大韩航空社长女儿赵显娥(Cho Hyun-Ah) 北京时间12月10日上午消息,因空乘人员未将坚果装盘而大闹纽约肯尼迪机场的大韩航空掌门人之女、公司副社长赵显娥宣布辞职。 本周二,赵显娥发表声明称,“我要为自己的举动向客户道歉。如果我的行为伤害了任何人,希望求得原谅。我将辞去大韩航空的职务。” 赵显娥是韩进集团(大韩航空的母公司)会长赵亮镐的千金,目前负责大韩航空机上服务与酒店业务。上周五,赵显娥搭乘大韩航空由纽约飞往首尔的航班,在头等舱落座后空乘人员为其提供了一包未开封的澳洲坚果。赵显娥认为,根据大韩航空的机上服务规定,乘务人员应当先询问她是否需要坚果,此外还需要将坚果装盘提供给乘客。 大韩航空的高管透露,问题发生后赵显娥“大声呵斥”乘务人员,质问乘务长关于头等舱餐食供应程序的问题。由于回答未令其满意,赵显娥要求乘务长立刻下机,导致这架已经快驶上跑道的飞机不得不调转机头,回到航站楼,延误了约20分钟。 据韩国航空法规,准备起飞的飞机只有在飞行员认为存在安全问题等紧急情况时才可重新返回登机口,违反此规定者可能面临长达10年的监禁。 (汉新) |
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