路桥农村合作银行在台州经济开发区开的这家银福超市，不仅仅是一家卖东西的超市。除了食品销售，超市里还设有客户咨询室、儿童游乐区等。图中，一小孩正在游乐区游玩。
本报记者周 伟 本报通讯员丁宗达文/摄
银行正在以另一种形式走进社区。
11月16日，台州经济开发区东海大道670号，路桥农村合作银行开发区支行把一间200平方米的店面改造成了一家超市。
超市分成三个区域。面积最大的部分用来摆放来自我国台湾地区的各种食品；里面则是一间客户咨询室，与银行的VIP室不同，这里布置得更像个家；紧挨着的是儿童游乐区，房间里摆满气球，墙上贴满了卡通图案。
在对面的房间里，来自台湾的厨师阿贵正在授课，一群主妇正在等他露两手台湾的厨艺。
当天，光顾超市的人并不多。但凡来了的人，都觉得奇怪，“银行的办事大厅和超市相连，超市里又会上课。”
然而，在台湾中小融辅公司大陆地区总经理陈明慧看来，在台湾，银行和超市的结合，司空见惯。
也正是得益于两岸金融合作的逐步深入，这种银行加超市的模式，开始在两岸的金融合作中，付诸实施。
今年，陈明慧向路桥农合行提出在银行里开一家超市时，农合行方面毫不犹豫，几乎是一拍即合。
事实上，当股份制银行在农村和社区不断“跑马圈地”之际，路桥农合行早就想着用另一种姿态在夹缝中突围。对农合行来说，社区金融是未来的一个大战略。
路桥农村合作银行董事长金时江承认，与台湾中小融辅公司合作成立银福超市，正式标志着农合行向社区银行转型，“走进社区、融入社区，与社区架起深入沟通的桥梁，以此来增加附加值。”
双方的合作方式为，农合行免费提供场地，银福超市负责为社区里的农合行客户提供社区服务。
温暖的金融
路桥农合行的未雨绸缪，不无道理。央行的调控可以证明，靠利差赚钱，并不是银行的长久之计。
陈明慧说，台湾的现状早就如此，“台湾的银行几乎不靠利差盈利，主要就是做中间业务。”
社区银行超市的出现，也正是在这样的现实背景下，通过超市，扩大银行在社区的影响力，从而招揽客户。
事实上，为了吸引社区居民，各家银行都绞尽了脑汁，也争相在社区里开出一种金融便利店，甚至这些小店被认为将来会形成金融网络中像“毛细血管”一样的新渠道。然而，不可否认的现状是，这种金融便利店大都雷同，主要售卖金融产品，大多只能靠拉存款和卖理财产品为生。
“如果仍维持现有的渠道策略主导的社区银行发展模式，未来将被淘汰出局。”金时江说。
银福超市，不同于这种金融便利店。本质上，它就是一家超市，但又不仅仅是一家卖东西的超市。
“我们为什么叫‘银福’，其实就是银行的福利社。”陈明慧说，在银福超市，不提供现金结算，只能凭路桥农合行的借记卡或超市充值卡购买商品，另外在超市里会设置各种各样的活动，厨师班、插花班、舞蹈班、画画班，让父母带着孩子来画画，来唱歌，自己动手做纸巾盒，“不再让顾客面对冰冷的机器，在这里，会更注重交流与互动。”
用陈明慧的话来说，核心依然是金融产品和服务，“只是通过社区服务来做温暖的金融”。
路桥农合行零售部总经理林佳也承认，合作不光是解决存钱、取钱问题，更主要的是走进社区，“走进人的心里。”
走心之外
眼下，银福超市仍然在为人气而努力，和贷款没有太大结合。主卖台湾食品的吸引力，还是让这家超市，在这段时间里成为讨论的一个热点。
在陈明慧的眼里，这家超市的未来将会越来越成熟，“未来在这个地方，除了放台湾的产品之外，我们也会放台州市各个地区比较有特色的农产品，我们也希望协助一些农户，把他们一些好的产品，免费上架到我们这个平台，也就是协助他们来做销售。”
计划中，银福超市将在全国拓展30到50家的店，“一旦台州当地的农产品上架，销售到市外、省外，甚至销售到台湾，这样子就能提升我们农民的收入。”
这也正是路桥农合行希望看到的场景。金时江说，双方的合作始终还是以银行金融服务为主体，力图建立“产销、存贷、保”一体化服务平台。
在这个过程中，大量的数据将会产生。陈明慧也承认，未来增加当地农产品上架后，农产品业主的销售情况等将作为一个指标提供给银行，以此来作为贷款的决策依据。
这也正是银行所要的数据。金时江说，“通过逐步累积数据，来改变银行目前数据来源单一的状况。我们将用半年时间来观察一下，如果试点成功，再引进到路桥总部。”
