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●管理者技能提升
一、管理者的基本认知
1、管理的意义2、管理者的角色与功能3、描述你心中所期待的上司
4、描述你心中所希望的部属 5、管理者应有的基本态度与意识 二、组织管理的原则
1、组织的形成2、组织三阶层的互动 三、有效授权
1、对授权的认识--高效管理者的特征
2、阻碍授权的5大原因--您是否愿意和有能力为员工搭建一个表演的舞台
3、授权心理与环境测试 4、有效授权的四大技能 四、高效组织沟通
1、掌握沟通的模型2、组织沟通的障碍3、高效沟通的技能 五、团队管理 1、管理团队5种途径2、团队管理的3个问题3、高效团队的特质
4、管理团队角色经典测试与分析 六、目标管理
1、目标的力量：目标是成功的必要条件2、目标体系的解析
3、设定SMART目标举例与说明
4、如何把握目标管理的精髓：培训活动模拟演示 七、时间管理
1、管理者的时间观2、迈出时间管理第一步 八、高效决策
1、决策的基础和性质2、决策的分类3、结构性问题
4、非结构性问题决策的流程 5、影响群体决策的关键因素 九、领导力提升与管理创新
1、管理者与领导者2、领导者的影响力来源 3、领导者的7大素质
4、领导者四大能力5、领导风格及运用6、领导角色与态度
7、五级领导路线图
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