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1 定位天使传播人群 判断一个营销事件是否成功，其实最简单从两个角度来看就可以得出结论。投入产出比和事件影响力。刘强东通过八卦和花边新闻来进行营销，事件本事就是非常利于传播的，并且非常直接的确定了第一批帮助他进行自发传播的人群----“屌丝”。小米的成功证明了一件事：得屌丝者得天下。屌丝群体有这么几个标签：爱女神，爱表达，爱自嘲。这场长达大半年的事件营销最成功的地方在于角色的选择，无论是年龄，身份，冲突感来看，都足以引起屌丝的关注度。女神被“有钱的老男人”征服了，屌丝怎么可能不吐槽？吐槽，他就自发传播了。网络事件也好，营销案例也好（这两块现在已经基本不区分了），找到第一批能够马上对事件产生兴趣并乐于帮助你去传播的人。 2 找准切入点 定位到第一批天使传播人群之后，接下来就该找准切入点。所有的八卦事件，有意也好，无意也罢，必须是第三者爆料的。京东非常简单的找了一个“网友爆料”作为指引，一步一步引导观众们去发现和探索，先是微博全删，然后是3000万分手费，然后怀孕和侮辱性域名。路人们被“爆料网友”引导着去发现。“啊，快看，奶茶妹妹微博删完了，真的分了”。由此让观众们有代入感和发生感。这一点很重要，新闻联播为什么没人天天讨论他，因为没有代入感，没有参与性。 3 激发UGC 在第一波的天使传播之后，就需要引起观众们的讨论。一个本身内容优质的话题在一段时间的发酵之后，只要有一定基数的关注者，经过新闻媒体，PGC的引导，用户就能创造出好玩的东西来。在这个问题上，营销事件本身的可讨论性和争议性就很重要，“奶茶事件”本身是一个巨大的八卦，并且非常精准触动到了观众们的情绪：爱与恨。恨远远比爱更容易传播，屌丝们恨女神最后选择了有钱的老男人，小婊砸们恨奶茶妹妹是绿茶婊，奶茶妹妹的粉们恨刘强东恶俗的炒作。在这些情绪的影响下，人们需要表达，想要不吐不快，于是，激发了UGC。所以要用户讨论，要做好引导，还要话题本身具备讨论性。 4 用户导入 基本上做到了以上三点，我们的这个话题已经是一个网络热点了。这么庞大的一个数据，这么多人在关注我们花时间精力做出来的事件，我们该如何让这些数据沉淀和累积下来。京东做得其实不错，在话题到达一定的热度之后，大量的水军开始在含有奶茶妹、京东、刘强东这些字眼的讨论中植入#京东老板娘跑了全场一折起#的话题；八卦新年最贵分手费也从3000万变成了东哥一个转账奶茶妹即收获了60000张JD商城500元优惠券的冷笑话；随即又来了www.naichabiao.com 这个可以直接跳转到京东商城的域名。虽然恶俗，但是确实提升了京东商城的点击量，也为这样一个大数据找到了一个流量承接的载体。
5 报道分析 在事件结束的时候，当然需要一些枪手来歌功颂德。把你所做的每一个步骤都分析得合理透彻且牛逼。这么做有四个好处：第一，有据可循，能把这个事件累积下来，用作SEO的优化或者是品牌案例。第二，如果你的事件做得不算太好，报道上动动脑筋，去其糟粕，再加上一点点优化也能起到画龙点睛的作用。第三：控制舆论，如果一个事件到最后失控了，出现了超出计划的情况，舆论可以修正影响。最后，其实也是最重要的一点，就是擦屁股。就像刘强东，一直否认域名跳转和话题炒作，最后也用很多报道转移了大家的视线。把这次事件当作营销案例来分析而不是感情问题，既给了资本市场一个交代，也给了互联网圈子一个交代。把一次利用感情来消费观众的事变成了伟大的营销案例。
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元旦天昏地暗的睡了三天，才睁眼开刷微博，铺天盖地的奶茶，京东，刘强东，三个关键词几乎是无孔不入的占据了互联网的每一个角落。互联网圈也好，娱乐圈也好，人人都在乐此不疲的讨论“奶茶婊”事件。不得不说，作为2015年截至目前网络上最大的营销事件。刘强东和他的京东还确实赚足了眼球。
