老人坐飞机让交健康证明 律师称意外也不能撇责http://www./2014-12-08 04:24:26来源：北京晨报
原标题：古稀老人坐飞机得交健康证明？
市民吴大爷前几天乘飞机遇到件别扭事，“办登机牌前航空公司让我填张单子，还一再问我健康状况如何。”吴大爷说，现在七八十岁的老年人身体硬朗的大有人在，“我们自己还觉没得老呢，航空公司大可不必因为年龄质疑我们的健康。”对此，航空法律专家认为，既然要老年人填写健康证明，航空公司就应该提供相应服务，比如轮椅、提前值机等额外照顾。而且，如果老人在乘机过程中出现意外，航空公司也不能因为这一张单子撇清责任。 事件： 乘飞机前先填单子 吴大爷上个月乘坐祥鹏航空的飞机从昆明飞往北京。每年吴大爷乘飞机往返北京至少四次，但这次坐飞机吴大爷碰到件奇怪事。吴大爷回忆说：“在昆明机场办理登机牌前，工作人员把我请到一旁的工作区，拿出一张单子让我填写。同时还询问我，身体怎么样，心脏、血压是不是都没问题，最近有没有重病。”由于没有找到老花眼镜，又要赶时间，吴大爷没看清楚单子上写了什么，但最终还是签了名。不过这件事在吴大爷心里落下心结，吴大爷说：“难道年纪大了即使身体好也得填这种单子，这让我们老年人心里太不舒服。” 吴大爷填的到底是什么单子？北京晨报记者以旅客身份致电昆明长水机场祥鹏航空公司的工作电话。接听记者电话的工作人员解释说：“我们对老年人乘机没有年龄限制，但是70岁以上的老人需要填写一份类似于‘老年人乘机申请单’的单子，主要项目是姓名、年龄、身份证号、航班信息、紧急联系人电话等，最重要的是请老年乘客注明没有不适合乘机的疾病，然后签名就可以办理登机手续了。其中没有发生意外‘后果自负’等条款。” 调查： 少数航空需提交体检报告 记者从国航、东航、南航、海航、深圳航空、四川航空等多家国内航空公司，及汉莎航空等国外航空公司了解到，航空公司对乘机人年龄没有限制，老年乘客也不必填写健康证明等单据，只要老年人自己认为身体状况良好就可以登机。海南航空客服人员表示：“身体状况如何老人自己最清楚，能不能坐飞机自己可以作出判断。”汉莎航空客服人员表示：“老人对自己的健康负责，我们不会让他们填写单子。” 不过有航空公司虽然不需要填写“老年人乘机申请单”，但需要提交健康证明。吉祥航空客服人员介绍，如果乘机人年龄超过70周岁，需要开具72小时以内作出的健康证明。四川航空客服人员表示，虽然不会因为年龄拒绝老人登机，但安检人员会目测乘客健康状况是否适宜乘机。 专家： 填写证明就应提供特服 民航法律专家张起淮介绍，请老年旅客填写健康证明多年前是中外航空公司常见的做法，但近年来使用健康证明的航空公司越来越少。张起淮表示，健康证明具备两种功能，一种是提醒老年乘客在乘机前再次确认自己的健康状况，另外一种功能是航空公司应该根据健康证明为老年乘客提供温馨服务，“比如轮椅、提前值机、机上送餐等区别于其他旅客的服务等，但遗憾的是这些服务很多航空公司都没有提供，这也就失去了填写健康证明的意义”。同时，张起淮认为，如果老人在乘机过程中出现意外，作为承运人，航空公司也不能因为“老年人乘机申请单”而撇清责任，“乘客自己会负有责任，航空公司也应承担相应责任”。 |
|
|
