠东井口村一己之力是行不通的。老年公寓在运营之初,就引入了全新的经营管理理念——异地互动,分时度假。

    “候鸟式养老的本质是开辟异地养老市场,必须与全国的养老机构形成联盟合作的关系。”王笑艳说,宏福老年公寓已经与中国养老协会旗下的九家养老会员单位结盟,组成了异地养老联盟,开展连锁经营、异地互动。“这种异地互动蕴含着巨大的合作潜力,联盟单位之间可以实现资源共享、客源互换。”

    而对购买床位的老人来说,他们实际上享受到的则是分时度假的便利。老人的床位在联盟单位之间可以通用,而且采用的是累计消费的模式。

    “未来的2到3年,我们还将以这些异地养老客源为主体,辐射带动家庭为主体的消费人群。目前,家庭度假式养老公寓正在规划建设中,建成后老人就可以携全家来老年公寓休闲度假。”王笑艳说。

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