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一、 确定网站的定位，找出网站的定位方向
1、为什么要建立网站，是为了树立企业形象，宣传产品，进行电子商务，还是建立行业性网站？是企业的基本需要还是市场开拓的延伸？
2、企业型网站、应用型网站、商业型网站（行业型网站）、电子商务型网站；企业网站又分为企业形象型、产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。
二、进行市场分析，找出客户群体。
1、相关行业的市场是怎样的，需求量大不大,市场有什么样的特点，自己的产品适合怎样的销售渠道。
2、市场主要竞争者分析，竞争对手产品及服务与网站策划、功能作用，找出自己的品牌差异化。
三、竞争对手分析
（1）为你的产品和服务分析市场上的竞争者是什么？(品牌/公司/市场占有率)
（2）你的产品和竞争者的产品进行一个比率分析是什么？
（3） 分析竞争者当中哪个对你的产品威胁最大？为什么他会对你的威胁？
（4） 分析你的产品和服务之间在那里哪些重要的差别？
（5） 竞争者的营销策略和广告、价格和你差异是什么？
（6）品牌商标都可能也被包括在内，还有独特的产品定位，结合对手分析自己的产品是什么？
（7）计算市场总体的规模竞争对手是什么？
四、竞争对手网站分析，学习对手的优点。
（1） 网站布局，网站结构，网站功能，网站推广情况等，学习对手的竞争策略。
五、客户群体分析，包括现在的客户，潜在客户群体。
对目标顾客的年龄、性别、学历、职业、个性、行为、收入水平、地理位置分布等各种资料进行分析。企业要加强对网上消费者的行为进行研究，这将是提高顾客服务的基础。
网站受群群体即网站客户分析，我们需要掌握以下信息
客户的年龄阶层——可以分析出客户的社会经验。
客户受教育程度——可以分析出客户的品味。
客户职称级别——可以分析出客户占其公司中占据的地位、影响力，更关键的是客户的综合能力。
客户在网站中的基本行为路线及行为方式——客户基本行为模式是制订网站流程的基础。
六、公司自身条件分析，找出自己的经济实力适合建立怎样的网站。
公司概况、市场优势，可以利用网站提升哪些竞争力，建设网站的能力（费用、技术、人力等）。
七 、确定网站结构及功能策划
1、根据网站的目的确定网站的结构导航。
一般企业型网站应包括：公司简介、企业动态、产品介绍、客户服务、联系方式、在线留言等基本内容。更多内容如：常见问题、营销网络、招贤纳士、在线论坛、英文版等等。
2、根据网站的目的及内容确定网站整合功能。
如FLASH引导页、会员系统、网上购物系统、在线支付、问卷调查系统、在线支付、信息搜索查询系统、流量统计系统等。
3、确定网站的结构导航中的每个频道的子栏目。
如公司简介中可以包括：总裁致词、发展历程、企业文化、核心优势、生产基地、科技研发、合作伙伴、主要客户、客户评价等；客户服务可以包括：服务热线、服务宗旨、服务项目等。
4、确定网站内容的实现方式。
如产品中心使用动态程序数据库还是静态页面；营销网络是采用列表方式还是地图展示。
八、网页设计，一个好的网站设计是成功的重点。
1、网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与企业整体形象一致，要符合企业CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面策划，保持网页的整体一致性，在满足客户审美的同时要注重网站的营销力设计，平衡网站的客户体验与网站营销力。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。
九、网站基础服务及网站建设
根据网站的功能确定网站技术解决方案。
1、采用自建服务器，还是租用虚拟主机。
2、选择操作系统，用Window2000/NT还是unix,Linux。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。
3、采用模板自助建站、建站套餐还是个性化开发。
4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案（如果采用虚拟主机，则该项由专业公司代劳）。
5、选择什么样的动态程序及相应数据库。如程序ASP、JSP、PHP；数据库SQL、ACCESS、ORACLE等。
十、网站测试与发布
网站发布前要进行细致周密的测试，以保证正常浏览和使用。主要测试内容：
1、文字、图片是否有错误。
2、程序及数据库测试。
3、链接是否有错误。
十一、网站发布与网站推广
根据网站的自身情况制定适合的网络推广策略。
十二、网站维护、更新。
1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。
2、数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视。
3、内容的更新、调整等。
4、制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化。
5、说明：动态信息的维护通常由企业安排相应人员进行在线的更新管理；静态信息（即没用动态程序数据库支持）可由专业公司进行维护。
九、网站的推广策划
制定网站的品牌营销策划与活动营销策划。 |
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