1912年，美国Carnegie钢铁公司的总裁Schwab走马上任。没过多久，他就发现，公司下设的一座工厂，钢铁的生产量一直不高，总是在公司各厂的排名中垫底。于是，Schwab启程前往这家工厂，他找来厂长，询问产量长期低迷的原因。没想到，厂长十分惭愧的告诉Schwab说，虽然在过去的一段时间里，厂里实行了多种奖励和惩罚措施，但厂里的工人依然懒懒散散，没有任何的起色。当时，正赶上日班的工人即将下班，Schwab没有多说什么，只是让厂长拿给他一支粉笔。 然后，他向日班的班长询问当天的钢铁产量，班长回答说炼了6吨。Schwab听到之后，便在车间的地面上，用粉笔写下一个巨大的数字“6”。写好之后，也没有多说什么，径直转身离开了。当晚，夜班的工人来到车间交接工作时，看到地面上巨大的“6”字，就好奇地向日班的工人打听白天究竟发生了什么事情。 日班工人于是就把白天Schwab的事情说了一遍。等到第二天早上交接班的时候，日班的工人们听说总裁Schwab又来工厂了。他们赶忙进到车间里，却赫然发现，昨天地面上的数字“6”今天已经被改写成了“7”。工人们先是不解地互相对望了一下，然后忽然反应过来——他们输给了夜班。 想到这里，日班工人们都十分不服气，心想，别人他们可能不太了解，但夜班的那些工人他们还是心里有数的，再怎么样也不至于会输给他们。于是，日班工人决定，一定要让夜班的工人的瞧瞧，看看究竟谁更厉害。 结果当天白天，日班的工人们一口气炼出了10吨钢。后来，在日夜班工人不断的比拼之下，整个工厂的产量逐步上升，没过多久，就在Carnegie钢铁公司各工厂钢铁含量排名中位列第一。 伯特咨询研究显示，近30年来，随着生产力的逐步提高，社会经济的不断发展，国民在各种物质需求上，相比非物质需求来说，更加容易得到满足。 作为企业的管理者，在员工激励方面，如果仍然局限于各种物质激励的手段，那么所能产生的效果，或者说投资回报率，将会逐步的下降，理由很简单——因为员工不再迫切地需要某些物质层面的激励。 在未来，“非物质激励”将会是未来员工激励的趋势，相比于一次全面体检，或者几百股股票期权，员工将会更愿意寻求工作所能够带给自己的各种体验和感受，比如在工作中通过努力不断刷新某项纪录，然后取得某个特殊奖项、头衔等。 如果企业能够有目标、有计划地建立起组织内部的非物质激励体系，将会在未来较长的时间内，为企业整体战略目标的达成产生持续不断的推动力。 |
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