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人们总是好奇古代人是如何完成某件事情的，比如要干坏事时，没有牙膏，那万一有口臭怎么办？没有小雨伞，他们如何在享受造人运动带来的快乐的同时避免出“人命”？ 当然完成这些事情还有一个前提，没有可以预定酒店的网站、连锁酒店这样的平台，来到陌生城市，上哪找酒店？古代中国人是如何开房的？ 中国古代客栈是否也要进行身份登记？是否会被查水表？ 不仅需要，而且查得很紧，没有“介绍信”只能睡马路。古代的中国虽然无法信息化管理户口，但很早以前就有完整的户籍制度。为了证明和区分人与人之间的不同，古人发明了“路引”、“门券”抑或“鱼符”、“牙牌”之类证明身份的腰牌。不过有一点需要说明，古人的防伪技术是非常差的，因此经常出现假冒的身份证。 大部分古代中国人很少有出远门的机会，只有少数人有这个需求。 如果是官员、商人出差，或得到官方授权的外事活动，都会持有“符节”或“符卷”，这种符、节、卷等，都是早期入住旅馆的身份证明，这些相当于现代的介绍信。 当然，在小说里出现的荒郊野岭的客栈，比如孙二娘开的人肉主题客栈、李凤姐开的美女主题客栈，理论上说，由于天高皇帝远，应该是不需要的。 客从哪里来？ 古代旅馆业，在汉代得到了进一步发展，除了官办宾馆外，城市旅馆、家庭旅馆都出现了。当时城里的“谒舍”，就是一种城市旅馆，这种城市旅馆数量很多，分布广泛，多供做小生意的普通下层人入住，《汉书·食货志》中谓“方技、商贩、贾人坐肆、列里区谒舍”，就是这个意思。而官办普通旅馆称为“传舍”，服务稍好，专用于接待“官差”。 至于品牌宣传，古代当然没有ＯＴＡ、没有连锁酒店直销渠道……主要靠口碑传播。古代旅馆早已充分考虑了硬件建设，让客人入住后更觉舒适，以增加客人来源。《上客舍议》称，“冬有温庐，夏有凉荫”，这里的“温庐”相当于现代配有暖气的房间，“凉荫”则是纳凉休闲去处。 客栈是否分等级？房间呢？ 现代流行的城市旅馆、家庭旅馆，在先秦时已出现，主要有"馆"、"寓”、“舍”等。这些旅馆档次和功能区别明显，以供不同身份的旅客入住。 “馆”比较高级，用来接待贵宾，如“国宾馆”、“诸侯馆”，这类旅馆都是官办的。 古代客房亦分出不当的档次。宋元时期，豪华间叫“头房”，明清时因为出差官员多住这样的上等客房，又称为“官房”；普通或较差的房间则叫“稍房”、“陋室”；多人间则称为“通铺”、“大铺”。一般来说，等级由高到低分为天号、地号、人号、通铺，柴房和马圈…… 会员能打折吗？ 古代旅馆也会给客人打折，甚至免费。有的朝代强行规定，官办旅馆在特定的时日要免收房费。如宋代，当时的官办旅馆便有免费入住日。《宋朝会要》记载，在赵恒（宋真宗）当皇帝的大中祥符五年（公元１０１２年）遇到严冬，当年正月，朝廷便以“雪寒”为由，要求“应店宅务赁屋者，免僦钱三日。又曰‘贫民住官舍者，遇冬至寒食，僦值三日’。” 所谓“僦钱”，也就是房费。这记载说得很清楚，官办旅馆（官舍）在雨雪天和“冬至”、“寒食”等日子，应免收房费。此外，在疫病流行时，也有免房费的现象。 服务会有东莞厚街好吗？ 宾至如归，最初是周王对国宾馆的服务接待要求，此后宾至如归成了古代中国旅馆业通行的行规和服务的最高境界。 为客人代购代销代付是古代旅馆常规的服务项目，为男性成年客人提供“特殊服务”也是常有的事。在古代，人们出行主要靠步行或马车等，所以出去一次数月数年不回家是常事，特别是生意人。 正是由于存在这种情况，旅馆的“特殊服务”自然成为方便旅客的项目之一。有的老板将娼妓安排住在旅馆附近，甚至直接让她们住在旅馆里面。 中世纪摩洛哥旅行家拔图塔（这哥们曾在元朝时期游历了广州后，复从福建泉州北上大都，但只到杭州即折回，1347年还印度，随即返回故里）在其著作《伊本拔图塔行记》中写道 ：“客人有欲蓄妾者，主人代为购婢作妾，给室以二人居，费用由主人临时代付。”这里说的 “主人”即为旅馆老板，因为古代蓄妾并不违法。 |
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