从2009年的5200万到2014年的571亿,双11当天销售额的增速坐上了火箭。梳理这6年的双11,数字是让商家和消费者肾上腺素迅速蹿升的一个最直接因素。但数字只是露出水面的冰山一角,水面下支撑这些数字的是物流、云计算、金融服务的升级,是商家自身业务结构的调整,消费习惯的转变,是竞争对手的态度转变,第三方开发者的大量入驻,以及整个商业格局的变迁。被6年双11的实战所改变的,除了阿里,还有整个生态系统上的各个物种! 光棍节变身消费节
2009年,为了给成立不久的淘宝商城(2012年改名天猫)提升知名度,阿里员工想在网上搞一个购物节,秋冬交替时节是消费者购物旺季,为了错开十一黄金周和12月的圣诞节,这个购物节的时间被锁定在11月,“光棍节”11·11这个好记的数字被现任阿里巴巴集团COO张勇拍板定下。第一年双11,从平台到商户,可谓两眼一抹黑,只有27个商户被“忽悠”着加入双11,“试试看”、“销存货”、“给个面子”是商家的普遍心态。当天5200万的销售额,远超淘宝商城平时的规模,但萌芽中的双11并未在当时引发震惊。第二年,GMV一下子蹿升到9.36亿,超过了香港当年一天的零售额。几位温州老板在饭局上聊到双11,一个说我销售了多少多少,另一个不服气,就这样,双11的口碑迅速在商户间传播。这一年,激增的交易额,加上那年冬天全国各地的大雪,让爆仓的快递业捉襟见肘。采用第三方物流模式的阿里巴巴,开始思考物流整合。 大数据里挖掘大商机
阿里巴巴的数据中心目前已攒下了超过100PB的数据,相当于1亿部高清电影、580亿本藏书。如何让这些数据产生价值?“双11”是最好的试金石。阿里巴巴技术部门的负责人表示,今年“双11”期间,活动页面、商品排序全部由算法决定,“这就像一场游戏,数据是变量,算法就是规则,设定什么样的游戏规则,将决定游戏最终的结果”。今年7月,TCL收到了一份来自阿里巴巴的建议:希望该公司能在“双11”期间主推4K超高清电视。“我们当时很犹豫,因为这个产品非常新,价格又昂贵,消费者能否接受还是个未知数。”该公司电子商务部负责人表示。 基于阿里巴巴提供的分析数据,TCL最终决定冒险将该产品投产并备货。果不其然,在“双11”大家电预售中,这款电视的预订量非常可观,受此影响,4K电视的市场份额也从过去的8%快速跃升至60%。 大数据为余额宝护航
38分28秒总成交额突破百亿,今年的“双十一”数据正在继续不断刷新历史。然而,作为支付主要手段之一的余额宝,面临一年中最大单日赎回的日子,需要有充足的头寸和各种机制保障基金流动性。 数字背后的巨变
业内人士分析称,电商行业所涉及的无外乎信息流、资金流和物流,双11这5年给这三流带来了深刻变革,最明显的一个效应是,让中国的云计算跻身世界领先地位。“如果没有双11这5年的实战,就不会有阿里云的今天。”阿里巴巴集团COO张勇近日在接受《第一财经日报》记者采访时称,这几年越来越多的商户将系统迁移到阿里的聚石塔平台,2012年双11有大约30%的订单产生在阿里云平台上,去年这个比例上升到70%,而今年双11将至少有90%以上的订单出自云端,云计算带给商户的稳定性得到了检验。
|
|