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用户终端计算机各种奇葩，主要是用户会根据自己喜好安装各类浏览器，还有安装下载软件，更致命的是又设置了浏览器自动下载或关联下载。这就导致用户登录 Citrix Web Interface 后，无法启动应用程序，只会弹出提示打开或者下载 launch.ica 文件。选择打开或保存后，也启动不了。主要原因是：文件类型或协议与特定程序没有关联。
解决方法： 1、首先确认用户终端计算机上已经正确安装 Citrix Receiver ，并且能够正常使用。 如果没有正确 Citrix Receiver ，在打开 Citrix Web Interface 时会有安装提示。按提示，正确安装。
或者，查看 C:\Program Files\Citrix 目录下是否有 ICA Client 文件夹。 注：C 盘为系统安装盘。如果是64位系统，ICA Client 文件夹默认路径是： C:\Program Files (x86)\Citrix 。
2、手动将文件类型或协议与特定程序关联。 找到之前下载并保存的 launch.ica 文件。右击该文件，单击属性。打开“launch 属性”窗口。 在打开方式右边，单击“更改”按钮。打开“打开方式”窗口。
推荐的程序选择：Citrix Connection Manager 。如果没有看到该选项，单击“浏览”按钮。在C:\Program Files\Citrix\ICA Client 目录下选择 wfcrun32.exe 程序。点击“打开”按钮。点击“确定”按钮。点击“确定”按钮。即可。
3、直接双击 launch.ica 文件。输入用户名和密码就可以正常登陆。也可以重新打开 Citrix Web Interface 登陆。
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