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三年前，我已经在地产行业拥有十余年经验。那时我就深刻地感受到房产交易各个链条的痛点：地产销售方的推广成本太高、经纪人的收入却很低；大量房源集中在经纪人手中，购房者却经常被充斥的假房源信息困扰。线下难以解决的问题能否通过互联网的优势让交易发生变化？在这一背景下，我萌生了一个想法：创立一个能解决房地产交易买房、卖房痛点的平台。 2014年7月，在成立三年之后，房多多已经完成8000万美元的 B 轮融资。过去三年中，房多多从帮开发商卖新房起步，逐渐吸引了开发商、经纪公司、卖房者、买房者等各个环节交易方的入驻。房多多2014年的交易额目标是突破2000亿人民币(6.2008, -0.0077, -0.12%)。 当时作为创业公司，我们选择了“一二手联动”销售模式作为切入点，即先找开发商拿项目，再把新房分发给能够直接接触到购房者的经纪人，用二手房的流量拓宽新房的销售渠道。这种模式可以巧妙地把开发商、经纪人和购房者的需求结合在一起。 互联网让信息的流动更加扁平，一方面，我们把拿到的新房房源开放给线上所有的经纪人，让中小型中介公司能够快速参与到一二手联动这种销售模式中去，再逐步拉动大型中介的上线；另一方面，房源信息也不再被局限在经纪人手中，而是汇集到房多多平台。在线下，经纪人所掌握的新房信息有限、所面向的购房者数量也有限，房多多的平台模式则改变了这种“点对点”状态，让经纪人和购房者双方都能看到线上所有的房源信息，扩大了经纪人的服务范围。 我们有一个庞大的地推团队，总数接近1500人，一项重要的业务即是获取线下房源：在新房领域，房多多直接找开发商拿房源；而在假房源信息泛滥的二手房领域，房多多的方式则是直接找到有售房需求的业主。 通过在房源层面对经纪人的“约束”，一方面可以解决经纪人和购房者之间的信息不对称，让双方都能看到线上所有的房源信息；另一方面，则能够促进经纪人身份向服务者的回归。我很认同马云[微博]曾经表达过的一个观点：淘宝让很多人第一次意识到诚信的重要性、意识到诚信就是财富。 互联网能够让参与者行为和数据的累积更加便利和透明，和淘宝类似，我也给房多多上的经纪人建立了一套评价体系：经纪人在房多多上的每个行为背后都有一套规则和计算方式，大到成交的业务量、小到每次服务时的响应速度、专业程度等，这些经纬度交叉，最终构成的则是每个经纪人的积分，这些积分所代表的，则是每个经纪人的信用。 我认为，信用是之前经纪人最缺失的东西，“越缺失的东西就越值钱”。信用体系的建立在一定程度上构成了对经纪人的约束力，从而用这种约束力进一步改善经纪人在线下的行为。 在互联网把“去中介化”的旗帜插到各个传统领域时，我们则选择了服务于中介。在房多多的发展思路中，中介公司类似于一个枢纽。通过这个枢纽，房多多逐渐将触角延伸到了房地产交易的上下游：先是经纪人、再是开发商和业主处的房源、随后则是基数更大的购房者。 2014年8月下旬，我们还发布了一个“O2O 超级平台”，旨在通过开放自己的技术和资源，吸引更多的传统代理公司入驻。我认为，房多多最的价值是在房地产这个复杂的交易过程中，让各个环节都能回到自己本身的角色和价值。 |
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