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继铁路客票延长预售期后，中国铁路总公司今天（11月30日）上午又公布了退票改签新规，进一步优化了退票、改签规则。 为方便旅客行程的调整，客票预售期延长至60天后，对开车前15天以上退票的，不收取退票费。对15天以上的退票不收取退票费，铁路部门的主要考虑是，15天为车票再次销售留出了比较充分的时间，铁路公共资源能够得到比较充分的利用。 为了最大限度利用车票资源，减少占票浪费运力，同时也便于已持有车票旅客的行程调整，在其他列车有余票时，可以改签发到城市相同的车票。具体是： 开车前48小时以上，可改签预售期内的任意车次； 开车前48小时以内，可改签从办理改签之时至票面日期当日24:00之间的其他车次，不办理票面日期次日及以后的改签； 开车之后，旅客仍可改签当日其他车次。 这些措施自2014年12月3日起实行，将更好地方便旅客出行，同时让更多的旅客充分利用铁路公共资源。 不可改签次日车次？铁总：防倒票 12月3日前退票费怎么收？ 在12月3日以前，旅客要退火车票，还是得按过去的规定。也就是说，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票使用银行卡购票（含在12306.cn网站购票的），应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。 旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。 在退票费方面，开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。 火车票预售期已延长至60天 铁路部门11月15日公布，自2014年12月1日起，铁路互联网售票、电话订票的预售期逐步由20天延长至60天。具体为：12月1日，预售期由现行20天延长至30天；12月2日至12月6日，预售期每天再比上一日延长6天；12月7日开始发售2015年春运第一天（2015年2月4日）的车票。其他售票方式按错后2天的原则同步延长。 2014年12月5日至12月20日，铁路部门将在互联网上集中受理2015年1月15日至3月15日期间的学生团体往返票。12月21日起，学生可以通过互联网、电话、窗口、自动售票机等各个渠道购买2015年3月15日之前的学生票。 2014年12月26日至2015年1月15日，铁路部门将主要使用临客列车车票票额，集中办理2015年2月4日至3月15日期间的务工人员团体往返票。 为了满足更多旅客的购票需求，防止一人同时购买同一方向的多张车票，同时根据实名制购票乘车的要求，旅客将不能购买与已购车票行程相冲突的新票。 互联网、电话订票起售时间调整 自2014年11月28日起，铁路部门对互联网、电话订票的起售时间进行了调整。放票时间点从16个调整为21个，即8:00至18:00期间，每个整点和半点均有新票起售，同时C、D、G字头列车不再单独起售，起售时间与车站保持一致。 （来源：央视新闻、中国铁路官微） |
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