25、要懂得放手 世界那些生命力旺盛的公司，他们发展的真正动力，无一不是因为提供了适宜人才成长的环境。比如，惠普公司，他们的工作方式极为特殊，公司没有时刻表，不记考勤。员工可以从早上８点、９点或１０点上班，只要完成８小时工作即可。这样做，不只是为了让员工能按个人生活的需要来调整工作时间，更为重要的是还表达了对员工的信任。 正如惠普的创建人比尔·休利特所说：“惠普的政策和措施都是来自于一种信念，就是相信惠普员工都想把工作干好，并有所创造，只要给他们提供适合的环境，他们就能做得更好 那些曾以自己的专业帮你成功的同事，之所以离开了公司，是因为他们不只为钱做事，更重要的是他们需要展示自己的空间，需要别人的认同与赞赏。如果你满足他们的需要，给他们展示自己的空间、认同他们、赞赏他们，他们十之八九会留下来。 芝加哥凯悦饭店清洁部的经理艾利，他在该饭店任现职已３年多了，工作很出色，把清洁部管理得井井有条，但因苦于没有机会升任饭店总管，便欲寻他途。很快，他就在废弃物再生公司找到一份很有发展空间的工作，然后回来向公司老板提出辞职意向书。该饭店的总裁基于爱才心理，为了饭店的经营，执意挽留艾利，竭力邀他主持一项减少旅馆垃圾的议案。艾利得到鼓励后，精神振奋，积极查阅有关资料，调查了解决垃圾存放和运输的实际情况，精心研究设计出一套最佳方案，工作干得非常出色，为饭店做出了较大贡献，进一步博得了老总的赏识。饭店总裁为了最大限度地发挥艾利的才能，干脆开设了一家废弃物处理咨询公司，任命他为公司经理。由于受到老板的鼓励和信任，艾利为公司创造巨大的贡献。 26、别害怕听到坏消息“ 麦当劳帝国”的国王克罗克就是一个非常擅长听坏消息的人。他责任心极强，关心下属，更关心下属分公司的发展状况。如果你要找克罗克，只能去店里去找。因为克罗克不喜欢整天坐在办公室里，亲自下来检查工作，尽量得到第一手资料。麦当劳公司曾有一段时间效益滑坡，面临严重亏损的危机。克罗克发现其中一个重要的原因是公司的各职能部门的经理摆官架、耍威风，习惯靠在舒适的椅背上指手划脚，从不走出办公室，把许多宝贵的时间浪费在抽烟和闲聊上。 于是，克罗克想出一个“奇招”，先让人将自己椅子的靠背锯掉，然后要求将所有经理的椅子靠背都锯掉，并立即照办。一开始，大部分人都不理解克罗克的做法，但很快大家就悟出了他的一番“苦心”。这些本已习惯于躺在椅背上指手划脚的经理们纷纷走出办公室，深入基层。 正是克罗克这种漫游管理式的管理，发现了很多急殆解决的问题，而这些危机都能够在来临之前得以化解，为企业挽回了巨大的经济损失。 ◆ 坐在办公室听汇报、打电话、发布文件的经营者，得到最好的企业情报的概率几乎为零，换言之，最好的企业情报绝不可能来自一篇报告或其他的二手资料，而来自于经营者与员工、客户面对面接触后的反馈。 27：找一个典范 被业界称赞为经营之神的松下幸之助，他之所以如此出色，其中非常重要的原因之一就是，在他的心目中还有一个更加出色的经营者的形象——生前是美国通用汽车公司董事长的阿尔弗雷德·斯隆。对于斯隆，松下的评价很高，他认为斯隆的确可称得上是“世界上最伟大的董事长”，也是一位卓越的经营者，是所有经营者中最值得效法的理想经营者。 所以，你一直都需要典范，如果你还对这一观点持有异议，那就看看各行各业中的超级巨星吧，他们早已成为别人的榜样，却仍不断地寻找典范。这些成功人物始终鞭策自己接受新挑战，超越自己，再建立新目标。如果你想在自己的行业里成为未来的霸主，就必须铁面无私地评估自己的目标和能力，然后找一个典范，作为模仿学习的对象，甚至如果你肯努力的话，超越原来的学习对象也并非天方夜谭。 ◆ 我们常说我们做不到，那是因为我们只接触到一般人，而一般人都以他们眼下的成就为荣。如果你想在自己的行业里成为未来的霸主，就找一个优秀的典范，作为模仿学习的对象，甚至如果你肯努力的话，超越原来的学习对象也并非天方夜谭。 |
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