培训受众:全体员工！ 课程收益:掌握自我情绪培训颁发证书:无 课程大纲:第1节 时间自我 进行时间 有效地进行时间自我管理 首先必须有一套明确的远期、中期、近期目标； 其次是有一个价值观和信念； 第三是根据目标制定你的长期计划和短期计划，然后分解为年计划、月计划、周计划、日计划； 第四是相应的日结果、月结果、年结果，及各结果的反馈和计划的修正。这个过程实际上是一个循环，即PDCA循环。 第2节 团队自我管理技能 作为现代 第一是要坚定信念，相信 第二是 第三是要有“适当的放低自己，方能有海纳百川”的胸怀。 现实中，经理人在团队精神上的误区： 个人英雄主义仍然存在； 团队精神与集体主义的概念相混淆。 第3 节 潜能开发自我管理技能 潜能开发的本质是脑力开发。它也称“第五层次开发”。人的第一层次开发是“知识更新”；第二层次开发是“技能开拓”；第三层次开发是“思维创新”；第四层次开发是“观念转变”。个人的成功是潜能开发的过程。经理人进行潜能开发应是全方位的，因为你现在既有的能量只是总能量一小块，而更大的一块则在水底，你无法看到，水面下面的那一块正是人类的奥秘之所在。 潜能开发有几种技巧： 设立目标，并且使目标视觉化，我们把目标放在板子上叫梦想板！ 自我正面暗示，排除负面暗示，正面暗示能使你充满自信。 光明思维，即思考问题要看到事物光明面， 综合情绪，情绪与智力正如鸟之两翼，车之两轮，可以帮你走向成功的彼岸。 放松自己，使心灵松弛下来。 潜能开发的误区。 一是没有认识到自己有潜能； 二是只把着眼点放在某些具体技能上，没有注意到一个人需要均衡发展； 三是潜能开发跟做事是另一回事，不要每天只是潜能开发不做事。] 第4节 健康自我管理技能 狭义的健康管理仅指在医学领域的针对个体或群体的身心健康的管理。广义的健康管理是建立在生理学、心理学、 对个体的关注要素：行为，营养，关系，环境，心理等。 对组织的关注要素：行为，关系，环境，个体健康能力，效率等。 健康 个人操作上，健康管理可以分解为：专家咨询，评估和分析，纠正和提高。[1] 健康管理的误区： 偏见：对健康问题不够重视，认为健康问题是医院关注的问题，不知道身心与环境的微妙关系随时影响着他的工作和生活,更无法接受组织健康管理的概念。 片面：只是从报刊杂志，甚至道听途说得来的一些健康指南就确信无疑。无论是在营养，运动和关系调整方面都是心血来潮，追随时尚而不对自己全面认识和分析。 偏离：在身体，心理和环境三者的关系上只注重一个或两个方面，而没有有机的统一这个关系，这就必然导致行为的偏离。[1] 忽视：经常见到对健康管理问题视而不见的现象。越是 第5节 学习力自我管理技能 学习力是一个人 “未来属于那些热爱生活、乐于创造和通过向他人学习来增强自己聪明才智的人。”亨利 ? 德特丁爵士(Sir Henri Deterding) 所说的这句话完全适用于21世纪那些开明的经理。以下是6种终生学习的实践方法： 自觉学习：反省检讨自己的心结在哪里，盲点是什么、有哪些瓶颈需要突破是自我精进的关键途径。 流通学习：与人分享越多，自己将会拥有越多。 快乐学习：终生学习就要快乐学习，开放心胸并建立正确的思维模式，透过学习让自己完成心理准备，应对各种挑战及挫折。 改造学习：自我改造，通过学习向 国际学习：面对无国界管理的时代，不论是商品、技术、金钱、资讯、人才等，皆跨越国界流通。因此，身为现代经理人，学习的空间也应向国际化扩展，开创全球化学习生涯。[1] 自主学习：每个人有自己和生活规划时，更要自主地选择学习项目安排自主学习计划，以迎接各种挑战。 第6 节 情商管理自我管理技能 美国专家Daniel Goleman写了《情商管理》一书，他对121家企业中181个不同职位的能力标准进行研究时，发现其中67%（即2/3）的工作必备能力是“情商能力”，比如个人的自控能力、专注力、值得信任、为他人着想以及处事能力等。他的研究确定了沟通能力、团队合作能力及生活 情商管理主要包括以下内容： 认识自身的情绪。 善管理情绪。 自我激励。 认知他人的情绪。 人际关系的管理，即管理他人情绪。 情商自我管理技能做好的经理，可以有一些具体的表现，比如拥有健康的人格魅力；喜欢自己；相信自己能成功，相信有属于自己的天空；能让自己愉快的心情成长；能有效控制生活；有克己自律的习惯等等。 第7节 授权自我管理技能 有效的授权是管理者的一项基本职责。通俗地说授权是把部分工作交由别人做的管理过程。授权并不意味着放弃自己的职责。授权意味着准许并鼓励他人来完成工作，达到预期的效果。同时你自始至终对工作的执行负有责任。 授权行为由三要素组成： 工作之指派； 权力之授予； 责任之创造。 一个经理人的领导权力来源于职务权力或法定权力、强制权、奖罚权、专门知识权等，他的全部权力主要由四项权力构成： 全部权力(TP)=领导权力(LP)+下级权力(SP)+工作设计权力(WDP)+额外权力(EP) 如何授权？即把各项工作按重要性、紧急性来分类，一、重要且紧急的；二、是重要但不紧急的；三、是不重要但紧急的；四、是不重要也不紧急的。根据以上分类，当进行授权时要优先考虑把第四类工作授权出去，接着是第三类，第二类，第一类。授权是发挥管理才能的一种有力手段，上层主管之授权范围占其份内工作的60%-85%，中层主管占50%-70%，下层主管占35-55%。 授权的效果的检验方法： 当你不在场，下属继续推动例行性工作； 你不感到日常工作占用太多时间； 遭遇紧急事件，整个部门不出现手足无措之现象； 下属不等待你示意“开动”就能着手工作； 部门团结； 工作按原定计划进行； 下属不光执行你的命令，还有工作热忱； 下属经常提供建议和意见。[1] 第8节 PDCAR自我管理技能 PLAN，经理人每个行为都应该理性的，从一个小项目到自己创业，离开了计划，得到的只是盲目和失败，这也是企划案在现代管理中风行的原因；DO IT，这点很重要，现代社会最忌优柔寡断，在机遇面前踌躇。行动弱者的缺点在于彷徨中丧失千载难逢的机遇； CHECK IT，任何思维计划的合理性都要放在实践中检验调整，纠正方向。正确的更大投入，将事业进行到底。有瑕疵的查漏补缺，在危机中循序渐进。背拗的，就地停车，不犯战略性的错误，将损失减小到最低点； ACTION AGAIN，汲取以往的经验或教训，不被挫折打败，再次行为，为每个成功的经理人必备的素质和经历。再次ACTION的勇气是成功之母； RECORD，将案例备案，惠及自身和团队中的后来者。[ 第9 节 效率与快速反应自我管理技能 经理人，要以战略目光审时度势，在凝缩、模糊和被压扁的发展中找好自己的方位。要以高昂的情绪和热情保持在“战术”上的逢战必赢。 调节好心态，在身心健康的前提下以“平常心”做“非常事”。 加强修养，特别是要坚持做“头脑体操”，使大脑总是处在灵感迸发的状态。[ 第10节 习惯管理自我管理技能 习惯是一种恒常而无意识的行为倾向，反复地在某种行为上产生，是心理或个性中的一种固定的倾向。 成功与失败，都源于你所养成的习惯。著名的 工作有计划性，分清事务的轻重缓急； 以工作和生活为乐； 面对自己的缺憾，利用它来激励自己和困难作斗争； 做事追求高效； 强调时间管理，决不拖延 强调与同伴协作，讲求双赢； 强调授权并信任； 时常思考； 工作或生活都有激情和热情等等； 介绍：讲师经历 宁波利顺控股集团内训师 绍兴理德企业 北京山浦集团教育部经理兼首席讲师 北京九龙房地产冠军 母老师有7年的销售经验，5年的美容行业从业经验，为了从实践中悟出兴奋营销的真谛，2011年起他一边讲课，一边亲身自带讲师团队，2年内行程8万里，亲自授课150余场，市场满意度95%以上，并开创了新的拓客、锁客、留客模式与 相关图片
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