科室管理是科主任的职责
中国医科大学盛京医院
郭启勇
简历
?1993年04月回国讲师
?1993年07月副教授副主任
?1995年12月教授（博导）
?1997年07月科主任（系主任）副院长
?2002年04月党委书记兼副院长
?2003年10月主持全面工作
社会兼职
?中放常委兼秘书（腹组组长）
?中放杂志副主编
?中国临床医学影像杂志主编
?现代医院管理杂志主编
?辽宁省放射学会主任委员
?中华医学影像分会副主任委员兼秘书
?医学影像教育委员会副理事长
科室现状
?人员：112（含二部）
?医生38、技师52、护士22
?设备：MR2、CT4、DSA2、CR3
?领域：普放、CT、MR、DSA、RI
?年收入：5000万
?全部PACS运行
科室管理的主要内容
?人员管理
?科室工作管理
?科室经营管理
如何进行管理
?建立民主集中制的管理制度
?选择有效的管理队伍
?奖惩分明的经济杠杆
?创造具有凝聚力的氛围
建立民主集中制的管理制度
?各级人员岗位责任制
?设备保养制度
?科研奖励制度
?其他条例与措施
放射科划价登记人员岗位责任制
一、提前五分钟上岗，仪表端庄。检查当日所需物品是否齐全，及时补充。
二、主动、热情为病人服务，语言文明。
三、主动、及时准确地完成划价、登记、发片、发报告及旧片的借阅和保管工作。
四、在划价登记的同时做好我科有关情况的宣传工作，并做好导诊。
五、每日往病房送报告两次。
六、坚守岗位，不脱岗、不空岗，按时上下班。
七、每日下班前做好统计及整理工作，做好第二天的物品准备工作。
八、每周整理片库一次，使之整洁有序。
九、有事提前请假，在按排好工作的前提下，经领导批准方可休息。
技师岗位责任制
技士职责
一、掌握本专业的基础理论
和基本技能，在上级技师的
指导下完成日常技术操作。
二、参加科内日常技术操
作，在上级技师的指导下较
好完成头颅、五官等较难部
位的摄影，应独立熟练完成
常见部位的摄影技术操作。
三、努力学习本专业基础
知识，参加科内业务学习，
每两月上交一次本专业学习
笔记，作为基础理论学习考
核。
四、参加卫校放射班实习教
学工作。
技师岗位责任制
一、Ｘ线摄影是影像诊断的重要检查方法之一。因此为
保证照片图像质量，为临床诊断提供最佳的诊断信息，是
每位技师的工作宗旨。
二、各值班技师必须准时上岗，并做好摄影前的一切准
备工作，必须坚守工作岗位，随时等候接待摄影患者。临
时急需离岗必须事先请假，待工作安排妥当后方可离岗。
三、必须全心全意为患者服务，使用规范文明语言，做
到文明服务，工作时间不得以各种理由拒诊或拖延摄影时
间。
四、摄影前必须认真核对申请单姓名、年龄、Ｘ线号、
摄影部位、目的、要求和收费标准，要遵守常规摄影要求
，不得随意更改摄影申请的摄影部位，如申请摄影部位与
观察目的不符，必须请示上级医生协助完成，而不得以任
何理由拒诊。摄影结束必须在申请单上签字或盖章并注明
时间以示负责，并按科内规定作好各项登记。
五、要严格遵守摄影的各种操作常规，包括胶片规格的
选择、放置方法、标记放置方法等，不能随意改变，摄影
操作必须具备科学作风和精确测量方法，以保证图像质
量。
六、要严格遵守暗室操作常规，包括自显机的使用、维
护、自动冲洗药液的配制，胶片及增感屏的使用操作规程
。暗室操作要有科学的工作作风，做到及时换片、冲片、
出片、送片，保证门诊按时发片。
七、必须严格遵守机器操作规程。机器发生故障时，必
须立即向科主任及维修组报告，并写好记录，待机器修复
后方可使用。值班技师负责当日一切安全，如发生问题，
应立即向有关部门报告。
八、各值班技师必须认真做好交接班，并填好交班薄，
未交班或接班技师未到岗，值班技师不得离岗，否则一切
后果由当班技师负责。
九、新上岗技师必须通晓技术组一切规章制度，技术操
作规程，考核合格后方可上岗，以保证影像质量的优质率
和稳定性。
十、有事提前请假，在按排好工作的前提下，经领导批
准方可休息。
主管技师职责
一、对本专业有较深的理论与实践
研究，了解国内外本学科发展概况。
二、负责对下级技师的业务指导，
协助下级技师完成较难部位摄影、特
殊检查、造影检查的摄影、影像技术
操作及成像设备的安装、调试、维修
等工作。
三、每年至少在国内刊物或全国会
议或省级会议上发表有价值的学术论
文一篇。
四、参加科内技术操作，熟练较好
完成特殊检查，造影检查、CT、MRI
或设备维修工作。普通Ｘ线摄影必须
熟练完成颅底位、汤氏位、瑞氏位、
上颌窦三点位、胸骨正位、腰椎斜位
、骶髂关节斜位等较难部位的摄影技
术。掌握各种疾病的摄影部位、体位
设计和摄影方法。
五、参加科内教学工作，担任一定
数量的医学影像专业的教学及卫校放
射班实习教学工作。
六、参加科内技术组的管理工作。
主任、副主任技师职责
一、掌握本学科国内外发展
动态，了解本学科前沿科技进
展，对本专业有较深的理论与
实践研究。
二、负责技术组业务、科研
、教学指导，负责科内技术组
业务学习和学术活动。
三、每年至少负责一项科研
工作，并在国内刊物或全国学
术会议上发表论文一篇。
四、主持医学影像专业《放
射技术学》教学及卫校放射班
实习教学工作。
五、参加科内对技术组的管
理工作。
护士岗位责任制
一、按时上岗，仪表端庄，衣帽整齐，清点物品并做好登记。
二、打扫环境卫生，使之整洁。
三、使用文明用语，主动热情为病人服务。
四、积极主动配合医生完成各项检查治疗及抢救工作，在工作中密切观察病情，如有变化立
即与医生联系及时处理，杜绝差错事故的发生。
五、严格执行工作岗位的规章制度，做到三查七对。
六、坚持无菌操作原则，把好无菌关，物品摆放一定要做到物定位。
七、定期检查所在岗位抢救药品是否齐全及抢救设备是否完好，若有问题及时解决。
八、对贵重药品及毒、麻、限药要做到专人保管，上锁，并有登记。
九、负责MR、CT预约登记的护士，做好本检查的咨询、宣传及导诊工作。导诊时要观察患
者的病情，对重患、急诊或外地患者予以优先照顾，并做好发片的核对、胶片管理及借
阅，防止胶片丢失。
十、负责一次性物品的保管、发放工作。
十一、坚守岗位，不脱岗、不漏岗。有事提前请假，在安排好工作的前提下经领导批准方可
休息。
医生岗位责任制
助教、住院医师岗位责
任制
1.努力钻研业务,不断
进取。
2.坚守岗位,做好医疗
工作及助教工作
3.协助上级医生指导
进修生工作。
4.认真遵守院规院纪,
积极参加科内的各项活
动。
5.协助科室加强管理
6.有事提前请假，在
按排好工作的前提下，
经领导批准方可休息。
副教授岗位责任制
1.科内及本人专业内的
医疗、会诊工作。
2.本人负责的科研、教
学工作;指导研究生的学
习和工作。
3.指导下级医生的医疗
、教学、科研工作。
4.指导下级医生和进修
医生的学习和工作。
5.完成科室分配的行政
工作。
6.协助科室加强管理。
7.有事提前请假，在按
排好工作的前提下，经领
导批准方可休息。
讲师、主治医师岗位责任制
1.科内及专业内的医疗和
会诊工作。
2.本人负责的科研教学工
作;协助指导研究生工作。
3.指导住院医生、进修医
生和相应下级技师工作。
4.完成科室分配的行政工
作。
5.协助科室加强管理。
6.有事提前请假，在按排
好工作的前提下，经领导批
准方可休息。
教授岗位责任制
1.科内及本人专业内的
医疗和会诊工作。
2.为学科建设和科内的
科研以及人才培养把关
定向。
3.本人负责的科研、教
学工作以及培养和指导
研究生的工作。
4.指导下级医生的医疗
、教学和科研工作。
5.协助科室加强管理。
6.有事提前请假，在按
排好工作的前提下，经
领导批准方可休息。
专业签发报告试行条例
1.各组片子由各部门（门诊、CT、MRI）负责送片的人负责分好，CT、MRI需登
记。（门诊片子由技师分组、CT、MRI由相应医师分好）。
2.各专业组发片时自行登记，并分别送至门诊、CT、MRI各部门发片处，按片号另
签收。
3.各专业组签发报告由各组自行安排，不统一排班。
4.各专业组会诊时间自行决定。
5.住院医师、进修医师除夜班、特检、胃肠班以外，均到相应各组写报告，不另行
排班。
6.周六白班由主治医以上1人值班，并安排进修医生及实习学生写片。
7.分专业组会诊试行期间，负责人及以下各级人员除教学、公出、下夜班外，原则
上不准休息。
8.每天排24小时责任班1人，由主治医以上轮流值班。
9.各专业组发扬协作精神，确保门诊2小时，急诊半小时发报告。
10.本科图书室夜班由研究生轮流担任。
MRI杜绝医疗差错的措施
1。登记室接诊时，详细填写患者的住址、联系电话，询问并根据病情介绍磁共振的扫描范围，使患者及家属对磁共振检查有所了解，并划价登
记排MR号。
2。操作技师在扫描前，仔细核查患者的姓名、性别、年龄、扫描部位，告之扫描前的准备工作及扫描时所需注意事项，消除患者的恐惧感，使
其高兴地接受检查。
3。操作技师应详细了解病史，根据不同的情况而采取不同的扫描序列，若不能确定时应及时与诊断医生联系，确定扫描方法。
4。对急重症患者的检查应有临床医生及家属的陪同才能进行。危重病人禁止此项检查。
5。扫描前输入病人的资料时应仔细认真，并检查是否有错误，如发现有错时应及时更改。扫描结束后查看病人的图象是否符合诊断要求，如不
行及时补扫（在病人未下机时）在扫描前医生根据申请单指导技师根据病情进行扫描。
6。诊断医生在照相及写报告前核对病人的姓名、年龄、性别、部位、MR号等，避免差错。写报告时要仔细观察图象，详细描述观察所见，不
遗漏病变，病史不清时要看病人了解病史以利于诊断，复诊的病人要取旧片进行对比，以确定病情有无好转。
7。对诊断报告的书写要认真负责，真实地反映出病情，减少误诊率，并经教授核对后再发报告，在24小时内出结果，保证病人能及时治疗。
8。登记室发片要再次核对患者的姓名、性别、MR号等病人资料，确定后再发报告，避免发错片而引起纠纷和不必要的麻烦。
9。工作时要服装整齐，佩带胸卡，热情文明地为患者服务，保证服务、医疗质量，加强自我保护意识，不脱岗、不迟到、不早退，保证机器的
正常运转，出现故障及时排除。每人在平时应加强放火防盗意识，加强安全保护工作，及时与保卫部门取得联系，发现问题及时报告。操作
员及诊断医生应注意自显机的出片情况，发现异常应立即通知工程师维修，保证照片质量。
放射科工作流程
1.MR室、CT室医生负责照像，并把片子送到门诊，送前做好登记，在专家会诊室
处签收，签收后由MR、CT室医生分送到各专业组。
2.平诊、CT、MR写完报告由系统负责人盖章后，由巡诊医生送到专家会诊室处。
3.专家会诊室处医生负责平诊、CT、MR分装工作，并把CT、MR报告及病人份胶
片送到发报告室，保存CT、MR的备份口袋，此备份口袋由CT、MR医生取
回。
4.阅片室设登记一名，负责登记X线平片（包括CR）、MR、CT急诊片，登记后立
即送到发报告室。
5.MR、CT室值班医生负责书写急诊片报告，送到阅片室由巡诊医生盖章后发出。
周六平诊CT片仍由门诊值班医生书写。
6.专家会诊室除会诊专家外，设两位医生值班。负责维持专家室秩序及专家挂号。
放射科
1999/3/1
其他措施
?放射科门诊登记人员防止差错的措施
?MRI杜绝医疗差错的措施
?放射科护士防止差错事故措施
?门诊技师医疗安全措施
?放射科门诊医生杜绝医疗差错的措施
选择有效的管理队伍
主任
医疗副主任科研教学副主任
护士长技师长科研秘书教学秘书
医生组长介入组长门诊组长CT组长MRI组长
科室管理人员会议
?每月一次例会
–利用一次中午休息，以工作餐的方式
–首先由下到上提出问题，然后逐层解决
–科主任提出想法，讨论通过后实施
?非会议期间科主任随时召开通气会、碰
头会，随时沟通。
?重大事情向党组织请示、汇报，争得理
解、支持。
科室干部会议照片
奖惩分明的经济杠杆
?按职称的高低、责任的大小分配奖金
?按工作量的多少分配奖金
?科室管理人员补贴
?多奖少罚，奖罚分明
创造具有凝聚力的氛围
?尊老帮弱互献爱心
?人人爱科室，科室爱人人
?爱护和关心科室每一位成员
科室自制生日卡
科室管理的主要内容
?人员管理
?科室工作管理
?科室经营管理
人员管理
?建立人事管理档案数据库
?有序培养科室人员
?有序调整科室人员配备
?了解每一位成员的生活信息
?掌握科室主要骨干的详细信息
科室工作管理
?医疗工作
?科研工作
?教学工作
医疗工作管理
?一靠专家，二靠群众，三靠制度。
?专业组会诊-骨神组、心胸组、腹组
?建立三级负责制
?专职负责制度
?与临床科室会诊制度
阅片室、教授会诊室的照片
科研工作
?建立周三学习制度
?课题申报制度
?各级职称目标责任制
教学工作
?挑选热心教学、认真负责的教学秘书
?利用奖金特殊鼓励
?奖励教学研究人员和热心教学的教师
科室经营管理
?节省开支、增加收入
?掌握全局、了解微观
?合理奖励、有序发展
?干部皆知、人人理财
科主任的要素
?先集体后个人
?公平、公正地处理科内事物
?宽宏大量地对待科室每一位成员
?严格执行科室建立的规章制度
?认真贯彻执行院方布置的所有任务
?使科室有序、科学、有效持续发展
结束语
?进行良好、完善的科室管理，使科室具有
强大的凝聚力、战斗力和可持续发展能力
是科主任的职责
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