部属做事不重细节、客户要求一日三变、老板奖励言而无信,这些职场上的大小事,某些人能一笑置之,另一些人却勃然大怒。 藉助心理学的新发现,想要了解你自己与别人变得更容易。近年国外风行的性格分析法,把人分成3大类(思考导向、行动导向、情感导向),每个类别中又分3小型,统称人格九型,这让众人的性格面貌突然清晰了起来。 情感导向的人(包括二、三、四型),用丰沛的情感与世界互动。他们在乎人我关系,能快速感受他人情绪并加以回应;但也需要理解与鼓励,做为支持继续付出的力量。 思考导向的人(包括五、六、七型),用丰富的思想与世界互动。他们用严谨的知识与分析能力,来防范潜在危险,减低内心的恐惧与焦虑。 行动导向的人(包括八、九、一型),用本能的行动与世界互动。他们简单、直接,不重视情感与思考,但常能用强大的行动意志力影响他人。你的个性属于哪一种类型? 请找出你的典型,诚实地对照自己的个性优缺点。因为,领导别人,要先从了解自己开始。 行动导向/第一型「理想主义者」人格特质: 理性、正直、遵守道德规范,努力做到公平客观,是正人君子与道德导师。挑剔,是追求完美的工作狂;爱评断,容易因别人无法达到标准而愤怒斥责。 管理特质: 1.态度敬业,重视详细的工作计划和职责划分。 给第一型的建议: 1.做别人的榜样就好,不要出言批评,你可能自认无意批评,但听者有心。 代表人物: 卡拉扬(Herbert von Karajan)、撒切尔夫人(Margaret Thatcher) 第一型/理想主义者:柏林爱乐音乐总监卡拉扬 情感导向/第二型「热心援助者」人格特质: 利他无私,无条件地帮助他人。富有同情心,能体谅、关心、照顾别人,为人亲切和善且不吝付出。可能因过分热心而显出占有欲,意图干预别人的生活。 管理特质: 1.能迅速察觉谁才是能提供帮助的权力核心,爱与权贵人士交好并取悦他们,害怕与权力对抗,接近权力才能带来安全感。 给第二型的建议: 1.对自己好一点,正视自已的需求。 代表人物: 德蕾莎修女(Mother Teresa)、玫琳凯(Marykay Ash) 第二型/热心援助者:德蕾莎修女 情感导向/第三型「成功追求者」人格特质: 努力展现出自信、活力,看起来总是光鲜亮丽,善于打扮外表,希望受人欢迎。因为想变得更好、更成功,而显得非常目标导向,有时会让人觉得好胜而做作。 管理特质: 1.注重专业形象,是职场模范生。 给第三型的建议: 1.成功并不代表美德。「你这个人」与「你的成就」并无法完全划上等号。 代表人物: 欧普拉(Oprah Winfrey)、玛莎·史都华(Martha Steward) 第三型/成功追求者:美国首席脱口秀主持人欧普拉 情感导向/第四型「浪漫创意者」人格特质: 具有独特的审美观与创造力,但情绪起伏很大,通常是因为觉得孤独、不被了解,而显得多愁善感、不切实际。 管理特质: 1.喜欢分享过程,而不太在意结果。 给第四型的建议: 1.不要轻言放弃。 代表人物: 贾伯斯(Steve Jobs)、伊丽莎白.泰勒(Elizabeth Taylor) 思考导向/第五型「研究观察者」人格特质: 对事情常有深刻的洞见,善于观察分析,能发掘新趋势,提出具有原创性的观念。喜欢钻研知识,不轻易泄漏情绪。 管理特质: 1.笃信「知识就是力量」。 给第五型的建议: 1.试着与他人合作。 代表人物: 葛洛夫(Andy Grove)、比尔.盖兹(Bill Gates) 第五型/研究观察者:英特尔资深顾问葛洛夫 思考导向/第六型「忠实陪伴者」人格特质: 信任自己与他人,能够独立作业,也能与人合作。能忠诚、负责地对待所信任的对象,如朋友、家人。崇拜权威却又同时反抗权威,情绪常在矛盾中摇摆而显得焦虑不安。 管理特质: 1.擅于分析,喜欢观察并质疑与自己意见相反的一方。对事情常抱持怀疑的态度,比其他人容易看出问题所在。 2.很容易担心焦虑,常常假设最坏的情况,但往往想得多做得少。 给第六型的建议: 1.练习信任别人。 代表人物: 本田宗一郎、戴安娜王妃(Priness Diana) 第六型/忠实陪伴者:本田汽车创办人本田宗一郎 思考导向/第七型「享乐主义者」人格特质: 能自在享受生命中的美好事物,热情洋溢、活泼愉快。多才多艺,能用快乐感染身边的人。有时候因对自己太好,而流于物质主义。 管理特质: 1.鬼点子很多,却可能不切实际。 给第七型的建议: 1.自问「计划的问题可能在哪里?」把它找出来并加以解决。 代表人物: 理查?布兰森(Richard Branson)、约翰?肯尼迪(John F.Kennedy) 第七型/享乐主义者:维珍集团董事长布兰森 行动导向/第八型「天生领导者」人格特质: 勇敢、自信、果断、权威,有天生的领袖魅力。追求权力,想控制全局。有时过于激进冲动,容易与他人产生敌对。 管理特质: 1.不愿妥协,因为他们认为妥协就代表示弱,但也喜欢被挑战。 给第八型的建议: 1.学习聆听与妥协,会让你的力量更强大 代表人物: 盛田昭夫、川普(Donald Trump) 第八型/天生领导者:新力创办人盛田昭夫 行动导向/第九型「和平使命者」人格特质: 自制、自律、平静、满足。有耐心、脾气好,情绪稳定温和,让人觉得可靠安心。有时候会为了成全别人而埋没自己,显得过于怠慢被动。 管理特质: 给第九型的建议: 1.不要一直问:「我接下来该做什么?」应该问:「我接下来该完成什么?」 代表人物: 菲尔?贾克森(Phil Jackson)、里根(Ronald Reagan) 第九型/和平使命者:NBA明星教练杰克森 参考资料:《Personality Types》《The Enneagram in Love & Work》《The 9 Ways of Working》《直击人心,决胜职场!》(Bring out The Best in Yourself at Work) |
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