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其它问题： 1.初次使用申报系统，申报系统默认的用户名和密码是什么？ 答：申报系统的默认用户名是小写的‘sa’密码为空。 7. 打印预览时，提示页标头带区太大不能放入页中？ 答：在报表设置中调横向、纵向，若不行，需要安装下打印机驱动。 8.正式申报数据已生成，如何撤消来修改错误数据？ 答：在“已申报出口明细数据查询”中点击“认可申报”选择“当前关联号转为待申报” 即可。 9.在网上做申报，一直显示未审核？ 答：不要在正式申报中上传，请在预申报中上传即可。 10.税务局审核时，汇总表中的前期信息齐全与审核系统中的汇总表不符？ 答：这个问题是因为没有做预申报，导致申报的数据和审核系统的数据信息对不上，请在做正式申报前到税务局做一下预申报，确保申报系统的信息和税务局的信息一致，这样就不会出现总表不符的问题。 11.当期有单证收齐，但是在汇总表中的前期出口货物当期收齐单证销售额没有数据？ 答：汇总表中前期出口货物当期收齐单证销售额是单证齐全并且信息齐全的数据，没有数据是因为电子信息不齐。 12.对于做审核认可标识出现E 的情况？ 答：这种商品禁止出口或不退税；同一关联号下同一商品进货数量和出口数量不等。 13.系统提示“找不到变量 SS_YEAR”是什么原因？ 答：当将2004 年度的数据文件直接复制粘贴到 2005 年申报系统文件中后，会因为文件缺少“所属期标识”字段而造成无法使用和相应的“找不到变量 SS_YEAR”错误提示。所以当企业需要将数据跨版本、跨年度读入的时候，一定要通过申报系统中提供的备份与导入 功能进行操作，不要直接复制粘贴数据文件。 14.发票代码、号码无法录入？ 答： 需要在基础数据采集→外部数据采集→认证发票信息读入把发票信息读入到申报系统后才可以录入；也可以无需录入发票代码、号码，直接录入进货凭证号（发票代码+号码） 。 15.在录入增值税时，提示关键字唯一性检测出错？ 答：系统中已经存在相同的记录，删除以前的记录即可。 16.录入明细数据时提示非本年申报数据？ 答：出口日期与申报年月需在同一年度。生 17.打印报表提示当前所属期没有可打印的数据？ 答：申报日期和当前所属期不一致，进入系统的所属期输入申报日期即可。 18. 外贸企业申请办理《出口商品退运已补税证明》时需提供哪些资料？ 退运货物申请办理补税证明时，需提供以下资料： （1）出口货物报关单（退税专用联）原件及复印件； （2）出口收汇核销单（退税专用联）原件及复印件； （3）由申报系统生成的《关于申请出具〈出口商品退运已补税证明〉的报告》及其电子数据； （4）主管退税机关要求提供的其他资料。 19.发现以前申报的数据录入错误（金额、数量或报关单核销单号）？ 答：如果金额或数量录入错误，需要红字冲减，在录入一笔正确的；如果是报关单核销单号录入错误，可以在收齐中直接修改。 20.怎样录入报关单号码？ 答：出口退税申报系统中的报关单号需要录入 12 位号码，录入规则是：9 位海关编号+“0”+出口商品“项号” 。如果海关编码是 18 位的则取后 9 位录入。海关编码和项号均在报关单上可以找到。 21.为什么导入备份数据后所有的申报数据都重复？ 答：您应该是重复导入备份数据，请重新做备份数据导入，导入时选择清空系统数据库即可。 22.怎样查看申报数据电子信息不齐情况？ 企业通过预审后， 会从税务机关得到预审反馈信息， 将该反馈信息读入到申报系统中后，通过“出口信息不齐情况查询”菜单便可查看到出口信息不齐情况。该表中体现出来的均为企业申报数据中电子信息还未收齐的数据。 23.录入美元汇率时，系统提示超出汇率 820-840 的范围？ 答： 由于人民币对美元汇率的调整， 使得用户在申报系统中录入低于 820 以下的汇率时，系统就会提示"汇率超出允许范围"。对于该问题用户可通过"系统维护"→"代码维护"中，通过索引列表找到美元币别，之后通过"修改"功能，将美元汇率最小值适当调整即可。 24.外贸企业出口退税申报系统数据录入的方式？ 答： 外贸企业出口退税申报系统数据录入的方式有两种：进货数据和出口数据分开录入，在“基础数据采集”菜单中的“进货明细申报数据录入”和“出口明细申报数据录入”两项。进货数据和出口数据整合录入，在“基础数据采集”菜单中的“进货\出口明细申报数据录入” 一项。一般此项多用于一票进货对应一票出口的业务。 两种录入方式只要录入一种即可。 25.汇总表中的不免抵扣税额累计与纳税表差额出现数据？ 答：因为增值税纳税申报表中的不免抵扣税额填报的数据比实际的数据大或小，另一种可能是因为本月的抵减额过大，不免抵扣税额应该为零，但增值税已经填报数值，需要修改增值税。 26.数据一致性检查操作注意问题？ 答：外贸企业在做数据一致性检查时，系统会提示“认证发票信息为空，无须检查” ，这主要是由于企业没有在系统中读入认证发票信息所造成的。企业日常申报中可跳过“数据一致性检查”这一步骤，在直接生成申报数据时系统会自动进行一次数据一致性检查。 27.出口的商品需要征消费税，消费税应如何录入？ 答：消费税在录入的时候应首先把税种改为 C，另外要注意税率，并在备注栏中输入标志 WT。做数据一致性检查时提示同一报关单或核销单的单证收齐标志不一致？答：同一报关单或核销单下的某条记录没收齐，收齐即可。 28.系统在进入时出现找不到文件“log.fpt”？ 答：这可能是用户误删除了日志文件，造成系统无法启动，重新复制相应文件即可，或与龙图信息的技术支持工程师咨询。 29.如何将数据转换工具中的数据转到申报系统中？ 答：生产企业数据转换工具：在“数据导入导出菜单” ，数据导出到申报系统选项。再弹出窗口中点击“选择申报系统路径”按钮，选择安装好的申报系统路径。（如：c：\出口退税电子化管理系统\生产企业出口退税申报系统4.0版）接着选择要导入的数据项，最后点击“导出到申报系统”按钮。 30.如何进行“审核认可”？ 答：明细数据录入完后，需要进行审核认可，具体做法如下：选择需要申报的数据，点击“审核认可”按钮，选择相应的范围和审核，点击“确定”按钮即可。 31.为什么用新建用户名进入系统时提示密码错误？ 答：新建用户后，需在“系统维护”－“系统配置”－“系统口令设置与修改”中选中新建的用户名，点击“修改口令”按钮进行口令设置，再次进入系统时录入新建用户名并录入修改后的口令才能顺利进入系统。 32.生产企业“进料加工手册”上的复出口商品有很多种，在出口退税申报系统的“进料加工手册登记录入”里如何录入商品代码项？ 答：对于有进料加工业务的出口企业在做“进料加工手册登记录入”时，只能填写一个复出口商品代码，一般情况可选择占该手册权重最大的商品代码录入。 33.《进料加工免税证明》的两种出具方式？ 答：申报系统中“进料加工免税证明”出具分为“日常出具”和“核销出具”两种。分别指企业在发生录入实际进口料件业务时出具的免税证明，和发生进料加工手册核销时出具的免税证明。 34.为什么我的申报系统没有屏幕提示？ 答：需在“系统维护”－“系统配置”－“系统参数设置与修改”中选中有屏幕提示，再次进入系统就可以了。 35.发现以前申报的数据录入错误？ 答：如果金额或数量录入错误，需要红字冲减，在录入一笔正确的；如果是报关单核销单号录入错误，可以在收齐中直接修改成正确的就可以了。 36.对外贸易中常见的价格有哪几种？ 答：FOB 价格（FreeonBoard，装运港船上交货价格） C&F价格（Cost&Freight，成本加运费价格） FOB=C&F–运费 CIF价格（Cost，InsuranceandFreight，成本加保险费、运费价格） FOB=CIF–保险费–运费 37. 新版 5.0的远程申报地址为何无法更改？ 答：首先看在系统参数设置与修改中的远程申报是否已设置成有远程申报。再在远程申报参数设置与修改中更改远程申报参数。 38.汇总表中的不免抵扣税额累计与纳税表差额出现数据？ 答：因为增值税纳税申报表中的不免抵扣税额填报的数据比实际的数据大或小，另一种可能是因为本月的抵减额过大，不免抵扣税额应该为零，但增值税已经填报数值，需要修改增值税即可。 39.“系统配置设置与修改”菜单中的“是否预申报”功能选项的作用？ 答：在申报系统中如果“是否预申报”选项选择“T” ，则用户在业务操作中需要先进行明细数据预申报，之后才可以“确认正式申报” ，进入到下一步的操作；如果选择“F” ，则用户在操作中无需进行明细数据的预申报，便可直接“确认正式申报” ，将数据转入到下一步的操作中。 40.我在打印进料加工贸易免税证明的时候为什么打印不出来？ 答： 首先要保证打印所属期和进入系统的所属期是一致的， 然后开具进料加工免税证明，最后就可以打印了。 41.为什么在开进料加工免税证明里的数据是空的？ 答：请看系统中的进料计算方法是时耗法还是购进法，并在系统参数设置与修改中选择进料免税证明开具的方式。 42.当期有单证收齐，但是在汇总表中的前期出口货物当期收齐单证销售额没有数据？ 答：汇总表中前期出口货物当期收齐单证销售额是单证齐全并且信息齐全的数据，没有数据是因为电子信息不齐。 43.进行数据备份导入时， “导入前清空数据库”和“不清空数据库” ，这两个选项有什么区别？ 答： “导入前清空数据库”是指用户在进行备份数据导入时，系统会自动将原有的数据清空，之后才进行备份数据的导入。 “不清空数据库”是指系统直接导入备份数据，不删除系统中原有的数据。 44. 做数据一致性检查时提示同一报关单或核销单的单证收齐标志不一致？ 答：由于同一报关单或核销单下的某条记录没收齐，收齐即可。 45. 保税区或不做预申报的生产企业数据丢失后用税务局的全年反馈信息来恢复数据， 这样数据就会和以前报的不相符？ 答：由于企业是保税区的，不需要做预申报，所以恢复数据之后在申报数据处理→设置出口信息不齐标志中把信息不齐标志设为空。 46.生成正式申报数据后怎么打印不了明细数据？ 答：外贸企业需要打印完数据在生成正式申报数据，如果未打印已生成正式申报数据，需要在审核反馈处理→已声报出口明细数据查询中点击认可申报把生成的数据转为待申报，在打印即可。 47.出口明细中的退税率和平均单价没有数据？ 答：录入完出口和进货明细，需要做审核认可，在做进货出口数量关联检查，这样出口明细中的退税率和平均单价就会出现数据。 48.打印出口或进货明细提示无可打印的数据，打印汇总数据时以前的数据也打印出来？ 答：无可打印数据是因为申报年月和当前所属期不一致，修改一致即可；打印汇总表时需要在报表设置的界面打印，不要在预览的界面就可以了。 49.确认正式申报数据时提示本次申报库已有申报数据，无法确认？ 答：由于之前已经确认过，需要把确认过的数据生成正式申报数据或者删除即可。 50. 进货明细中的发票代码和号码怎么录入不了？ 答：要录入发票代码和号码，需要在基础数据采集→外部数据采集→认证发票信息读入中读入发票的信息，就可以录入发票代码和号码，也可以无需录入发票代码和号码，直接录入进货凭证号（发票代码+号码）即可。 |
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