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来源：中国企业家杂志 作者：胡祥宝 随着昨晚24点钟声的敲响，2014“双十一”电商购物狂欢正式闭幕，阿里以单日交易额达到了571 亿元，大涨58.6%。阿里“双十一”大平台的效应甚至已经渗透到上游的制造领域，可根据消费者的不同需求，进行定制化服务。 但有人欢喜有人愁。就在阿里欢庆之际，其余众多的电商也来分走一杯羹，小米、海尔等商家在这场电商狂欢中赚的盆满钵满。根据截止11日中午12时的数据，天猫上有42家店铺当日销售额超过5000万，有12家店铺过亿元，小米官方旗舰店支付金额更是突破10亿元。 更有电商平台遭遇瘫痪窘境。据多家媒体官方微博爆料称，就在刚刚过去的双十一当天，凡客宕机数小时。 实际上，在双十一狂欢的幕后，平台商要接受的最大的挑战就是服务器的承受能力。就在昨天双十一刚开始，网络依然出现了拥堵，PC端、手机端都出现了一些难以支付成功的现象。 而在双十一当天，众多天猫卖家依然在刷单。此外，因为阿里、京东等各大电商平台对外披露的都是交易额，但有很多未付款成功、取消订单和退货，这让各家的实际的业绩数字都有一定程度的夸大。 和之前的历届双十一相比，移动电商爆发，跨境电商、生鲜电商和O2O玩法成为今年的亮点。特别是包括房地产、手机、汽车和一些生活服务等传统领域企业纷纷加大对今年双11促销力度，并纷纷拥抱O2O，从原来的抵制线上转变为借助线上为我所用。 比如，苏宁和美团等都主打了O2O概念，也正是通过O2O，数千家电影院、餐厅、酒店、KTV等众多线下实体合作商家被大举纳入到这次购物狂欢中。特别是在双十一进行网上拍卖房产，上百万一套，这也大大拉动了交易的额度。 苏宁易购一内部高管说，今年伴随着京东、阿里的上市，让大家都站在了统一起跑线上，行业公平性和透明度有所提升。双十一目前已经从一家独大到百家争鸣、一天疯抢到多天狂欢、线上单一促销到线上线下联动的阶段。 就在昨天，京东、亚马逊、国美、当当、我买网、顺丰优选、1号店等纷纷传来大促销的捷报。 和阿里在11月11日晚上24点结束双十一大促相比，苏宁在双十一当天的促销截止到当天下午18点整。据苏宁官方披露，此次双十一，自11日零点以来，苏宁易购商品总成交件数飙升，截至18时，同比增幅达487%。移动端的销售占比达38.9%。 很多商家已不再将冲销量作为唯一考核目标，而是希望借此对电商团队进行年终考核，并通过双11扩大品牌影响力，将用户真正沉淀下来。 一位电商从业者表示，今年是阿里、京东上市后的首个双十一狂欢，其也需对投资人有个交代，但用户已经日益普及，其交易额增长率已经下降。狂欢之后，未来，整个电商将呈现“全渠道融合、个性化定制、生态化共存”，相对比较平稳发展的格局。? |
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