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速途网11月3日专访(报道 陈雪) 一年一度的双十一临近，各家电商企业关于双十一大促的信息就已在各大卫视及地铁上铺开。面对消费者“挑剔”的眼光，相比于前几年轻松吸引眼球的“低价效应”，今年电商企业在新意制造上颇显不足。对此，苏宁云商运营总部执行副总裁李斌在接受速途网访问时表示，苏宁云商今年将眼光聚焦在品类低价与整合营销上。
图：苏宁云商运营总部执行副总裁李斌 实际上，从10月初开始，双十一的促销大战就已经开始，如天猫的“家电好货提前放”、苏宁的“挑战双十一O2O购物节”、京东的“真正低”、国美的“真战双11”等活动早已打响。在这场“蓄谋已久”的大战还没正式开始之前，各大电商的具体玩法也牵动着广大的消费者。 双十一前夕，阿里的一纸关于已经取得“双十一”商标的《通告函》一出，也让平静的双十一前夜稍显躁动。其实，早在2012年，阿里巴巴集团就已进行了相关的商标注册。对此，苏宁云商则干脆妙避开“口水战”，选择在11月份延续去年的O2O购物节。 挑战双十一，O2O购物节怎么玩? 李斌介绍，此次苏宁O2O购物节的主题就是“正品超省，击破5折”。O2O购物节期间，苏宁还将推出红包、大聚惠、买赠返券、零点免单、1元秒杀、5折抢购等多重玩法，以移动端、PC端、门店端等多端互动为入口，配合微信游戏轻应用、会员精准营销、社交媒体传播等整合营销。 延续去年的O2O购物节，如何带来新意?李斌指出，今年O2O购物节在门店、PC端、移动端以及家庭互联网间同步推进。同时，实现购物、支付、配送、售后、线下互联网运营管理综合融合。线上线下全渠道布局，归根到底还是从消费者角度考虑。据了解，苏宁易购广电电视购物平台由苏宁易购和湖南广电共同打造。该购物平台已于5月份上线运营，目前在长沙及株州等地全部接入，用户可以通过电视逛苏宁。 电商促销伴随而来的是物流的体验，对于自营和开放平台仅仅是操作模式的差别，李斌说到，自营好处是送货快，覆盖更多DC仓，但是随着日后发展，差异会逐步缩减。 “百日会战”为线上线下融合探路 早在今年8月份，苏宁云商启动“百日会战”，主攻单品，以纸巾及包括母婴等品类组成的“女性专场” 为主。与以往各路豪强下半年开始“蓄水养鱼”不同，苏宁此举更像是为去电器化，以及将线上线下更好的融合探路。 谈到“百日会战”，李斌直言，在对商品的理解还有不足，特别是非电器商品。如818第一波纸品大促，准备了3000万卷制品，还是出现库存告急，最后还是紧急补货1000万卷。“在单品营销上还是需要进一步深入，不断强化自身在单品的判断，强化供应链优势，在商品判断和准备上不能过于保守。” 对于“百日会战”，苏宁云商董事长张近东曾表示，目前苏宁已经形成了转型的合力，需要通过短时间内“密集比赛”，不断挑战极限，激发潜能，实现自我突破。 此前，苏宁云商一直在进行线上线下的融合，在融合过程中，李斌认为，前端与后端的协同需要不断强化。前端消费者与终端后台互联网化还不够快。线上线下融合仍需不断拓展，在门店端、易购端、PC端、TV端需要不断融合。 随着京东、阿里巴巴先后上市，各大综合电商企业都已进入资本市场，各大电商今年的角逐也引人关注。对此，李斌认为，这样的环境更透明竞争，更有利于市场竞争。 此次O2O购物节，李斌预期实现双线100亿的销售规模，“销售数字是一方面，但是苏宁更看重和想知道O2O购物节后，消费者对活动的评价，他们自己的感受。” |
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