鹏达中职校园管理应用系统方案
上海鹏达计算机系统开发有限公司
2010年6月
目录
一、概述
二、系统报价
三、鹏达中职校园网应用系统
(一)、系统简介
(二)、部分典型客户列表
广东地区:
上海地区:
其他地区:
四、鹏达售后服务
1、服务内容
专业服务
优质服务
个性化服务
鹏达广州办事处服务中心
鹏达全国客户服务中心
2、客户培训
为了响应国家中等职业教育改革发展示范学校建设,推进教育机制创新,加强示范学校内涵建设,有效提高人才培养质量,创新教学环境,创新教材应用,创新教学方式,创新队伍建设,创新专业设置,创新管理制度……,从管理信息化方面,基于前瞻性考虑,提出以下信息化建设方案。
学校需要一套能够体现职业教育特色,面向韶关市中等职业技术学校的职业学校校园管理系统。特别是根据现在学校管理的现状,系统应能够涵盖学年制管理、部分学分制管理、完全学分制管理各个阶段的管理工作需求。满足学校从学年制管理到学分制管理过渡的实施过程,能够帮助学校实现学校教务、学籍、成绩、选课等工作需求。
校园管理应用系统是以网络为基础,利用先进的信息化手段和工具,实现从办公自动化、教学教务管理、学生管理、行政管理全部信息化,标准化。在传统校园的基础上,构建一个管理数据库以拓展现实校园的时间和空间维度,从而提升了传统校园的效率,扩展了传统校园的功能,最终实现教育管理过程的全面信息化。
序号 |
系统 |
子系统 |
描述 |
价格(RMB) |
1.1 |
办公自动化 |
邮件 |
|
5,000 |
1.2 |
|
通讯录 |
|
1,000 |
1.3 |
|
日常事务 |
|
3,000 |
1.4 |
|
日历 |
|
1,000 |
1.5 |
|
个人办公 |
|
4,000 |
1.6 |
|
公告 |
|
1,000 |
1.7 |
|
新闻 |
|
1,000 |
1.8 |
|
自定义办公 |
|
5,000 |
2.1 |
行政管理 |
校长办公室 |
|
2,000 |
2.2 |
|
党务管理 |
|
2,000 |
2.3 |
|
团务管理 |
|
1,000 |
2.4 |
|
工会管理 |
|
1,000 |
2.5 |
|
人事管理 |
|
4,000 |
2.6 |
|
部门经费管理 |
|
1,000 |
3.1 |
教学管理 |
基本设置 |
|
4,000 |
3.2 |
|
教务管理 |
|
9,000 |
3.3 |
|
智能排课 |
|
10,000 |
3.4 |
|
选课管理 |
|
10,000 |
3.5 |
|
考务管理 |
|
4,000 |
3.6 |
|
成绩处理 |
|
10,000 |
3.7 |
|
成绩查询 |
|
9,000 |
3.8 |
|
网上评教 |
|
7,000 |
3.9 |
|
教材管理 |
|
6,000 |
3.1 |
|
考证管理 |
|
3,000 |
3.11 |
|
实践教学 |
|
2,000 |
3.12 |
|
教师业务档案 |
|
3,000 |
3.13 |
|
代办费管理 |
|
4,000 |
3.14 |
|
科研管理 |
|
4,000 |
3.15 |
|
教师工作量计算 |
|
5,000 |
4.1 |
学生管理 |
招生管理 |
|
5,000 |
4.2 |
|
学籍管理 |
|
5,000 |
4.3 |
|
综合素质管理 |
|
4,000 |
4.4 |
|
考勤管理 |
|
4,000 |
4.5 |
|
学生费用 |
|
4,000 |
4.6 |
|
宿舍管理 |
|
4,000 |
4.7 |
|
班主任管理 |
|
5,000 |
4.8 |
|
实习管理 |
|
7,000 |
4.9 |
|
毕业管理 |
|
1,000 |
5.1 |
系统管理 |
系统设置 |
|
2,000 |
5.2 |
|
权限管理 |
|
3,000 |
5.3 |
|
数据管理 |
|
1,000 |
5.4 |
|
日志管理 |
|
1,000 |
5.5 |
|
个人设置 |
|
1,000 |
6 |
学生综合查询端 |
|
7,000 |
|
|
|
|
|
|
简装版套装
1 |
简装版套装(1.3 + 1.4 + 1.5 + 2.5A + 3.1A + 3.2A + 3.3 + 3.4A + 3.6A + 3.7A + 4.1 + 4.2 + 4.4 + 4.7 + 5 + 6) |
包括:
办公自动化(通讯录、日常事务、日历、个人办公)
行政管理(人事管理)
教学管理(基本设置、教务管理、选课管理、成绩处理、成绩查询)
学生管理(招生管理、学籍管理、毕业管理)
系统管理(系统设置、权限管理、个人设置) |
套装价: 79,000元
优惠价:
¥58,000元 |
标准版套装
1 |
标准版套装(1.1 + 1.2 + 1.3 + 1.4 + 1.5 + 1.6 + 1.7 + 2.5 + 3.1 + 3.2 + 3.3 + 3.4 + 3.6 + 3.7 + 4.1 + 4.2 + 4.4 + 4.7 + 5 + 6) |
包括:
办公自动化(邮件、通讯录、日常事务、日历、新闻、公告、个人办公)
行政管理(人事管理)
教学管理(基本设置、教务管理、智能排课、选课管理、成绩处理、成绩查询)
学生管理(招生管理、学籍管理、综合素质管理、毕业管理、班主任管理)
系统管理(系统设置、权限管理、数据管理、日志管理、个人设置) |
套装价: 107,000元
优惠价:
¥78,000元 |
教务精华版套装
1 |
教务精华版套装(1.3 + 1.4 + 1.5 + 2.5 + 3.1 + 3.2 + 3.3 + 3.4 + 3.5 + 3.6 + 3.7 + 3.9 + 3.11 + 3.12 + 4.1 + 4.2 + 4.4 + 5 + 6) |
包括:
办公自动化(待办事宜、日历、个人办公)
行政管理(人事管理)
教学管理(基本设置、教务管理、智能排课、选课管理、成绩处理、成绩查询、考务管理、实践教学、网上评教、教师工作量计算)
学生管理(招生管理、学籍管理、毕业管理、审核管理、班主任管理)
系统管理(系统设置、权限管理、数据管理、日志管理、个人设置、审核管理) |
套装价: 130,000元
优惠价
¥92,000元 |
完整版套装
1 |
完整版套装(1 + 2 + 3.1 + 3.2 + 3.3 + 3.4 + 3.5 + 3.6 + 3.7 + 3.8 + 3.9 + 3.10 + 4.1 + 4.2 + 4.3 + 4.4 + 5 + 6) |
包括:
办公自动化(邮件、通讯录、待办事宜、日历、新闻、公告、公文管理、个人办公)
行政管理(校长办公室、党务管理、工会管理、团务管理、人事管理)
教学管理(基本设置、教务管理、智能排课、选课管理、成绩处理、成绩查询、教材管理、考务管理、实践教学、教师业务档案)
学生管理(招生管理、学籍管理、毕业管理、综合素质管理、班主任管理)
系统管理(系统设置、权限管理、数据管理、日志管理、个人设置) |
套装价: 150,000元
优惠价:
¥98,000元 |
卓越版套装
1 |
卓越版套装 |
包括:
办公自动化(邮件、通讯录、待办事宜、日历、新闻、公告、公文管理、个人办公)
行政管理(校长办公室、党务管理、工会管理、团务管理、人事管理)
教学管理(基本设置、教务管理、智能排课、选课管理、成绩处理、成绩查询、教材管理、考务管理、实践教学、教师业务档案、网上评教、教师工作量计算、代办费管理、学生费用)
学生管理(招生管理、学籍管理、毕业管理、综合素质管理、考勤管理、宿舍管理、审核管理、班主任管理、学生工作)
系统管理(系统设置、权限管理、数据管理、日志管理、个人设置) |
套装价: 176,000元
优惠价:
¥125,000元
|
功能模块列表
一级模块 |
二级模块 |
三级模块 |
办公自动化 |
邮件 |
收件箱 |
草稿箱 |
已发送 |
已删除 |
垃圾箱 |
通讯录 |
个人通讯录 |
日常事务 |
待办事宜 |
督办事宜 |
协办事宜 |
工作计划 |
工作总结 |
日历 |
日历 |
个人办公 |
校历 |
作息时间表 |
我的课程表 |
成绩单 |
我的学期课程安排 |
我接收到的文档 |
教师课表 |
填写补考-重修成绩 |
教师评估 |
教师查看成绩 |
我的工资单 |
公告 |
公告 |
通知 |
新闻 |
新闻 |
校内新闻 |
自定义办公 |
发文 |
收文 |
行政管理 |
校长办公室 |
校历 |
作息时间表 |
校领导执勤安排 |
校领导外出登记 |
工作文档 |
会议记录 |
党务管理 |
工作文档 |
会议记录 |
党员信息 |
党员奖励管理 |
党员处分管理 |
团务管理 |
工作文档 |
会议记录 |
团委委员信息 |
团支部信息 |
团员信息 |
工会管理 |
工作文档 |
会议记录 |
人事管理 |
部门管理 |
教职工基本信息 |
教职工奖励管理 |
教职工惩处管理 |
教职工变更管理 |
教职工离退休管理 |
教职工继续教育管理 |
教职工工资单管理 |
部门经费管理 |
经费预算登记 |
经费支出登记 |
经费汇总信息 |
教学管理 |
基本设置 |
校区管理 |
年级管理 |
专业(专业方向)管理 |
班级管理 |
课程类型管理 |
课程管理 |
教室类型管理 |
教室管理 |
教研组管理 |
教务管理 |
分制维护 |
学期维护 |
教学大纲 |
专业教学计划 |
学期课程安排 |
教研组学期课程列表 |
教师学期课程列表 |
班级学期课程列表 |
限选课分组设置 |
学生专业方向选择 |
教学班校区 |
教学班人数设置 |
教学班拆班 |
智能排课 |
排课学期设置 |
排课课表设置 |
排课限制条件设置 |
排课优先课时设置 |
排课属性设置 |
手动排课 |
自动排课 |
手动调课 |
单项课表查询 |
调课单维护 |
全校课表查询 |
排课总结 |
课表附加信息设置 |
教师课时异动 |
教师课时统计 |
排课教室属性设置 |
排课优先教室设置 |
教学班分教室设置 |
空闲教室查询 |
教师月工作量查询 |
教学班配伍设置 |
选课管理 |
选课学期设置 |
选课开关设置 |
学生密码维护 |
学生选课信息 |
管理员退课 |
默认选课 |
选修课程信息 |
选课名单管理 |
选课申请单汇总 |
教学班选课信息统计 |
教务公告 |
学管公告 |
就业公告 |
表格下载 |
学生选课信息统计 |
行政班选课统计 |
学生课表查询 |
选课申请失败统计 |
考务管理 |
考试分类管理 |
考场纪律 |
考场安排 |
考场管理 |
考场记录 |
考场安排查询 |
成绩处理 |
科目属性设置 |
统计参数设置 |
成绩统计 |
奖励学分 |
学生考证管理 |
学分认定管理 |
成绩单 |
补考-重修登记 |
补考分配参数设置 |
分配填写教师 |
教师补考重修分配查询 |
成绩过滤 |
学籍异动处理 |
设定学分获得方式 |
学分过滤 |
课程结业 |
成绩查询 |
集体成绩 |
行政班单科统计查询 |
教学班单科统计查询 |
专业单科统计查询 |
年级单科统计查询 |
行政班综合统计查询 |
学分查询 |
学生综合查询 |
非正常考试名单查询 |
非在校学生综合查询 |
补考-重修查询 |
学生-课程补考通知单 |
学年成绩汇总表 |
网上评教 |
评估项 |
评估卷 |
评估参数管理 |
学生评估管理 |
教学督导管理 |
领导评估管理 |
同行评估管理 |
评估标准管理 |
评估统计 |
学生评估查询 |
单项评估统计查询 |
教学班统计查询 |
评估总分统计查询 |
教研组统计查询 |
评估结果查询 |
学期教师评估汇总 |
学年教师评估汇总 |
教材管理 |
教材目录管理 |
自动征订计划 |
手动征订计划 |
教材采购管理 |
教材定单管理 |
教材库存信息 |
教材零星入库 |
教材定单入库 |
教材报残管理 |
教材集体领用 |
教材学生领用 |
教材教师领用 |
订货单位管理 |
教材统计信息 |
班级教材统计 |
班级学生统计 |
教师教材统计 |
学生教材统计 |
教材出入库查询 |
考证管理 |
考试管理 |
报名管理 |
成绩登记 |
成绩查询 |
实践教学 |
实践场所管理 |
实践课程管理 |
实践小组管理 |
实践场所安排 |
专业教学进程表 |
班级教学进程表 |
全校教学进程表 |
教师业务档案 |
教师个人信息 |
任课信息 |
科技项目信息 |
论文信息 |
著作信息 |
社会兼职信息 |
学术团体兼职信息 |
国内进修学习信息 |
出国(境)学习工作信息 |
专家信息 |
教师教学工作量 |
教师业务考评信息 |
管理工作信息 |
代办费管理 |
代办费收支项目管理 |
代办费收支记录管理 |
代办费统计 |
代办费余额查询 |
科研管理 |
科研人员 |
科研机构 |
协作机构 |
科研项目 |
科技著作 |
科技论文 |
学术会议 |
鉴定成果 |
专利成果 |
技术转让 |
获奖成果 |
学术交流派出人员 |
学术交流接受人员 |
教师工作量计算 |
因子管理 |
公式管理 |
教师类型管理 |
课程类别管理 |
计算工作量 |
教师工作量总数查询 |
教师工作量明细 |
学生管理 |
招生管理 |
招生计划 |
录取名单 |
调整新生专业 |
扫描、报到 |
学校新生统计 |
自动分班 |
自动编制学号 |
自动生成学籍卡 |
历届录取名单 |
历年新生人数(图表) |
报到情况(按年度) |
报到情况(按专业) |
学籍管理 |
学籍卡 |
学生注册管理 |
学籍变更管理 |
学生信息维护管理 |
综合素质管理 |
品德评语 |
奖励名称管理 |
学生奖励 |
学生处分 |
学生日常记事 |
学生操行评定 |
操行成绩登记 |
学生操行统计 |
考勤管理 |
学生考勤管理 |
教师学生考勤 |
学生考勤统计 |
学生请假 |
班主任学生请假 |
学生费用 |
学分标准设定 |
总学分计算 |
学分费用统计 |
补考重修费设置 |
补考重修费管理 |
收费查询基本设置 |
选修费用管理 |
班主任查询 |
全校查询 |
宿舍管理 |
基本设置 |
楼栋管理 |
房间管理 |
住宿管理 |
纪律考核 |
维修管理 |
制度管理 |
人员来访 |
房间卫生 |
个人卫生 |
水电管理 |
班主任管理 |
班主任管理 |
学生信息管理 |
学生教务管理 |
班级日常管理 |
工作文档 |
集体成绩 |
补考重修成绩查询 |
操行成绩登记 |
学生成绩报告单 |
学生奖励 |
学生处分 |
实习管理 |
实习制度管理 |
实习工作计划 |
工学结合计划 |
实习单位管理 |
实习岗位管理 |
实习安排管理 |
实习检查计划 |
实习检查记录 |
成绩学分设置 |
实习成绩单 |
实习成绩查询 |
毕业管理 |
毕业生登记 |
毕业生档案去向 |
系统管理 |
系统设置 |
模块设置 |
系统设置 |
代码管理 |
学校信息管理 |
公共链接 |
上报教委配置 |
上报情况汇总 |
数据导入模版下载 |
权限管理 |
用户管理 |
角色管理 |
权限设置 |
数据管理 |
数据备份恢复 |
日志管理 |
操作日志 |
个人设置 |
主页显示单元 |
布局 |
喜爱的链接 |
个人喜好 |
学生综合查询端 |
选课退课 |
选课申请 |
选课查询 |
教学计划查询 |
课表查询 |
成绩查询 |
学生评教 |
收费查询 |
基本信息修改 |
修改密码 |
考证报名 |
实习报名 |
国家教育部“优秀职业教育软件奖”
首批通过教育部《教育管理信息化标准》认证国家教育部“优秀职业教育软件奖”
鹏达校园网应用系统基于微软最新.net技术,立足于教育部相关文件精神,充分考虑职业教育的特点与需求,同时也广泛吸取了有关专家、学者的意见和思想。
系统在全国各地教育行业得到了良好的应用和推广,并在教育部和上海市的优秀软件评比活动中屡获殊荣。截至目前,全国20多个省市的近千所学校成为鹏达校园网应用系统的忠实用户。
为规范全国教育管理信息化工作,教育部发布实施了《教育管理信息化标准》 (教发【2002】27号),鹏达中职校园网应用系统遵循教育部颁布的《教育管理信息化标准》,实现了各级各类学校和教育行政管理部门之间信息交流与资源共享,该系统是目前国内拥有最大客户量的学分制管理软件。
所获荣誉:
● 荣获国家重点技术创新项目 ● 荣获"国家教育部"优秀职业教育软件奖" ● 荣获"上海市优秀软件奖" ● 通过国家教育部《教育管理信息化标准》认证 ● 通过上海计算机软件开发中心组织的技术测试
先进的.Net开发技术,真正的领先产品
系统运用微软公司最新的开发平台--.Net FrameWork,以构件化方式进行开发,接口统一、访问简单、易升级、易扩充,是国内最先基于该项技术开发的校园网产品,符合当今IT技术发展的最新方向。
通过教育管理信息化标准认证,真正的专业学分制软件
系统按照国家教育管理信息化标准设计,满足国际标准化教育软件技术操作规范,可帮助学校轻松实现与其它学校及教委的信息互连与共享。
支持各个分系统内部以及分系统之间正常数据交互所要求的数据接口规范及操作接口规范。通过教育管理信息化标准认证,真正的专业学分制软件
基于B/S体系结构,真正的零客户端
系统采用浏览器(用户界面层)/应用服务器(数据访问层、业务逻辑层)/数据库服务器(数据层)的分层体系结构开发设计,无需安装客户端,最大限度的方便了用户的使用和管理。基于B/S体系结构,真正的零客户端
模块化设计,方便学校根据自身实际情况选择、组合
系统采用模块化的设计方法,有利于学校根据自身教学改革特点、信息化建设进程情况选择、组合适应自身特点的管理软件。
强大、全面的成绩处理,真正的教务管理强力工具
系统支持分层教学、分制转换、奖励学分、学分认定、各学期及总学分查询、绩点,系统默认提供了80多项功能强大的自主分析查询,为教学质量评测提供直观有力依据。
个性化的工作方式,真正的自定制
系统允许用户自定义界面风格、功能结构、成绩查询条件、表单打印内容等,并允许用户按照学校教学实际,自由组合功能模块的目录结构,最终体现学校的管理特色。
附加教材管理,真正的通用平台
以学分制管理为核心,系列化的教材申报、订购、领用管理,为每一位学生提供教材领用清单及费用明细,甚至可进一步与收费系统相连。
全面独到的选课、排课,真正的智能化
结合职业教育特点和要求,系统支持按照单双周、任意节次连排,各项排课条件的限定。排课完毕后根据年级专业和班级名称列出课表,显示课程名称、授课教师信息、教室信息等。系统还提供灵活、方便的调课功能,随时发布调课信息。
学生可直接在网上完成选专业、填报选课志愿、选课。学生在完成各项操作的同时,系统提供相关辅助资料。系统根据各地学分制实施情况,提供跨年级、跨专业、跨校选课功能。根据学生选课的具体情况,列出各项统计数据。
全面的学生管理,真正的高度集成
随着社会对学生的综合素质要求越来越高,对综合素质的管理也就越发重要。系统将学生的实践教学、品德评语、奖励、处分情况等综合素质纳入学生综合管理。全面的学生管理,真正的高度集成
直观、可延伸的实现手段,真正的人性化设计
教学管理流程、用户权限分配以导航图、知识树形式显示,把复杂的管理过程简单化,操作更方便、直观。
系统支持数据的导入导出,简化数据流通,减轻教务人员劳动强度,并提供完善的操作日志记录和数据备份机制,方便管理,提高数据安全性。
分层教学方案:
依据不同的分层教学方法,系统支持完善的解决方案,以下提供两种典型案例。
方案一 : 分四类 A层次 B层次 C层次 不分层
方案二 : 分二类 A层次 B层次
主要功能模块
系统管理 系统设置 个人设置 系统日志 权限管理 数据管理 |
教学管理 基本设置 教务管理 选课管理智能排课 成绩处理 成绩查询
考务管理 实践教学管理 教师业务档案 |
办公自动化 邮件 新闻 公告 待办事宜 日历 通讯录 公文管理 个人办公 |
行政管理 校长办公室 党务管理 工会管理 团委管理 人事管理 |
学生管理 招生就业 学籍管理 综合素质管理 毕业生管理 |
学生信息 选课退课 选课申请 选课查询课表查询 成绩查询
教学计划查询 基本信息修改 |
可选模块 学生收费系统 教材管理 网上评教系统 学生审核 宿舍管理 考勤管理 教师工作量统计 |
●广东省财政学校 ● 广东省林业学校 ● 广东省商业学校 ● 广东省惠州商业学校 ● 广东省贸易学校 ● 广东省化学工业学校 ● 广东省工业贸易职业技术学校 ● 广东省建材技工学校 ● 广东省乐昌市中等职业技术学校 ● 广东省韶关市曲江职业技术学校 ● 广东省顺德梁球琚中学 ● 广东省珠海市第三职业中学 ● 广东省旅游学校 ● 广东省财经职业技术学校 ● 广东佛山市顺德区李伟强职业技术学校 ● 广东增城市职业技术学校 ● 广东湛江卫生学校
● 广东省潮州卫生学校 ● 广州市轻工业学校 ● 广州市第一商业学校 ● 广州市化工中专学校 ● 广州市电子信息学校 ● 广州市贸易学校 ● 广州市医药中专学校 ● 广州市建筑工程学校 ● 广州市无线电中等专业学校 ● 广州市白云行知职业技术学校 ● 广州市番禺农业中等专业学校 ● 广州市番禺区钟村职业技术学校 ● 广州市工艺美术职业高级中学 ● 广州市海珠区商务职业学校 ● 广州市花都区经济贸易职业技术学校 ● 广州市花都区职业技术学校 ● 广州市建材中专学校 ● 广州市经济贸易学校 ● 广州市贸易职中 ● 广州市司法学校 ● 广州市天河职业高级中学 ● 广州市第二商业中专学校
● 广州市土地房产管理学校 ● 广州市交通运输中等专业学校 ● 广州市旅游职业高级中学 ● 广州市政建设学校 ● 广州市财政学校 ● 广州市理工中等专业学校 ● 广州市机电中等专业学校 ● 广州市旅游商贸职业学校 ● 广州机电高级技工学校 ● 广州番禺区新造职业技术学校 ● 广州黄埔职业技术学校 ● 广州卫生学校 ● 广州幼儿师范学校 ● 深圳华强职业学校 ● 深圳电子职业技术学校 ● 深圳宝安中专学校 ● 深圳市龙岗中等专业学校 ● 佛山市顺德中专 ● 佛山市顺德胡景超职业技术学院 ● 佛山市顺德区北滘职业技术学校 ● 佛山市顺德区陈登职业技术学校 ● 佛山市顺德区勒流职业技术学校 ● 佛山市顺德容桂职业技术学校 ● 汕头林佰欣科技中专 ● 汕头工艺美术学校 ● 汕头卫生学校 ● 南宁市第一职业技术学校 ● 湛江财贸学校 ● 顺德市梁俅琚中学 ● 珠海市第一职业学校 ● 珠海工业学校 ● 惠州农业学校 ● 东莞理工学校 ● 东莞市职业技术学校 ● 南海信息职业技术学校 ● 茂名市卫生学校 ● 揭阳综合中等专业学校 ● 惠州惠城区职业技术学校
● 上海市南湖职业学校 ● 上海市医药学校 ● 上海市现代职业技术学校 ● 上海市群益职业技术学校 ● 上海市贸易学校 ● 上海市大众工业学校 ● 上海市第二轻工业学校 ● 上海市商贸旅游职业技术学校 ● 上海市工业技术学校 ● 上海市竖河职业技术学校 ● 上海市石化工业学校 ● 上海市商业学校 ● 上海市工艺美术学校 ● 上海振华外经职业技术学校
● 上海群星职业技术学校 ● 上海市高级技工学校 ● 上海市宝山职业技术学校 ● 上海市西南工程学校 ● 上海市东辉职业技术学校 ● 上海市材料工程学校 ● 上海市宝钢工业技术学校 ● 上海市行政管理学校 ● 上海市建筑工程学校 ● 上海音乐学院附属中等音乐专科学校 ● 中国民航上海中专 ● 上海港湾学校 ● 上海药剂学校
● 常州刘国钧职业教育中心 ● 南京卫生学校 ● 南京财经学校 ● 南京金陵职业教育中心 ● 连云港职教中心 ● 睢宁县职业教育中心 ● 扬州市邗江职业教育中心 ● 扬州市职业教育中心 ● 南通市中等专业学校 ● 惠山职业教育中心校 ● 杭州市西湖职业高级中学 ● 杭州市中策职业学校 ● 杭州市萧山区第三中等职业学校 ● 杭州市滨江区职业高级中学 ● 杭州市工读学校(杭州城西中学) ● 杭州市拱墅职业高级中学 ● 杭州市江滨职业学校 ● 杭州市开元职业学校 ● 杭州市旅游职业学校 ● 杭州市美术职业学校 ● 杭州市人民职业学校 ● 杭州市团校 ● 杭州电子信息职业学校 ● 杭州交通职业高级中学 ● 杭州商贸职业高级中学 ● 宁波镇海职教育中心 ● 宁波市鄞州职业教育中心学校 ● 宁波外事学校 ● 宁波电子职业中学 ● 宁波东钱湖旅游学校
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1、服务内容
上海鹏达计算机系统开发有限公司负责在系统安装调试完成后,为用户方提供系统使用和管理培训,培训计划和培训手册由上海鹏达计算机系统开发有限公司负责,并由培训工程师实施。系统免费维护一年,免费维护服务的标准是在不更改软件结构的基础上保证软件的正常运行。
上海鹏达计算机系统开发有限公司在注重产品和项目质量的同时,充分意识到高质量的技术支持和客户服务的重要性,坚持以一流技术为起点,以质量和信誉为生命,秉承求实、创新、求精、满意的服务宗旨,对工作勤勤恳恳,对技术精益求精,对设备严格把关,对工程科学管理,对客户认真负责,力争成为全国乃至世界的优秀软件企业。
上海鹏达计算机系统开发有限公司拥有一支技术精良、经验丰富、可靠稳定的专业技术队伍,以客户和市场不断发展的需求为导向,将始终如一的高质量服务作为企业发展的重要战略,满足不同用户的各种需求。
我们将通过以下几个方面来为客户提供可行、有效和更经济的支持和服务:
快捷服务――鹏达公司在广州设有办事处,配备有专业的技术支持工程师,您可以通过电话、电子邮件、传真等各种方式直接与我们的专业技术支持工程师取得联系,即会得到快捷的服务响应,帮您解决各种疑难。
2 免费送货上门、安装、调试;免费提供相关的客户培训服务。
2 质保期为设备交付完毕通过验收投入使用之日起12个月。质保期内免费维修、保养、更换配件;
2 质保期后提供终身维修服务;
2 提供每周5*8小时的电话技术支持服务;
2 接到故障通知4小时内到达现场维修,按国家及行业标准对故障进行及时处理;
2 提供安装维护培训,解答有关技术的所有询问;
2 电话传真咨询顾问服务、电子邮件咨询服务、远程支持服务;
专业服务――我们提供系统建设的最优化咨询、人员培训、定期的系统维护以及最新的产品资料,在信息时代助您一臂之力。
2 利用当前最前端的技术,设计最先进的网络架构;
2 利用当前流行的软件技术,开发最具效用的软件产品;
2 编制技术和产品演示材料、相关技术及管理培训;
2 软件升级、修补软件管理支持,可控制的进行系统改变;
优质服务――我们拥有完善的质量保证体系,为您提供无微不至的服务。
2 预防性的日常维护、技术支持和援助;
2 专人管理客户服务;
2 热线电话支持(020-38891930,021-50938808;021-50931788);
2 专业技术人员现场服务;
2 制定详细服务计划、提供丰富的产品资料(包括技术文档、常见问题解答、解决方案、软件修补以及其他有价值的信息);
个性化服务――我们完全尊重客户的个性化需求,为客户提供更符合自身的个性化服务。
2 网络性能分析和优化;
2 一体化、高效的整体系统解决方案;
鹏达广州办事处服务中心
广州市体育西路5号骏汇大厦南座6H 510620
TEL:(020)3889 1930
鹏达全国客户服务中心
上海浦东新区浦东大道2123号龙珠广场24楼
TEL:(021)5093 8808 (021)50931788-307
QQ:306142031 QQ群:16018999
MSN:pantosoft@hotmail.com
在线论坛:http://www./support
2、客户培训
第一阶段 网管培训阶段
培训对象 |
培训内容 |
培训时间 |
确认/说明 |
网络管理员 |
角色设定 |
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网络管理员 |
用户注册 |
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网络管理员 |
系统权限设定 |
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网络管理员 |
系统的安装和配置 |
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网络管理员 |
数据备份 |
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第二阶段 校园网软件培训阶段
培训对象 |
培训内容 |
备注 |
培训时间 |
确认/说明 |
全体教师 |
校园网相关知识 |
1~3小时
需要演示设备 |
|
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全体教师 |
本套系统的功能划分和具体内容,以及各功能按钮的相关操作 |
全体教师 |
办公自动化部分 |
相关科室 |
校园网软件模块的使用 |
详见下面 |
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|
第三阶段 二次培训阶段
在上述培训完成后,将培训反馈意见表交给学校,收集反馈意见后整理,在一次培训完成后一个月再针对具体反馈问题进行二次培训。
二次培训的重点应在使用者在使用过程中遇到的难以解决的问题或者是使用者的共性错误上。
二次培训所需时间根据使用学校的具体情况来定。
培训时间:
模块名称 |
科室 |
所需时间 |
培训时间 |
确认/说明 |
校长办公室 |
校务办 |
3小时 |
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党务管理 |
党办 |
2小时 |
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人事管理 |
人事处 |
3小时 |
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团委管理 |
团委 |
1小时 |
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工会管理 |
工会 |
1小时 |
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教学管理(基本设置、教务管理、考务管理、网上评教、成绩处理、成绩查询、教材管理、选课管理、智能排课等) |
教务处 |
1天 |
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学生管理(招生就业、学籍管理、德育管理、班主任工作、宿舍管理、学生工作等) |
学生处 |
0.5天 |
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请学校指出自己的特殊情况、办学特色和需要我们做特别强调的地方,便于我们在培训过程中对模块培训进行特殊调整,突出重点。
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