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3个令人哭笑不得的智能产品用户反馈

 haosunzhe 2014-12-13

1.智能吸尘器:无法分辨动物的便便,于是乎...

大家对智能吸尘器一定都不陌生,有了它生活确实是方便不少。但是,微博上出了一个“讨伐”它的用户,事情是这样的...


这位用户家里养了一只汪汪,为了清理宠物掉落的毛发,购入了一台智能吸尘器,在他上班的时候自动打扫家中卫生。有一天,狗狗在家里拉了一坨粑粑,智能吸尘器试图跑过去清理,但它识别不了这是粑粑,又无法将其吸进去......于是它‘机智’地把那坨粑粑在家里均匀的抹!平!了!……冬天家里有地暖,粑粑很好地散发出了它体内所有的‘能量’!这哥们儿下班一开门,那酸爽……自行想象!


这虽然很好笑,但确实是用户的真实反馈,也实实在在的暴露了一个问题——智能吸尘器不够智能。所以这个用户跑去产品中心,建议智能吸尘器加载一个“宠物在家”模式,开启这个模式,吸尘器的自动感应功能敏锐度提升,自动绕开一些不该打扫的实体……但小编有个疑问,最终这个动物粪便还要我们自己来处理?


萌宠已经成为了一种时尚,智能吸尘器无法识别动物粑粑只是其中的一个问题,我们应该看到更多生活中的细节,而不仅仅是打着智能的名号!


2.智能手环:你是不是来刺激我的?!

智能手环的普及还是挺成功的,不少的盆友都入了一个,还有一部分处于观望状态。但最近不少的使用者发来了反馈:这手环最大的作用是刺激我吗?!


何出此言?听一位小白用户的反馈,是这样的:智能手环最吸引的我的便是它健康监测功能,比如每天摄入的热量,每天运动消耗,睡眠监测,紫外线监测等......最开始,还乐于其中,但是后来发现,我看到了监测结果,然后呢?!解决方法呢?


我每天都要面对巨大的工作压力,下班很累,这时候智能手环还要不断提醒你,今天你胖了,睡眠质量下降了,你不健康!没错,它提醒我要去锻炼,可是我很累了啊!它让我心情更烦躁了!还有监测紫外线功能,它告诉我紫外线强烈,强烈又怎样,我还是要出门上班!我觉得它的最大功能就是来刺激我的!


那智能手环的问题出在哪里呢?功能太讲求面面俱到,后期应用没有跟上,功能提醒不够人性化!智能手环在监测过后应该为用户提供多种解决办法,比如,在新的一天根据昨天的监测指数提供多个合理又易实现的营养餐谱供使用者挑选;在工作中适时的提醒用户放松一分钟;在下班时间告诉用户,洗衣拖地也是锻炼的好方法……当然有的手环在某一方面做的很好,Netatmo June智能防晒手环就很好的抓住了用户需求,它会根据当天的天气提醒用户什么时候擦防晒霜。


或许,智能手环只抓住目标群体的某一需求,是个不错的思路!


3.配套APP:你敢不敢整合到一起?!

在众多对智能新硬件的使用反馈中,有这么一个获得了大多数人共鸣——智能新硬件的配套APP放在一部手机上,简直是一场灾难!


目前的智能新硬件大多都是通过APP与手机连接,但是一件两件还好,再往后倡导的智能生活,假使我们家里所有电器都是智能,那满屏都是不同的APP,简直让人发狂。当然现在也有直接连接微信的,这或许也是一个途径,但试想如果都连接微信了,或许微信也被屏蔽了!


我身边有个智能穿戴设备迷,入手不少的可穿戴设备,供他在不同场合使用。每个设备都有自己专属的APP,然后他的手机屏幕那叫一个“饱满”。经常会听到他抱怨“我今天戴的是这个啊!哎呀!点错APP了!这所有的数据不能同步吗?!这一小部分一小部分的能分析出什么啊!”


这就需要一个数据整合平台,来管理我们的各种智能设备,让不同场合使用的不同智能硬件锁监测到的运动、健康数据都同步起来。魅族最先迈出这一步——Connect to Meizu的尝试,更大范围的整合,我们还是继续期待一下吧。


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