在 Web 浏览器可以轻松便捷访问的情况下，你为什么还要下载网站的手机客户端？

【邹剑波Kant的回答(14票)】:

原因实在是太多了，我先提几个点，小劳看看靠谱不：

1、进入路径长度

基本上每个比较大型的互联网服务现在都有了移动互联网的版本。比如各种门户网站的新闻客户端、知乎等。

如果走移动浏览器去他们网站的话，我们能做到的最快的进入路径：打开Chrome Android（或其他）——点击书签（如果添加了书签），然后等待载入完成。而手机客户端则只需打开App。

为什么要为了这一步、一次点击的差别来开发一个软件客户端？因为在可替代的情况下，用户极有可能顺手拿最近的东西，基于惰性。比方说，如果你身边有一瓶乐百氏矿泉水和一瓶娃哈哈，你猜他们两个厂家会不会特别希望自己那瓶离你更近。

2、网络流量

在移动互联网的萌芽期，每一个手机App，但凡推出时有对应的网站版本时候，宣传语或者产品介绍中必然会提到一点“省**%流量”。这个不是纯虚的。技术细节不表，你想下你每次载入网站有多少重复的东西要载入，比如网站的框架、各种设置项等。在App里面这些就不需要载入，不需要消耗流量。

3、用户体验

其实进入路径长度也是用户体验的一方面，但是把它拿出来是因为我觉得它太核心。除了它以外，手机App还拥有比浏览器版本的产品体验，几乎在各个方面都是：

• 性能体验上：更快的跳转速度、载入速度

• 交互体验上：更佳的交互反馈、更优秀的交互触感

• 交互反馈：例如使用腾讯新闻客户端，在切换tab时有更快的反应、更适合的动画效果、更即时的变色效果
• 交互触感：出于考虑网速的限制，Web版会比移动App的图片更粗糙，按钮一般立体感相差很大，且不同Web版网站设计差异极大，没有iPhone或Android的设计规范可遵循，用户在理解不同网站的移动Web版时需要的理解成本会比移动App大不少，特别是对PC端Web版本就不熟的用户更甚。
• UI设计上：更适合的UI设计

• 周边：更彻底的硬件传感器利用、推送通知等

4、企业方需求

这点在此不表，你懂的。

【pansz的回答(7票)】:

首先我复述一下问题，以防将来问题被修改：

在 Web 浏览器可以轻松便捷访问的情况下，你为什么还要下载网站的手机客户端？

那么对这个问题的回答是：因为不知道这个网站的 web 可以被轻松便捷的访问。

我们首先需要承认的是：有一部分网站的 web 界面无法被轻松便捷的访问，甚至更多的网站故意的不把 web 界面做得让你轻松便捷访问，因而你被迫的安装客户端，而他们也正是需要和希望你安装客户端。因为客户端能够偷偷做的事情太多了，至少常驻手机内存这个事，是 web 界面无法做到的。

所以虽然偏题，但现实是：对于很多网站，尤其国内网站而言，为了推广其客户端，为了让其客户端在你手机上常驻，常常刻意的劣化其手机版 web 界面的使用便捷程度，因而你不得不使用客户端来解决本来浏览器能更好解决的问题。

那么，如果先排除上面这种可能，我们复述一下题主问题，就是说，我们假定一个网站的 web 端已经为手机充分优化，可以轻松的，便捷的访问，你也知道怎么把书签放到桌面上来成为一个如同 app 一样的快捷方式。那么我完全有理由认为， web 端是首选，仍然安装 app 的人仅仅是因为不知道 web 端的存在。

说说 kant 的几个观点：

1. 进入路径长度。这个我已经说了，创建一个书签到桌面，远比安装一个 app 更方便，至少安装 app 还需要输入密码，还需要浏览 app store，因此这个理由不成立，更何况对于 android，整个收藏夹是可以全部放到桌面上的，这个时候你甚至都不需要单独的将书签放到桌面，直接在桌面上浏览收藏夹即可。
2. 网络流量。事实上需要重复下载的大数据主要是图片，而一个靠谱的浏览器应当缓存这些图片。如果从网站那一端做优化的话，应当是在短时间内重复请求相同的未改变资源时发送『资源未改变』回应，这样用户浏览器就知道该资源无需再次下载。一个为移动设备良好优化的 web 站点应当时刻都意识到自己是可以帮助客户节省流量的。
3. 用户体验。严格的说，这个问题是个双刃剑。一个优秀的 app 自然会比 web 更好。但更多情况下，这个网站的 app 未必就那么的优秀。例如，所有的浏览器都支持多点触摸缩放，这样无论视力好坏的用户，访问浏览器都没有问题，毕竟系统浏览器通常都是原生系统的用户体验。但对于 app 而言，支持多点触摸缩放的应用就已经是凤毛麟角了，那么对于一部分人来说，app 里面那种蚂蚁大小的字就有可能戴了眼镜也无法浏览，浏览器却是可以设定缺省放大率以对所有网页全局放大的。。。更别说原生用户体验问题（很多人直接从 iOS app 的交互设计照抄一个 android 应用，完全不符合 android 原生用户体验，这样的应用糟糕透了。那还真心不如直接用 web）
4. 企业方需求。这个是我唯一赞同的观点，因为确实大多数企业需要并且想要在你手机上做点什么你原本不想让它做的事情，而对于 web 他们是没法做的，你只有安装了手机应用他们才能那么做。

【狼大人的回答(3票)】:

流量方面，网页版也有 HTML 5 Offline 支持，差别是可以控制的。

下载客户端一是为了更高的响应速度，一是为了部分更丰富的功能，如推送、陀螺仪等。Mobile HTML5 的应用还有待进一步发展。

【刘铁行的回答(2票)】:

脑子里第一个想到的是地图……

应该说，没有为移动平台做优化的网站，客户端使用起来毫无疑问体验上要比网页版的更好，更关注用户的核心需求。

当然流量也是一个因素，访问网站还需要加载js和css，而客户端则不需要这些，只需要核心数据的流量。对了，后台推送目前web浏览器还做不到吧。

【Fisch的回答(2票)】:

你说的,把页面保存到首屏的操作,可能很多人不会,包括我.所以浏览器总感觉是个大杂烩,比如用知乎的时候,有时候要跳到别的页面,还要在跳回来,感觉像在公共场所看电视,总感觉不自在,但是假如把知乎客户端作为app下载下来,心里就感觉踏实多了,就好比躺在自家沙发上看电视.

我觉得流量倒是小问题,想用手机登陆这些网站的用户,也不会太在意这些细小的流量差别.用户的角度应该就是一个对浏览器心里定位的问题.

我觉得从企业来说,做不做网站app现在来看也是一个形象问题,知乎迟迟不出手机客户端,让我这样的用户怀疑知乎是不是手机团队不行,或者压根就没有,或者是经验少,能力差,效率低. 而那些不出名的网站出了app,我觉得他们至少对这个平台是重视的,我愿意去看一下他们提供怎样的服务,对我是否有用.这也许就是态度分吧.

【HamishZ的回答(1票)】:

HTML5还没有做好，我曾经试过手机只装一个浏览器，然后把经常要用的工具软件存起来相应的HTML5网站，但是

1.容易误按，然后所有东西都毁掉了；

2.有很多软件没有HTML5版本的；

3.没有软件版好

不过HTML5的优势之一便捷已经可以从现在这个不完善的HTML5时期中体现出来了。

所有的功能都集中在浏览器中（或者一个可以打开网页的系统），降低硬件上的要求，HTML5已经是大势所趋，剩下的就只是时间了

【张唯的回答(1票)】:

简单说两句，如上面所说，有更好的用户体验，当有时事发生时，浏览器不会推送，而客户端推送方式具有多样性，然后是互动性强省流量，操作方式也更加灵活。

【王珏Atc的回答(1票)】:

用ios的safari浏览网页，每次返回上一页面都重新加载，这是一件多么bug的事情啊

【谢晟的回答(0票)】:

核心就一个字，快

【王刚的回答(0票)】:

有个小故事，我很小的时候看的：

电影刚开始做成录像带卖的时候，索尼和松下都推出了自己的磁带式录像机。索尼先推出的，松下后推出的。但松下的录像机可以播放整部电影，索尼的一部电影分两个录像带才能播。索尼用户看电影看一半，需要走到录像机那里换带。

就这么稍微麻烦消费者一点的差别。松下录像机将索尼的市场占有率几乎挤成了零！

松下，索尼这个记不清楚了，可能记反了，也可能根本不是这两个牌子，求真相。

原文地址:知乎