以下为网摘部分:
众所周知在淘宝开店的卖家最怕的不是没生意,不是赔本生意,不是无人问津,而是中差评!! 一旦有了差评有时候就是"跳入黄河也洗不清"的感觉!!有了差评就是信誉的污点.抹不掉的阴影!!! 有些时候并不是因为自己的信誉和商品问题,而是因为碰到无理取闹的无聊人士,故意给卖家差评,卖家为了讨回好评,哪怕是讨回个中评,甚至会赔本,道歉...不惜尊严和经济损失...!
在淘宝购物,很常遇到新手买家,第一次在一个陌生的店买东西的时候,总会先看下该店的好评,中评,与差评,有宁愿没信誉,也要有好评的说法!
所以中差评的数量决定了生意的好坏,转化率的高低,人无信不立,何况是你的网店呢!!因为始终将信誉摆在第一位!!如有中差评必须第一时间删除中差评!!
面对这样的买家有的时候彻底无语,不知所措,也为此花费了大量的时间和精力,实属不值,本身已经很忙碌,加上这么多令人无语的买家,一如 哑巴吞黄连,有苦难言啊!!!
网摘至此,信誉的重要性如某网店标语:“信誉是我们最大的资产,它24小时不停为我们服务!!”,删除中差评的程度很紧急,但是也从某个侧面反映一个问题,某些店主和掌柜再这方面花费了大量的时间和精力,导致故此失彼,轻重不分,生意每况愈下,员工疏于管理,最终关门大吉!!
做为一个两皇冠卖家和大多数淘宝卖家一样,无日无夜的忙碌,太多的事情,太多的问题等待我们去解决去处理,做为网店掌柜,最宝贵的是我们的时间,一直思考如何才能让店铺飞速发展,如何才能提高网店效率!!能在相同的时间内赶超他人!!保持良好信誉很重要,删除中差评很紧急,但请谨慎拿捏轻重,别捡了芝麻,丢了西瓜!!
有太多的事情和问题亟待我们去解决,如果钱能解决的问题就不算是我们的问题,我们的重中之重在于 流量,转化率,销量!!如果没有流量,没有转化率,给一个100%好评又如何!!好比一个姑娘再美丽动人,若整天呆在家里,不被别人所目睹,那又何用之有,何以把自己嫁出去呢!!
所以做淘宝多年来,一直把握流量和转换率这两条网店生死命脉,中差评问题则承包给一个叫“用心淘删除中差评”第三方删差评者合作!!合理的分工,重点的把握,让网店发展飞速向前,网店才有希望,你的团队跟着你才有前途!!!
以上所言,信誉很重要,删除中差评确实很紧急,但是做为掌柜,作为一店之主,时刻告诉自己能放手的放手,能分担的分担,着重把握流量和转化率这两条生死命脉,网店才有前途!!才有希望!!!
有一句话是这样说的,成功慢了也是一种失败!! |
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