沈阳市物价局指出服务费收费标准业主可提出异议,重新制定 “停车位都花14万元买下来了,为啥每月还交钱?” 家住沈阳市沈河区豪景花园小区B栋楼的王先生告诉记者,自家房子面积150平方米,物业费每月120元,地下停车位服务费80元。他认为,地下停车场没有保安,保洁也与地上共用,“每月交这80元钱,咋觉得这么屈呢!” 对此,小区物业王经理表示,这个费用主要用于地下停车场的日常维护。 事实上,王先生遇到的问题并不是偶然的。 目前,沈阳物业小区地下停车场一般都会收取服务费,但绝大多数业主对于收费是否合理、价格由谁定、车出现刮碰时物业是否赔偿等问题都很模糊。 带着业主们普遍反映的“困惑”,记者昨日进行了相关采访。 业主疑问1:车位是买的,为啥每月还交钱? 解答:车位是向开发商购买,服务费则是由物业收取 王先生自2005年买房、买车位以来一直有疑问:“车位花钱买下来了,为啥每月还得交那么多钱?” 对于物业公司收取车位服务费是否合理的问题,沈阳市小区办工作人员表示,业主的车位是从开发商处购买的,而服务费是物业收取的,交服务费与买车位之间不矛盾。地下停车位在使用过程中会产生一定维护费,物业需用服务费来支付。 业主疑问2:收费标准物业说了算吗? 解答:业主如对费用标准不满意,可向业主委员会反映 记者走访发现,多数居民认为服务费收费标准是物业说了算,即便认为价格不合理,也不知该反映给谁。 沈阳市物价局工作人员表示,在沈阳市,80~100元/月的车位服务费属于在合理区间内,停车位服务费无统一规定,是各小区业主委员会与物业协商后,经物价局审批确定的。 如果业主对小区地下停车位收取服务费有异议,可以通过业主委员会沟通,制定满意的价格,与物业达成一致后交由物价局审批。 业主疑问3:服务费用在哪? 解答:用于照明、车场刷卡系统、消防、保洁等 记者在该小区采访发现多数业主认为物业收取的车位服务费去向不明。住在A栋的郭女士说:“小区100多个车位,收那么多钱,没见园区有什么改善。” 记者当日咨询了多家物业公司。 于洪区万科魅力之城小区徐姓物业经理表示,物业地下停车场收支勉强平衡。他们小区地下停车场有车位250个,800盏照明灯,日耗电费用50元,还有车场刷卡系统、消防系统、保洁、保安人工费用等开支,最大花销在排风系统,“冬季排风系统启动时间短,费用相对低,夏季时须24小时启动,再加上制冷系统,日消费得上千元。” 业主疑问4:车出现刮碰物业赔不? 解答:主要责任人是对该车造成损伤或偷 车的人 王先生想问:“我每月交80元服务管理费,那我车要是在车库里被刮碰或丢了,物业是不得负责啊?”他认为如果这每月80元能买个安心也行。 辽宁诚铭律师事务所主任秦大军表示,车在车库内出现刮碰或丢失,业主的损失应由责任人负全责,但主要责任人是对该车造成损伤或偷车的人,而不是物业,物业应该积极配合警方取证。 在找不到责任人的时候,业主通常的想法是向物业索赔。秦大军表示,如果业主能够拿出物业失职或过失造成损失的证据,例如物业承诺监控全面覆盖,但监控仍有死角,物业应承担相应责任,具体责任范围根据情况各不相同,但还没有遇到物业负全责的案例。 |
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