1.客房维护保养项目需要建立合适的项目团队，下列关于这个项目团队的表述，正确的是（ ）。(多选题)：正确
2.我们对有缺陷的房间进行了修复，这些属于（ ）；对出现的常见问题进行总结，找出问题的根源后进行（ ）。(多选题)：正确
3.设备设施要做到常好常新，必须做好以下哪几个方面的工作？（ ）(多选题)：正确
4.对于客房维护保养项目，确认解决方案可以从哪两个角度来进行？（ ）(多选题)：正确
5.在建立客房维护项目之后，酒店需要为该项目建立一个科学的数据收集系统。那么这个数据收集系统的核心是（ ）。(单选题)：正确
6.全面质量管理在客房维护保养项目中的应用也就是对酒店的（ ）进行维护。(单选题)：正确
7.客房维护保养得项目是跨部门的，它的项目团队包括（ ）。(多选题)：正确
8.为了确保大家对客房维护项目的长期重视程度，需要建立相应的维护系统。下列对此表述正确的是（ ）。(多选题)：正确
全面质量管理在客房维护保养项目中的应用
总计题数: 8 道 正确数: 4 道 错误数: 4 道 正确率: 50% 折合分: 50分
- 1.客房维护保养项目需要建立合适的项目团队，下列关于这个项目团队的表述，正确的是（ ）。(多选题)：错误 正确答案为:B, D
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- 2.我们对有缺陷的房间进行了修复，这些属于（ ）；对出现的常见问题进行总结，找出问题的根源后进行（ ）。(多选题)：正确
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- 3.设备设施要做到常好常新，必须做好以下哪几个方面的工作？（ ）(多选题)：错误 正确答案为:B, C, D
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- 4.对于客房维护保养项目，确认解决方案可以从哪两个角度来进行？（ ）(多选题)：正确
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- 5.在建立客房维护项目之后，酒店需要为该项目建立一个科学的数据收集系统。那么这个数据收集系统的核心是（ ）。(单选题)：错误 正确答案为:A
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- 6.全面质量管理在客房维护保养项目中的应用也就是对酒店的（ ）进行维护。(单选题)：正确
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- 7.客房维护保养得项目是跨部门的，它的项目团队包括（ ）。(多选题)：正确
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- 8.为了确保大家对客房维护项目的长期重视程度，需要建立相应的维护系统。下列对此表述正确的是（ ）。(多选题)：错误 正确答案为:B, D
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