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| 科 | 技 | 杂 | 谈 | 中国通信行业第一自媒体 本文来源于商业周刊 “数位革命之后，紧接着就是资料革命！” 《商业周刊》走入美国田纳西州，看见全球570家最关注大数据的厂商齐聚一堂，台上，从卖飞机的波音到卖洗发精的宝侨，轮番发表最新进展，我们惊见，各行各业已能预测：你下一份想找的工作、你下一个想买的商品。在这个趋势下，我们的生活、工作与荷包，迎来的不只是改变，而将是一场革命。 在日本，软银机器人Pepper已在电信门市“上班”，透过大数据驱动，能辨识顾客表情，当互动时客人开心，它也跟着变high。 早晨，一打开门，一台无人飞机已经降落在门口，这是购物网站寄来的包裹，里头是你正想下单的产品。 进入公司，一打开电脑，一封e-mail通知你，从今天起你要调整职务了。因为电脑根据你的薪资、绩效和产业趋势计算，你应该“转型”到新单位。 不是天方夜谭，而是亚马逊、通用汽车、微软与出租车公司Uber，正在做的事。 这些改变，都源自于大数据（BigData）。 现在，正是我们搞懂这个似懂非懂趋势的最佳时机。 原料：人类的一举一动 打卡足迹、购物纪录，变挖不完的金矿 数据，顾名思义。当我们使用Google搜寻资料、刷信用卡、使用手机……等等所有的行为就构成了数据资料，自动上传到网路上的资料库内。专家从这些巨量的资料中找出关联性后，商人就能推测出我们下一步想买什么，医生可以预测我们何时会生病。 有关大数据的传奇陆续传来。上半年，德国队靠它拟定战术，赢得世界杯冠军；现在，面对埃博拉疫情，全球政府也是靠它，结合飞机航线加上手机移动资讯，去预测疫情的蔓延地图，以做出防范。 《经济学人》说它“比你更了解你自己！”美国欧巴马政府定义它是“21世纪的新石油”，是“挖不完的金矿”。 提炼：全球厂商都准备淘金 从卖飞机到卖玩具的，都靠大数据赚钱 万圣节前夕，我们飞往美国，走进田纳西州，见证一场盛会。 这场盛会，是全球资料仓储龙头，也就是大数据龙头厂商天睿所举办，一周内，在这个拥有8万2千座农场、以生产农牧产品着称的美国南方大州裡，涌进4,000多位来自各行各业的商业人士。 从制造飞机的到卖玩具的，所有人一起钻研，如何靠大数据赚钱。就像当年的旧金山淘金潮一般，不同领域的人从四面涌来，只是这次淘的“金”，是看不见的数据。 效能：比传统抽样调查 听数据的话，老板下决策不再凭直觉 为什么所有人都选择此时拥抱它？ 一个关键数字，可以说明一切。人类几10年来都在创造资料，但是，过去2年来，人类创造的资料量，占人类史上总资料量9成。 大量数字集结，改变人类有史以来做决策的逻辑。以前，我们透过抽样与样本调查，去推测后续可能发生的事，用直觉做决策。 现在，我们随身携带的智慧型手机，就像一个一个“情报发射站”，随时把你我的资讯发射出去。瞬间，厂商可以看到所有消费者的样貌与喜好，不再需要样本与抽查，因为整个“母体”的资讯一次浮现。 足够庞大的母体，让厂商预预测确度，越来越高。齐全的母体资料，让厂商的淘金路径越来越多。 在《大数据时代》作者维克托·迈尔·舍恩伯格的眼里，大数据，已成为未来企业除了人才与设备、土地外，最重要的生产要素。 挑战：亦邪亦正的存在 它能让人致富，也可能变隐私小偷 厂商看到的是淘金机会，但这对我们的影响极为深远。先谈生活，我们将因大数据而享受便利性。以前，不论男女身高，一种病症大概就是吃同一颗药；但未来，药厂可以追踪你的病史，打造一颗你专属的药。当然，你的隐私权也就此一去不回。亦正亦邪，是它最好的形容词。 不管喜欢或反感，巨轮已在滚动，我们只能选择以更开放的心态去面对它。 大数据，就像当年的指南针、现在的望远镜跟雷达，它是帮助我们看更清楚的工具；但能否在大数据时代中航行更远，取决于人的想像力与冒险心。认识它、了解它，态度对了，你就有更多胜出机会。
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